★★★★★
basée sur 882 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite
Tout parfait et conforme, merci beaucoup.
Livraison correct dans les délais. Produits conforme à la demande.
Très satisfait de la livraison, deux livreurs, très courtois, très respectueux de la notion "fragile. Par contre, moyennement satisfait du produit, rapport qualité prix correct (au prix payé, mais pas à celui affiché à la base) notice de montage très moyenne et surtout il faut de la patience, beaucoup de patience, énormément de patience pour venir à bout du montage. L'équipement hydrothérapie, douche pluie et la douchette sont particulièrement... "légers" pas vraiment en adéquation aver le reste
Nous avons bien reçu votre avis et nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Nous transmettons vos remarques à l'usine afin d'analyser votre demande.
Cordialement
service client
Delai de livraison plus long que prevu, matériel conforme à la commande.
Nous avons bien reçu votre avis.
Notre transporteur a des délais un peu plus long pour le département 38 c'est pour cela que votre livraison a été post posée.
Cordialement
service client
Petit probléme avec les joints ont n'a du tous changé car il était endommagé
Nous avons bien reçu votre avis .
Nous fournissons toujours quelques joints en plus dans l'emballage pour pouvoir les changer facilement.
Cordialement
Service client
Tres professionnels
RAS sauf notice de montage absente en français.
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est important qu'on puisse remonter cette information à l'usine.
Cordialement
Service client
Très pro rien a dire c'est parfait
Réception dans les délais
Produit conforme à ma demande. Merci
Vraiment je vous Recommande sans problème ! J'ai commandé par erreur deux fois et j'ai été contactée 10minutes après par téléphone pour me demander si c'était normal,je lui explique mon erreur et j'ai été crédité avant même d'être débité ! Vraiment top!.
Tout bien!
Globalement contents, livraison assez rapide, produits biens emballés, seule la qualité de la baignoire nous semble un peu moyenne vu son poids mais à voir avec le temps
Envoi dans les temps . Marchandise conforme à la description . Je reconmanderai surememt .
Site très pratique
Très bon produit livraison rapide
Article qui ne correspond pas du tous a la commande fragile et un services après vente non réactif et non existant
Le service contrôle qualité a pris bonne note de vos remarques et reviendra vers vous dés que possible.
cordialement
Service client
Le produit commandé est conforme et donc très beau. Tout fonctionne parfaitement. Livraison rapide et impeccable. Banio est une très bonne adresse!
Parfait, rapide
Tres bon site
Sérieux
Choix. Rapidité. Livraison parfaite.
Bonne relation et livraison rapide
Produit non disponible après validation de ma commande, attente de 3 semaines pour une pièce urgente de Mitigeur Grohe, de plus colis très endommagé à reception
Nous avons bien reçu votre avis pour la commande de pièce détachée Grohe.
L'usine Grohe a eu du retard en ce qui concerne l'approvisionnement des pièces détachées des anciens modèles de robinet. C'est pour cela que vous avez eu un retard de 2 semaines.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous livrer le plus vite possible.
Cordialement
Service Client
Très bien
A bientôt!
Cordialement
Service client
Très bon produit et la livraison parfaite
Nous vous remercions d'avoir commandé chez Banio.
Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Cordialement
Service client
J'ai commandé une vasque pierre bleue de Belgique que je connais ayant été en Wallonnie et surprise cette pierre qui aurai dû être bleue ou gris bleu ou même gris clair est en réalité marron donc très déçue de mon achat mais il est vrai qu'elle était en promotion mais tout de même vous auriez pu avertir sur la couleur
Nous avons bien reçu votre avis.
La fiche descriptive et la photo de l'article sont pourtant clair au niveau du colori de la vasque.
Nous allons néanmoins transmettre votre demande au service contrôle qualité .
Cordialement
service client
Dommage qu'il n'y ait pas de livraison vers la France
Nous avons des livraisons tous les jours sur la France entière exceptée dom-tom.
cordialement
service client
Tres bien
Article correspondant a la description. livraison rapide
Ai eu énormément de problèmes pour payer avec ma carte bleue. J’ai dû utiliser Paypal ce qui a occasionné des frais supplémentaires. C’est le seul bémol
R.A.S.
Article conforme et livré dans les temps.
Matériel très mal emballé et endommagé.
Nous avons bien reçu votre avis.
Pouvez vous transmettre ce qui a été endommagé , nous n'avons aucun dossier ouvert à ce sujet.
cordialement
Service client
Les produits sont de belle qualité et le conseil est bien présent.
Commande conforme.Délai annoncé respecté
Au top
Très bien
Nous avons bien reçu votre avis .
Cordialement
Service client
Rien à dire. Pas déçu du tout