Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Très satisfaite de ma commande. Sincèrement je ne connaissais pas votre site. J'ai commandé une chaise qui j'ai pû avoir ***% supplémentaire ce qui a déclenché ma commande chez vous par rapport à vos concurrents. La livraison a été rapide et en prime un cadeau. Quoi de plus ? J'espère revenir chez vous si je peux bénéficier de promos ou de prix plus alléchants. Merci encore. Cordialement ***
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité et rapidité de livraison\nJe recommande
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description
A
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Note : 5 sur 5
Super rapide est efficace.\nCommande d'un super siège recommandé par securange en plus le top. \nMerci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
"Délai de livraison rapide, qualité du produit pour un prix raisonnable. Merci"
A
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfait
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Note : 5 sur 5
Impeccable
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide. Cependant colis emballé légèrement. Possibilité de payer en plusieurs fois par contre cela est dommage qu'il n'y ait pas plus de mensualité\\nProduit conforme à la description, le site est facile et clair. Les produits sont bien décrits"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client à l'écoute et très agréable. Merci !"
A
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Note : 5 sur 5
"Nous avons acheté un fauteuil pour la route et une barrière de sécurité pour notre escalier. Nous avons trouvé ce que l'on souhaite, avec un service rapide"
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai reçu le siège en 5j à peine. C'était juste avant le confinement, un grand merci. Le siège est conforme à mes attentes et assez facile à installer"
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Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide, et code promo sur la marque Stokke, ce qui est très rare. Très bon site, je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
"Merci tout d'abord au personnel de la boutique pour nous avoir guider dans nos choix, merci aussi d'avoir refait le design du site web, le magasin est top, super conseil, et merci de m'avoir appelé pour m'expliquer les détails de la livraison ainsi que du sav après l'achat d'une commode à langer."
A
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme, livraison nickelle"
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Note : 5 sur 5
"Site super fiable, jamais déçu des articles reçus. Conforme à chaque fois à la photo et livraison super rapide. Vraiment rien a dire juste super satisfaite de toute mes commande passé chez Bambinou!"
A
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Note : 5 sur 5
Achat siège auto\nSuper conseils (par téléphone) en amont de l'achat. personne qualifiée qui connaît ces produits. Ne pousse pas à la consommation mais respecte ce qu'on souhaite.\nSuper service après vente (j'ai eu une question) réponse ultra rapide.\nUne équipe au top pour des produits top (et sécuritaire...securange!!!)\nMerci merci merci
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai acheté un produit de qualité. Il a été bien emballé. \\nPar ailleurs j'ai payé avec une carte bancaire d'un pays autre que le pays de livraison. Ils ont demandé d'envoyer quelques justificatifs afin d'éviter la fraude, et ont rapidement envoyé le produit. \\n\\nTrès contente ."
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide \nChoix de qualité
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Note : 5 sur 5
"Rien à signaler, tout est toujours impeccable"
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Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 systèmes anti évasion pour siege auto pour mes jumeaux et j'en suis ravie !! J'avais peur que ça ne fonctionne pas mais iIs ne peuvent vraiment plus retirer leurs bretelles et je suis plus sereine en voiture. \nMerci !
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, soigné et conforme. Produit fiable"
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Note : 5 sur 5
"Site clair et intuitif, livraison très rapide, emballage intact"
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Note : 1 sur 5
J attends tjs mon remboursement pour le jetkids que j ai renvoyé rapidement
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande.Vous avez réceptionné votre commande le 0503. Nous avons réceptionné votre produit en retour à notre dépôt le 1003.Votre remboursement a été validé le 2003.Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour expédier votre produit vers le marchand lors d'une demande de rétractation , mais qu'en tant de marchand nous disposons aussi d'un délai de 14 jours après réception du produit pour effectuer votre remboursement.Ce délai a bien été respecté.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,"
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Note : 5 sur 5
"Très très bien conseillée, merci je suis très contente de mon achat!"
A
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Note : 5 sur 5
"Service client très compétent, bienveillant et de bons conseil. Siège auto reçu en temps voulu et suivi SAV rapide et sérieux.\\nMerci Bambinou !"
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Note : 5 sur 5
Un site très accessible le service client est très gentil compréhensible et rapide a répondre je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
L'envoi et la réception a été très rapide. Le porte bébé est conforme à la description.
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité immédiate. Le tapis était abîmé et en moins de 24h un nouveau nous était envoyé. Très satisfait !
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Note : 5 sur 5
je vous ai acheté 3 sieges auto et malgré la distance je ne conseillerai que vous
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Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement et réponses aux questions parfaite\nMerci de votre disponibilité et réactivité
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide
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Note : 5 sur 5
"Tout a été livré rapidement. Quand 'j'ai eu besoin de contacter le service client, la personne au bout du fil a été adorable."
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Note : 5 sur 5
Lorsqu'on veut joindre bambinou c'est très facile. Une personne charmante au bout du fil est à notre écoute et nous aide à solutionner tout problème. Un message nous est également adressé pour le suivit des démarches effectuées. Il y a vraiment un suivi très intéressant. Je suis très très satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
Disponibilité d'échanges. Rapidité d'envoi\nRéponses à toutes mes questions.
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Note : 5 sur 5
Juste parfait ! Rapide et livraison soignée.
A
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Note : 5 sur 5
SAV très réactif et efficace suite à erreur dans la commande. Livraison rapide et personnel très bienveillant.
A
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Note : 5 sur 5
"Il y a un bon choix des produits dans votre magasin en ligne, tout s'est bien passé avec la commande et la livraison et les produits étaient exactement comme prévus."
A
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Note : 5 sur 5
Siege auto conforme à la description. Ma fille est en sécurité pour un prix correct. Livraison très rapide. Très contente .
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