★★★★★
basée sur 964 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison très rapide
Très bon suivi de la commande meuble correspond bien à la description soigneusement emballé
Très beau produit, je suis trop satisfaite du rendu.
Je suis enchanté sur tous les plans de bains Design tant sur la qualité des matériaux, de la rapidité pour la commande, la livraison également. Le livreur m a demandé de vérifier mes produits, très rare !! Merci pour son Sérieux et professionnalisme. Merci
Parfait
Pas d explications en français et le sav ne répond pas à une question précise sur pose du produit
Entièrement satisfsite. Livraison rapideait du
Tout s’est très bien passé . Merci beaucoup
Produit endommagé dans l’emballage !
Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à vous rappeler que le produit s'est cassé durant le transport suite à de mauvaises manipulations de la part du chauffeur/transporteur. Les vasques sont vérifiées avant expédition et ne sont pas expédiées endommagées. Nous regrettons que la qualité de notre service client et de nos produits soient victimes du dernier maillon de la chaîne, sur lequel nous n'avons aucun contrôle, le livreur. Nous faisons remonter cette information afin d’améliorer les services de livraison. Aussi nous vous demandons de revoir votre commentaire qui nous parait injuste. Vous avez la possibilité de modifier votre avis. Nous faisons bien évidemment le nécessaire pour vous rembourser votre commande puisque vous avez respecté les consignes de vérification lors de la livraison. Nous vous avons confirmé ce jour par mail le remboursement de la vasque dès réception du retour.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Le Service Client
Parfait
Super rapide et conforme à la commande
La livraison a été effectuée dans de bonnes conditions. Ce produit sera installé seulement mi-octobre.
Malgré un problème sur le produit, le vendeur a été en mesure de trouver une sollution et ce de façon réactive.
Le site est beau mais bug pas mal surtout au paiement 4 tentatives pour passer la commande. Autrement prix correct et livraison rapide sont au rendez vous.
Commande expédiée dans les délais et colis très bien protégé. Produit conforme a notre attente.
Rien à signaler de particulier, bon service sauf pour la livraison, où le colis a été déposé dans ma cage d'escalier sans que j'en sois informé.
Site, livraison et service client très bien mais procédures qualité a améliorer
Beau produit. Excellent emballage. Livraison sous 4 jours. C'était ma première commande passée par téléphone auprès d'une hôtesse très compétente. J'en suis très satisfaite du produit et de la Société. Je recommande vivement.
Rapide et produit conforme à mes attentes
Commander le dimanche soir livré le mardi matin ....super rapide , une bonne qualité et fidèle à la commande
Bien
Site facile et bonnes explications.
RAS Livraison rapide, bien emballé, produit correspondant à mes attentes
Bien informée de l'arrivée de ma livraison. Fait selon la date et l'horaire prévues.
Beaucoup de choix et un service client très efficace
Superbe vasque recu tres rapidement et bien protégée, merci pour votre sérieux
Site sérieux, délai respecté.
La personne qui répond au téléphone est très aimable. C est très agréable d être aussi bien renseigné. Bravo à elle.
Commande et livraison sans aucun problème.
Livré dans les délais, c'est ma première commande, tout est conforme, impression très favorable.
Le produit était marqué comme en stock, une fois la commande passée et validée j'ai été informé qu'il ne l'était pas. Ce n'est pas sérieux.
Nous comprenons votre déception de ne pouvoir recevoir le modèle choisit. Nous avons effectivement annulé votre commande car le dernier produit a été expédié le même jour pour une autre commande reçue juste avant la vôtre. Cependant, nous vous avons contacté le jour même pour vous prévenir de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé de modifier la commande ou de patienter jusqu’au réapprovisionnement en septembre. Vous avez choisit d’être remboursé. Nous vous rappelons que nous avons effectué le remboursement le mardi 25/08 dès que nous avons eu votre confirmation d’annulation le lundi 24/08 au soir. Nous regrettons que votre note soit si basse alors que notre service client s’est rendu disponible et réactif. Cordialement,
Le Service Client
Je suis satisfait de ma commande
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J ai commandé une vasque très jolie, reçue dans le délai, parfaitement bien emballée. Je suis ravie de mon achat,je recommande ce site.
Produit conforme à ma commande, livraison très rapide 2 jours, recommande ce site.
Je suis très satisfaite de ma commande très beau receveur livraison ultra rapide !
Parfait
Belle qualité
Très bon accueil téléphonique La personne a tenue son engagement d’envoyer la vasque en urgence Vasque conforme à la photo Très contente Merci
Très satisfait le meuble est très jolie