Avis Bamix

Service client inexistant. Bamix ne répond pas aux emails. Bamix est à fuir

Appareil peu convaincant, merci de bien vouloir me communiquer les modalités de retour et de remboursement. Mon ancien mixeur de marque Moulinex est nettement plus performant. Je mets une étoile car le site ne permets pas d'en mettre Zéro...

Satisfait

Je comprends pas impossible de faire monter des blancs en neige et aussi de blanchir des jaunes d’œuf.

Colis non reçu

J’ai du refuser le colis car le slice y était cassé et cela date d’une semaine! J’ai parlé au sav qui la dit qu’on allait me contacter et aucune nouvelle! O étoiles pour vous

Je n'ai pas reçu les couteaux. Et pas de retour à ma réclamation !!!

Attention! La description du produit est trompeuse. Le pieds du mixeur plongeant est en partie en aluminium et non en acier inoxydable comme c'est indiqué sur la fiche produit. La notice ne précise pas non plus la présence d'aluminium. J'ai eu le plaisir de l'apprendre car l'aluminium s'est oxydé. Le service client ne voit pas le problème.

Les blancs d’œufs ne montent pas très déçue du produit

Ne correspond pas à mes attentes. On ne peut pas avoir une soupe finement moulinée peut importe le couteau utilisé. Très déçue vu le prix.

Je trouve que le mixeur n’est pas puissant, je suis très déçue

J’ai commandé le Bamix le plus haut de gamme à 299,90€ on m a livré un appareil qui n’est pas neuf et qui a déjà subit une réparation( étiquettes présentes sur la boîte datant la réparation / surface abîmée sur le mixeur ) , aucune réponse à mon message sur le SAV! Inacceptable

Bof... 2 mayonnaise tentées selon le livre de recettes Bamix, et les 2 ratées.. ça commence très mal.

J'ai acheté un Swissline reconditionné. Le site indiquait que seul l'emballage pouvait être abîmé. Il manquait la cruche dans le colis. J'ai envoyé un mel au service client et je n'ai reçu aucune réponse.

Appareil défectueux et cassé

L’appareil que j’ai reçu ne fonctionnait pas, j’ai du le renvoyer… je suis déçu et surpris que cette défaillance ait pu échapper à vôtre contrôle qualité. Je reste donc sans mixer plongeur et j’hésite à repasser commande Cordialement C. Jamet

Site agréable mais la description de certains produits n'est pas toujours conforme à la description. Méfiance donc.

La imam de n est pas arrivée même si déclarée comme telle

Je suis très déçu par le produit. Travaillant en mode TRAITEUR, j’en ai une utilisation fréquent et intense. Je n’avais pas compris que je ne pouvais pas laver simplement l’embout, je ne trouve pas ça pratique du tout à l’usage. Je n’ai toujours pas bien compris à quel embout je devais utiliser pour quelle préparation. Et le mode d’emploi est franchement peu pédagogique à date pour l’instant, les préparations que j’ai faites avec ce mixeur sont beaucoup moins bien réussi qu’avec un mixeur d’une autre marque, mais beaucoup moins cher.

Je vous ai retourné ce robot. Trop lourd pour moi et les notices de montage sont bien trop succinctes. Et je n'ai pas non plus trouvé de vidéos montrant précisément quelle pièce à monter où et comment.

Pas reçu

Le modèle expédié n’est pas celui commandé. Pas de réponse à ma réclamation auprès de l’expéditeur

Très bien travail sérieux et rapide

Une pièce manquante et pas de retour de ma réclamation depuis 1 semaine.

Le mixeur est arrivé dans une boite non scellée, il y a avait plein de poussières et de bouts de cartons à l'intérieur, le mixeur était sales. Les accroches en carton dans la boite pour maintenir le mixeur n'ont pas tenu. Il bougeait donc dans sa boite. On m'a expliqué au téléphone que tout était normal... Mais le plus gênant étant que le mixeur est arrivé avec de grosses traces sur la jupe et je devais recevoir un mail pour échanger cette pièce, mais je n'ai rien reçu. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience d'achat.

J'ai reçu le colis abîmé, il était trop petit pour son contenu et les cruches en plastique étaient fondues plus en mauvais état. Aucune nouvelle du service clients après bientôt une semaine et une relance. Une étoile c'est déjà trop.

Je suis toujours dans l'attente du remplacement du couteau étoilé qui a un problème

Marche moins bien que l’ancien qui était fissuré

J'ai déjà acheté le mixeur Bamix. C'est un appareil efficace , puissant et de qualité 10/10. Mon erreur est d’avoir commandé le HACHOIR MULTIFONCTIONS SLICESY. D'abord il est principalement fabriqué en plastique, pas de verre et /ou de métal. Non , "le plastique c’est plus fantastique " Ensuite, il est inutilisable . En effet, j’ai tenté de rapper du Comté , du parmesan et même des carottes, d’émincer des courgettes. Le système se bloque rapidement ou se met à vibrer lorsque les aliments se coincent au niveau de la lame. Si vous persévérez à vouloir quand même l’utiliser, vous finissez par bloquer le moteur du Bamix. Donc j’ai acheté un petit robot râpe- coupe légumes qui lui fonctionne très bien pour un prix inférieur. L’autre ira probablement à la poubelle.

Sur le fonctionnement du produit il n’ y a rien à dire mais en aucun il n’est mentionné si le cordon d’alimentation est spirale ou raide ! et je suis pas satisfait du cordon raide !

J'ai fait une réclamation pour une pièce manquante. sans suite

Le bol que j’ai acheté est presenté en photo avec son couvercle et est livré sans. Hors c’est le couvercle qui est abimé et je ne peux rien faire du bol que j’ai déjà.

Déçu du produit, pas pratique

J'ai commandé le 27 février pour être sur de le recevoir pour mon anniversaire le BAMIX MAXX ROUGE Quand même 239,90€ (ça fait un an que je me préparais à cet achat) Alors je suis contente de recevoir un bon de 10% (justement pour mon anniversaire) mais ce n'est pas tous les jours que j'achète un mixeur Serait il plutôt possible de recevoir un remboursement à hauteur de 10% Au vue de ma situation ça me ferait vraiment plaisir. et là ça serait pour moi un vrai cadeau d'anniversaire Réponse : negative

Satisfaite

La couleur que j’avais sélectionné lors de l’achat n’était finalement pas disponible.. alors qu’il y avait du stock lors du paiement. J’ai du les contacter moi même; n’ayant pas reçu la commande poir trouver une solution

J'ai commandé un bamix juste avant noël et j'avoue dans la précipitation je n'ai pas fait attention qu'un mini hachoir était inclus ! Donc j'ai également commandé un mini hachoir. A la livraison qui elle a été livrée en temps et en heure, je m'aperçois que du coup j'avais 2 minis hachoirs.... Je fais une demande de retour pour le Mini hachoir au quel on me répond que je dois attendre une confirmation avant de renvoyer le produit. L'entreprise étant en vacances jusqu'au 3 janvier donc je patiente mais à ce jour, toujours pas de nouvelles de Bamix... Inutile de vous dire que je suis très déçue la date limite de retour est belle et bien dépassée. Et en plus au point de vue performance je m'attendais à mieux !!!

Le produit Bamix est sans surprise mais la livraison par colissimo dans un bureau de poste à Paris, facturée, avec un colis ouvert, dans un état lamentable..... C'est pas cool du tout!

Le port est très cher par rapport au poids de la pièce. L'emballage est disproportionné. Cette pièce s'est usée beaucoup trop vite et vous n'avez tenu aucun compte du geste commercial demandé

J'ai pas reçu l'article.