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A
Note : 5 sur 5
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Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Il est facile de commander et la livraison a été très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux article reçu plus tôt que prévu je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide !
A
Note : 5 sur 5
Avis très positif dans l'ensemble.\nPiste d'amélioration: indiquer les dimensions des jouets sur le site (ex: chien à traîner)
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre commentaire :)Nous prenons note et transmettons au service concernéBonne journée,Julie"
A
Note : 1 sur 5
*** d'identite du livreur qui a signé à notrenplace et donc jamais reçu le colis nous somme toujours en attente d'un retour car obliger de porter plainte mais près plainte en ligne et toujours dans attente du retour du commissariat mais du coup toujours pas ma commande pour mon bébé !!
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci pour votre commentaire.En effet votre colis a été expédié le 2111 et mis en livraison le 2211. Votre suivi colis indique une livraison le 2211 à 12h20. Un preuve de livraison est disponible, mentionnant une signature et votre nom.Suite à votre appel, nous avons ouvert une réclamation chez DPD. Dans ce contexte , un dépôt de plainte pour "vol et usurpation d'identité" est en effet demandé puisque vous contestez cette signature et cette livraison.Nous avons transmis les premiers éléments à DPD afin d'ouvrir le litige , nous attendons votre récépissé de dépôt de plainte pour faire suite à votre dossier.Cordialement,Julie"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon article, tout à fait satisfaite de mon achat. "
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace, 100% en phase avec la description"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de notre achat (siège auto) et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi extrêmement rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellente boutique. SAV réactif. Communication avec le client. Service au top !
A
Note : 5 sur 5
"Nous avions perdu les crochets et supports plastiques qui maintenaient le fond du parc. Je ne trouvais pas de crochets AVEC les petits supports plastiques, j'ai donc demandé à *** qui m'a dit que dorénavant les crochets seuls suffisent à maintenir le fond du parc.\\nProduit tout à fait conforme et livraison rapide sans problème. Parfait."
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace et très aimable! Merci au service clientèle. "
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif sur le produit et livraison gratuite très rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Produit livré très rapidement, exactement comme décrit dans l'annonce. En cadeau des pots de conservation pour bébé. Parfait. "
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite des services de bambinou.\nLes personnes au telephone sont tres agreables et font le maximum pour satisfaire le client! Je suis vraiment enchantée!!
A
Note : 5 sur 5
Commande à J et livraison J+1 Pas mieux! Merci infiniment.\n
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience chez Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
"Suite à un mail envoyé pour connaître le délai de livraison, une personne l'a Contacté quelques minutes à peine après l'envoi de mon mail. Service super! Merci !"
A
Note : 5 sur 5
"Je ne connaissais pas le site, après ma commande en ligne j'ai eu affaire au service client pour une modification de ma commande , celui ci a bien repondu à ma demande et le suivi par mail était parfait.\\nJe recommanderai sans doute sur ce site."
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps record \nGrande disponibilité du service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. (Livreur très sympathique qui m'a porté le colis jusqu'à l'intérieur de ma maison.) Très grande réactivité aux demandes et service clientèle très bien et très sympathique! Parfait! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site et je recommande sans hésitation!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Un cadeau de naissance à faire... bambinou s occupe de tout et dans les meilleurs délais.. première expérience au top..
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et sympathique. Merci encore
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et soigné, article correspondant parfaitement à ma commande."
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et colis en bon état. Rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
La livraison était très rapide et les produits bien présentés.
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, efficacité, "
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, simple, rapide et efficace."
A
Note : 5 sur 5
"Accueil téléphonique très agréable puis j'ai eu Julie pour les conseils et le choix du siège auto, rien à redire ! Tous les deux très sympathiques. "
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis respect du delais de livraison. Colis bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Parc bébé de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
"Livraison des sièges auto hyper rapide, service SAV accueillant et très efficace (Bambinou vend les pièces détachées de notre draisienne). Pour le moment, 3 commandes pour des raisons différentes et 3 cas de satisfaction totale !"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien! Livraison rapide et très bon conditionnement !
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé un siège auto et une barrière pour escalier.\\nla commande s'est très bien passé, la livraison a été très rapide avec le livreur DPD tout était en très bon état \\nje conseille fortement"