Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
commande expédiée et reçue très rapidement très contente de mes achats
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Belle expérience d'achat.\nInterlocuteurs de qualité.\nSeul bémol : j'aurai apprécié un geste commercial sur le retour d'un produit (gratuité frais) au vue de la somme que j'ai engagée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras. Tout est parfait. Rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de l'envoi rapide et soignée et du service client que j'ai contacté pour avoir plus d'informations ! Je suis ravie et je recommanderai votre site ! Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité - envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfait, respect des délais de livraison et prix intéressant."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prix avantageux, produits conformes à la commande et expédition\/livraison très rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair et prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis! La livraison en point relai a été refusée 2 fois sur Clamart !!!\nDe plus si je ne vais pas voir même personne ne prévient. Du coup livraison reportée lundi 10 0 DOMICILE
Réponse de Bambinou
"Bonjour Catherine, Merci pour votre message. En date du 12122021 nous avons enregistré votre commande concernant le Robot Culinaire Food Maker Deluxe. Ce produit était indiqué “disponible sous 20 jours” lorsque vous avez passé la commande.De ce fait, la commande a été expédiée le 29122021 pour une livraison au point relais CHRISERVICE 92140 CLAMART. Malheureusement, le colis a été refusé par le point relais le 30122021 car il était surchargé. Par la suite, notre transporteur DPD a fait une nouvelle recherche de point relais afin de tenter une nouvelle livraison. Recherche qui s'est avérée compliqué durant cette période de fêtes de fin d'année. Afin d'éclaircir la situation, notre service client vous a contacté ce jour par téléphone, le 07012022. Durant cet échange, il a été convenu qu'au vu du contexte, une livraison à domicile serait plus appropriée. Ainsi, la livraison a été reprogrammée pour arriver chez vous le lundi 10012022. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleurs services à nos clients, nous suivons de près la livraison et sommes à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com, en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair avec des prix compétitifs
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide, j'ai installé le siège dos à la route, très content mon bébé est en sécurité\\nMerci\\nJe recommande c'est serieux"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super contente de mon achat , livré en heure et en temps . Commandé le vendredi reçu ce mercredi ... super siege auto , et hyper pratique ....de tres bonne qualité , aucun regret pour ces *** € .."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et livraison plutôt rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Site très réactif, commande reçue seulement 48h après l'achat, et le siège semble convenir à ma fille qui commençait à se sentir à l'étroit dans le précédent."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Colis arrivé en excellent état, commande traitée rapidement, et reçue dans les délais indiqués. Merci pour votre sérieux."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le sav est extraordinaire.\nJ ai reçu un article légèrement endommagé. J ai appelé Bambinou et la personne s est directement occupée de contacter le fournisseur afin de m envoyer la pièce endommagé le jour même.\nTrès très satisfaite.\nJe recommande et rachèterai par le biais de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, envoi rapide!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai bcp aimé la chaise. Le prix est cher mais la qualité est vraiment bonne. On a bcp apprécié la gravure sur la chaise qui le fait plus identique!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison ultra rapide !
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande hyper rapide.\nEnvoi le jour même et livraison le jour suivant.\nImpeccable.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, la tour que nous avons commandée à l air de très bonne qualité. Nous sommes ravis :)"
A
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Note : 5 sur 5
"Super heureuse d'avoir découvert une boutique partenaire de Securange !!! Tout s'est bien passé, l'envoi a été rapide, le livreur super arrangeant. Merci !"
A
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Note : 5 sur 5
"Siège auto commandé le 23 décembre , récupéré au dépôt dès le lendemain matin avant de prendre la route pour le réveillon. Parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
"Tout s'est déroulé à merveille , commande livrée très rapidement, colis en parfait état et le produit correspond à mon attente , il est déjà monté et les enfants adorent !"
A
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Note : 5 sur 5
Super service. Super SAV
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide suivi clientèle très bien sérieux je suis conquise ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait rien a redire.Coque et nacelle cibex au top.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonne expérience, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tour d'observation conforme à la description. Accueil téléphonique agréable et efficacité : 2 jours de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait du début jusqu'à la fin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Plusieurs contacts avec le sce clients car doute sur la faisabilité de livraison avant le 24\/12. A chaque fois, très bon accueil et prise en considération de mon \"problème\"". Finalement tout est arrivé le 24\/12 et aurait pu l'être dès le23 si DPD était passé ce même 23 comme il me l'avait confirmé....Pour finir, très content de votre service! Bonnes fêtes de fin d'années à tous et toutes!"""
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
***