Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfait :\\n- Expédition et livraison rapide.\\n- Support après-vente d'un professionalisme rarement vu (une housse de siège est arrivée abîmée, Bambinou.com a traité ma demande de remplacement rapidement et effectué les démarches auprès du fournisseur en me tenant régulièrement informé par email et téléphone)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article livré très rapidement. Très satisfaite de la qualité des services
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat. Entreprise très sérieuse.\\n\\nJ'ai commandé deux sièges auto (à un prix très compétitif) un mardi soir très tard. Dès le mercredi je recevais une confirmation d'expédition, avec deux propositions de rdv pour la livraison . Le jeudi, à l'heure convenue par SMS je réceptionnais le colis. Livraison très rapide et livreur très sérieux. \\n\\nLes sièges reçus sont en parfait état, et répondent parfaitement à nos besoins.\\nJe recommande vrmt ce site, pour son sérieux, sa rapidité et le rapport qualité prix."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à nos attentes, site internet bien placé en terme de prix. Le délai entre la commande et la livraison est très rapide. Nous sommes très content de notre achat sur ce site! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prestation de qualité, respect de la date de livraison"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison dans les délais , et produits conformes . Deuxième fois que je commande chez eux et aucun soucis . A la dernière commande j'ai pris contact par mail avec le service client pour un produit qui ne répondait pas à mes attente , le service client m'a appeler dans l'heure et a su régler le petit problème . Donc je suis très satisfaite de ce site . "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , j'ai été prévenu de l'heure près à laquelle j'avais etre livrée , je recommande fortement le cloud q , il es genial et de tres bonne qualité "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
excellent service et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison soignée et très rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Difficultés avec le livreur pour acheminer le colis mais Bambinou a pris le relais et a très bien géré la livraison.\nTrès satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous avions commandé la poussette Priam de Cybex soit une commande à un prix assez élevé. Nous attendions donc un service impeccable.\\n\\nL'envoi était prévu sous 20 jours contrairement à d'autres enseignes en ligne ou magasins physiques qui nous faisaient attendre jusqu'à 8 semaines ! Nous n'avons pas hésité une seconde à commander sur Bambinou.com, en partie grâce aux délais.\\n\\nFinalement, nous avons reçu la poussette sous 15 jours, donc gros point positif !\\nCependant, le châssis avait un léger défaut dû à une pièce plastique défectueuse (donc pas du ressort de Bambinou.com) qui nous empêchait de plier facilement la poussette... et pour enfoncer le clou, nous étions le 14 Juillet. L'entreprise était fermée pour 4 jours et pourtant nous avons eu un retour SAV de *** un jour férié !!! Incroyable ce professionnalisme !\\nNotre problème a été réglé en 5 jours et nous avons reçu un nouveau châssis très rapidement.\\n\\nNous vous conseillons vraiment ce site, c'est appréciable de faire travailler des personnes compétentes et réactives, tout en restant dans une entreprise française !\\nNous remercions *** une nouvelle fois pour son professionnalisme et sa réactivité. \\n\\n***"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contact au top avec réponse au mail très rapide. Conseil d'achat. Livraison rapide et programmée. Siege auto conforme et au top. Ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"très bon accueil téléphonique, renseignements fournis clairs et précis, livraison rapide"
A
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Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison aussi.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans le délai prévu
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits correspondants à ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide !!!\\nProduit au top conforme à la poussette peg perego ! !\\nJe recommande😉"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme.
A
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Note : 5 sur 5
"livraison tres rapide, tres bon service réclamation"
A
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Note : 5 sur 5
"Articles reçus rapidement, de qualité je recommande ce site"
A
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Note : 5 sur 5
"super, efficace sympathique, mais le transporteur affreux ne m a pas livré, mais cela n est pas de la faute de Bambinou au contraire ils m ont aidé à récupérer mon colis"
A
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Note : 5 sur 5
"Efficacité, rapidité et fiabilité "
A
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Note : 5 sur 5
SAV très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service de livraison efficace\n
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait. Délai rapide et respecté.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme, parfait."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Premier contact il y'a deux ans avec Bambinou qui ne s'est pas vraiment bien passé, pour l'achat d'une poussette...\\nCette fois j'ai essayé un siège auto en livraison express. En plus de m'avoir rappeller suite à un appel en absence, ma commande à ete expédiée et suivie car j'ai précisé l'urgence (départ en vacances)\\nMerci pour cette expérience et continuer donc ainsi"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, prix intéressant, produit bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande puis livraison dans un délai remarquable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes, nickel +++"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis d'avoir passé notre commande avec bambinou. Nous avons pu bénéficier d'excellents conseils très précieux et nous n'hésiteront pas à revenir pour d'autres commandes dans l'avenir . Encore merci pour votre patience et votre disponibilité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"excellente prestation rien a dire , trés sérieux autant dans la prise de commande, le suivi et la livraison . le produit est tout a fait fidéle a la commande et qui plus est de qualité merci pour le petit qui vat naitre"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit vite expédié.\nLes produits commandés correspondent aux descriptions et sont très pratiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service très pro. Seul reproche pour..... Chronomost et ses sous traitants lamentables! \nMais en aucun cas Bambinou ne peut être tenu responsable.\nJe recommanderai avec plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, et conforme à la commande; service client très réactif "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Article conforme et livré dans le délai prévu.