★★★★★
basée sur 894 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme à mes attentes
Conforme aux attentes
Service rapide et qualité top
Service rapide et qualité top
Commande d'un sèche-serviette; élément chauffant cassé.
Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous n'avons pas de trace de plaintes ou de remarques à ce sujet dans nos différents canaux de contact. Si vous voulez nous en dire plus sur le problème que vous avez eu avec l'article commandé, n'hésitez pas à nous en faire part via sav@banio.be ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Banio
Très bien
Tout est rendu simple commande paiement et livraison même le samedi sur Rdv parfait
Très bien
Délai de Livraison respecté
Commande arrivée rapidement,bien emballée.
Service parfait.
Facilité de commande et facilité pour le retrait le jour-même à Wauthier-Braine.
Très bon service.
Avant de commander, j'ai eu par téléphone les renseignements demandés. Le produit livré correspondait à mon attente.
Facilité à commander et livraison à la date prévue. Excellent suivi.
Délai de livraison correct; le personnel de la société de livraison sympathique...et serviable...(je me devait de le signaler).
La livraison a été rapide; Le montage a été un peu difficile à réaliser car le mode d'emploi était assez sommaire. Mais bon on y est arrivés et on est satisfait du résultat.
Aucun souci et rapide
Parfait
Le livreur était très gentil et très sérieux ça fait plaisir
Difficile de limiter la recherche précisément
Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite par le produit que vous avez acheté chez nous. En revanche, nous sommes déçus de lire que vous n'êtes pas totalement comblée par votre expérience d'achat via notre site. Pourriez-vous nous expliquer en quelques mots les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site svp ? Ainsi nous pourrons essayer d'améliorer ces points par la suite.
En attente de votre réponse,
Cordialement,
Banio
Livraison dans les temps. Produit conforme et très très bien protégé.
Efficace !
Très satisfait du délai de livraison. Le montage s'est fait sans difficultés. Sommes très contents de notre achat.
Bel élément pour les we, de qualité
Tres bon site , livré rapidement.
Wij hebben een mega lekkage gehad door onze vorige douchedeur. Dus nu zochten wij een nieuwe douchedeur met een profiel aan de onderkant. Op de foto's op de website was deze duidelijk te zien. Na ontvangst bleek deze er niet bij te zitten. Maar wij moesten hem wel plaatsen want de oude douchedeur was al verwijderd en wij wilden graag weer kunnen douchen. Geen klacht ingediend, maar gewoon geplaatst.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal bent tevreden met uw winkelervaring bij Banio. Helaas is de foto een beetje misleidend. Wat we zien is een douchebak na het snijden van de foto en niet van een profiel.
Onze excuses voor dit ongemak
Mvg,
Banio
Service client à l'écoute. Délai de livraison un peu long.
Envoi rapide, produits conformes. Rien à dire, je recommande
Serieux
SERIEUX
Très déçu de mon achat car car il manquait des pièces quand j'ai reçu ma commande et j'ai contacté le service plusieurs fois en laissant des messages sans réponse
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification, nous ne voyons aucune trace de mail de votre part dans notre système. De plus, nous avons aussi vérifié auprès de nos préparateurs de commande et celle-ci a été indiqué comme étant complète à l'expédition.
Cordialement,
Banio
Excellent
Site juste correct
Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Pourriez-vous nous expliquer quel est le problème ?
Cordialement,
Banio
Parfait
Enlevement en magasin . tres bien accuellis . marchandise bien emballée . je suis très content de la qualité de mon achat . montage facile et très belle finitions .
Je suis très contente de mon achat. La qualité prix est présente, j'ai été très bien conseillée par téléphone. Je donne 4 étoiles uniquement pour la livraison qui n'a pas forcément été très longue (2 semaines comme annoncé) mais parceque les livreurs n'avaient pas le bon camion et pour décharger une combi baignoire de 200kg ça a été vraiment galère. Mais ils ont été super gentils eux aussi! Contente d'avoir découvert Banio!
Merci pour le retour sur votre expérience chez Banio. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous et que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine envie pour votre salle de bain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Banio
Délais de livraison tenu. Rien à redire.
Ces cartouches thermostatiques sont difficiles à se procurer même sur internet et coûte parfois plus de 200 € (presque aussi chère que la robinetterie), j'étais donc déjà content de le trouver sur ce site belge à un prix moins prohibitif. L'article n'était pas en stock (ce qui était indiqué sur le site), mais a été livré plus tôt que prévu.
Bonne communication et délai d'attente.