/10
★★★★★
basée sur 264 avis publiés
★★★★★
basée sur 264 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait
Godefroy A.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Balp France
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient et nous continuons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Emballage robuste et livraison rapide. Merci
Timothé P.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Balp France
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande, tant au niveau de l'emballage que de la livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Balp France !
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide, TB
Jean-gabriel C.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Balp France, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits et nos services de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et précis. Merci.
Claudio M.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Balp France
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Merci pour votre note et votre confiance envers Balp France !"
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Yann R.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Yann. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers Balp France.
5
/5
★★★★★
Parfait en tout point
Daniel C.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Excellent merci.
Mark W.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Balp France ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Je crains de ne pas pouvoir recommander Balp sur la base de l'expérience que j'ai eue avec eux. La qualité du produit une fois reçu était excellente, je n'ai donc rien à redire à ce sujet. Cependant, le processus de commande qui a précédé a été assez mauvais. Balp a mis beaucoup de temps à répondre aux communications et a perdu les détails de notre commande à trois reprises en raison de problèmes avec son système de courrier électronique. Nous avons passé la commande le 21 juillet. Le 23 juillet, Balp a indiqué qu'il expédierait la commande cette semaine-là, mais cela n'a pas été le cas. Balp ne m'a pas contacté pour expliquer ce retard - j'ai dû les contacter. Ils m'ont dit qu'ils avaient un problème avec une pièce d'équipement et que la commande prendrait une semaine de plus. Une fois de plus, je n'ai eu aucune nouvelle pendant plus d'une semaine, avant que Balp ne me contacte pour me dire qu'ils avaient perdu les détails de la gravure pour notre commande et me demander si je pouvais les renvoyer. Une autre semaine s'est écoulée et je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai téléphoné à Balp à plusieurs reprises et ils m'ont promis de me répondre, mais ils ne l'ont pas fait. Finalement, Balp m'a rappelé le 30 août pour me dire que les matériaux nécessaires à notre commande n'étaient plus en stock et que la commande prendrait encore trois semaines ! Ils m'ont également dit qu'ils ajouteraient un article gratuit à la commande pour compenser les retards et les problèmes constants. La commande est effectivement arrivée trois semaines plus tard, mais ils ont oublié d'ajouter l'article gratuit promis. Enfin, à aucun moment de ma longue correspondance par courrier électronique avec Balp, ils n'ont mentionné que nous devrions payer 20 % de frais de douane à l'importation au Royaume-Uni en plus de l'IVA français que nous avons déjà payé sur la commande. Il semble qu'ils auraient dû le mentionner lorsque nous nous sommes renseignés sur le coût de la commande.
Robin F.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Avis traduit
Réponse de Balp France
Le
Nous nous excusons pour le retard et les problèmes de livraison. Nous avons déménagé dans nos nouveaux locaux et il est vrai que nous avons eu quelques retards de traitement. Mais l'essentiel est que le produit que vous avez reçu est d'excellente qualité et nous espérons que cela compensera nos retards.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme. Coût raisonnable.
Guy J.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Les étuis des épées et les nœuds étaient parfaits.
Peter V.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très très bien emballé et reçu dans les délais.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une autre commande à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Expédition impeccable, mais la douane suisse m'a demandé une déclaration pour savoir s'il s'agissait d'une importation d'armes. Il serait utile, pour les envois en Suisse, de préciser qu'il ne s'agit pas d'armes mais d'objets de décoration.
Claudio M.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en parfait état. Nous prenons en compte votre suggestion et allons la partager avec notre équipe logistique pour améliorer nos envois vers la Suisse. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous. L'équipe Balp France.
5
/5
★★★★★
Conforme, parfait !
Pascal P.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Balp France. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Balp France
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Beau travail belle finition. Livraison un peu longue.
Bernard L.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre travail et nos finitions vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À bientôt sur notre site Balp France.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait jusqu'à présent, une livraison partielle est encore en attente pour le moment. Merci beaucoup !
Martin Z.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bien
Patrick C.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Balp France vous plaise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Envoie tres rapide. Bon contact client. Commande a la hauteur de mes attentes notamment pour les gravures. Merci BALP
Martin D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre commande correspondait à vos attentes et que vous avez apprécié notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, l'équipe BALP France.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix et envoi très rapide. Dragonne de belle qualité, bien que légèrement moins large que celle utilisée par la garde républicaine à cheval.
Jolivet F.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Balp France. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et notre rapidité d'envoi.
5
/5
★★★★★
Parfait
Aurélien C.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec Balp France ait été parfaite. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande. J'ai surtout apprécié les conseils et la rapidité de l'envoi. Merci à vous vous.
Tedy K.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Balp France
Le
ravi que vous soyez satisfait de votre commande sur le site Balp France. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Qualité et rapidité, service spectaculaire.
Felix M.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Commande reçue très rapidement malgré le travail de personnalisation demandé. Produit de qualité. Excellente transaction.
Mr H.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Balp France. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Excellent produit, non affûté cependant.
Patrick D.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Merci encore pour votre confiance et votre note !
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide, produit conforme à la description. Tout est impeccable. Merci...
Raphael D.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Balp France. C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes en termes de qualité de produit et de service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
J'ai mis 50 ans pour m'offrir le sabre que je n'avais pas eu le temps de commander quand j'ai quitté la Marine. BALP me l'a envoyé en 4 jours. Je suis ravi . Merci.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Balp France
Le
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre sabre vous apportera satisfaction et plaisir pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs achats. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du professionnalisme de la société BALP. Conseils avant achat, envoi très rapide à l'étranger, qualité du produit irréprochable. Bravo et merci BALP !
Colonel Gérald F.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Balp France. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Encore merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et en parfait état
Philippe L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Balp France ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Top tente 👍
Patricia L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Encore merci et à bientôt sur Balp France !
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux requêtes (gravure,qualité,et acheminement). Longue vie à Balp
Eric E.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Balp France
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site ! "