La boutique en ligne "Balp France" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les sabres et les épées, qui sont souvent décrits comme ayant des finitions impeccables et une gravure personnalisée soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent inférieurs à quatre jours. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une prise en charge efficace des demandes et questions tout au long du processus d'achat.
J'aurais aimé un mode d'installation de la bélière
Réponse de Balp France
Merci pour votre retour et pour votre note.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le mode d’installation de la bélière. Toutefois, nous ne disposons pas de cette information, car les modalités de pose et les protocoles d’installation dépendent directement du Commissariat des armées ou du service compétent en charge de ces instructions.
De notre côté, nous fournissons le produit conformément à sa destination, mais nous ne sommes pas responsables des protocoles internes d’installation ou d’utilisation définis par les autorités concernées.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe BALP
M
Martin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Gravures parfaites et livraison rapide. bien qu'un peu déçu que la lame du sabre porte le marquage BALP un peu trop gros à mon goût.
Réponse de Balp France
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos gravures et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Balp France. Nous prenons en compte vos remarques concernant le marquage sur la lame de votre sabre, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour nos futures productions. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Balp France.
P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bon produit. Livraison rapide. Un bémol sur la gravure : il n'y a pas d'espace entre le grade et le prénom.
Réponse de Balp France
nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de livraison. Comme évoqué l’espace a été mis, mais le style de la police de caractère n’éloigne pas assez les lettres. Toutefois, nous allons envisager des améliorations pour offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Sabre en cohérence avec l'attendu. Un peu déçu des gravures laser
Réponse de Balp France
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le sabre a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que les gravures laser n'ont pas entièrement satisfait vos exigences. Comme échangé, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur la police de caractère elle-même, Les proportions et dimensions des lettres sont gérer par le logiciel. Nous utilisons les polices de caractères créer par Microsoft et n’avons donc pas accès à leur modification.
S
Santiago J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
J'ai acheté une épée à champagne comme cadeau et j'ai inclus la boîte en cuir bleu pour la protéger. L'intérieur de la boîte n'était pas très bien agencé et il avait quelques plis et petites taches qui lui donnent un aspect mal assemblé. Je m'attendais à quelque chose de meilleure qualité pour la boîte en cuir et des détails plus soignés, mais l'épée à champagne et les délais de livraison étaient un 10/10.
Avis traduit
Réponse de Balp France
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent achat chez Balp France. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'épée à champagne et de l'expérience de livraison. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la boîte en cuir bleu. Vos commentaires concernant son agencement et sa qualité sont inestimables pour nous, et nous les aborderons avec notre équipe pour nous assurer que nous répondons aux normes élevées que nos clients attendent. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Balp France
G
Giorgio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
La sabre est bien construit, mais plutôt lourd, bonne fabrication et bonnes finitions, peut-être un peu cher, mais néanmoins un bon produit
Avis traduit
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai reçu une boucle de gendarmerie départementale au lieu d’une gendarmerie mobile, l’erreur est entrain d’être corrigée par le service client
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service client soit en train de rectifier l'erreur concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Balp France
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Envoi très rapide. Produit de qualité.
Réponse de Balp France
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Balp France.
Cordialement,
L’équipe de Balp France.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Tout recu, merci , il serait utile de faire les pre-trous afin d'eviter les difficiles ajustements
Réponse de Balp France
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que tout soit arrivé en bon état. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les pré-trous pour faciliter l'ajustement. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque.
Cordialement,
L’équipe de Balp France.
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Sabre de très belle facture. Délai de production un peu long mais le résultat vaut le temps d'attente.
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos sabres. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de production et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande et délai bien respecté
Réponse de Balp France
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et du respect des délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau de nos services.
M
marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien
Réponse de Balp France
Merci pour votre retour positif sur notre site Balp France. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
B
Barbero Tribout M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Satisfait mais si les deux extrémités de la bandoulière étaient cousues en biais au lieu de l'être perpendiculairement à la patelette de cuir,cet accessoire plaquerait mieux au corps.
Réponse de Balp France
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat chez Balp France. Nous prenons note de votre suggestion concernant les extrémités de la bandoulière. Merci encore pour votre retour constructif, nous espérons vous revoir bientôt chez Balp France !
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bien reçu. Livraison rapide. Très content
Réponse de Balp France
Merci de votre avis positif.
E
Enzo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super produit .
Réponse de Balp France
Merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à recommander notre site à vos proches.
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Epée superbe. Direction à l'écoute, très réactive. Seul problème: la livraison; organisation du livreur catastrophique, colis obtenu après de multiples appels et livraisons annoncées mais non réalisées
Réponse de Balp France
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre épée et sur notre service client. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison indépendants de notre volonté. Nous subissons les aléas des transporteurs qui ne tiennent pas toujours leurs engagements. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Beau produit
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires à partager. Bonne journée !
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Réception rapide, bien emballé impression de différence avec la photo
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis positif sur notre site Balp France. Nous prenons en compte votre remarque sur la différence avec la photo et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
N
norbert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
livraison annoncée 2 à 3 jours mais en réalité livré sur 10 jours une étoile en moins pour cette raison, sinon rien à dire sur la qualité des articles commandés -
Réponse de Balp France
Bonjour, merci de votre avis, néanmoins nous ne comprenons pas vos commentaires sur le délai. Nous annonçons une expédition (ne pas confondre avec livraison dont nous ne maitrisons pas les délais) et vos commandes ont toutes été expédiées sous 2-3 jours. Le délai d'acheminement ne dépend des transporteurs (colissimo, dpd) dont nous n'avons pas la maîtrise. Merci de votre compréhension.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Top
Réponse de Balp France
Merci pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux que notre site Balp France vous plaise. Nous espérons que vous continuerez à le consulter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras !
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à tous les niveaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai eu un probleme de livraison qui a ete rapidement regle c est une entreprise qui est serieuse avec ses clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Excellent travail. C'est de l'art. Quant au transporteur dpd j'emets quelques réserves: livraison soit disant effectuée le 9 nov à 17h29 sur leur site du suivi. J'ai eu ma frailleur de voir le colis disparaître. Après réclamations colis réapparait pour une livraison le 12 nov. En finalité le colis est livré le 10 novembre. De la chance d'être confiné...Et réceptionner le colis.pas de programmatio
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