Avis Backpower

Opération très bien terminée

Très bonne Reparation. Service de qualité. Bon accueil et bonnes explications.

Tout est très pro

Bonjour, très satisfait parfait je recommande cette boutique merci à toutes l’équipe Vélo Batteries

Très bonne réactivité . très agréable.

Rien à redire. Tout est très bien. Facilement joignable et à l'écoute. Je recommande

Rapport qualité prix parfait je recommande

Pour un coup d'essai c'est un coup de maître la solution pour éviter le gaspillage... bien organisé et très pro merci et à recommander !

Service parfait, ils ont même pris soin de changer mon verrouillage et ma clef cassée sur ma batterie reconditionnée alors qu'il n'étaient pas obligés, un grand merci à toute l'équipe.

Très satisfait de votre prestation, communication et efficacité, c'est parfait.

Service client au top. Excellent relationnel. J'ai envoyé mes batteries en toute confiance alors que j'étais stressée à cause de mes deux batteries qui ne fonctionnaient plus. Ils m'ont bien expliqué en détail la raison pour laquelle elles ne marchaient plus. Tout s'est très bien passé de A à Z. Je cherchais depuis longtemps la solution pour mes batteries. Heureusement que j'ai trouvé cette société.

Super service, sérieux de très bon conseil et délai respecté

Délai d'intervention correct. SAV impeccable

Équipe très compétente réactive sympathique ! Merci ‍️

Service pro, efficace, réactif et disponible pour répondre aux questions. Parfait!

Réparation de la batterie réalisée avec efficacité et rapidité.

J'avais déjà spontanément donné directement un avis circonstancié. Bonne alternative aux batteries de rechange de marque. Quelques points déjà cités peuvent encore améliorer le produit. Service impeccable.

Trés professionnel et à l'écoute Je recommande

Site très clair. Rappel téléphonique efficace pour apporter les précisions souhaitées. Délais raisonnables et tenus. Et la nouvelle batterie fonctionne parfaitement.

Bon service, efficace, joignable

Aucun problème une start up très très pro

Tres satisfait livraison au top!suivi de commande impécable.

Très satisfait Delais parfaitement respecté Pesonnel à l'écoute et compétant Je recommande ce service

Excellent contact ,contrat clair, procédure efficace, délais tenus. Prix juste un peu élevés pour une batterie, à mon sens.

Manque d infos pour le suivi et la MAD A travailler en interne

Personne au téléphone très gentille et reçu batterie comme convenu

Bonne réception et suivie

Site très clair, j’ai pu appelez pour un renseignement, là personne était très sympa et j’ai tout compris. L’expédition et la réexpédition était dans les temps et la batterie fonctionne très bien! Merci

La communication entre l'accueil téléphonique et l'atelier est à améliorer: l'atelier n'était pas au courant de mon rendez-vous fixer par l'accueil téléphonique.

Site très clair et bien expliqué.

Très très bien rien à dire . Service top

Contact téléphonique très pro Prise en charge et reconditionnement rapide, Batterie qui fonctionne à nouveau, ravie !

Prise de contact téléphonique pour organiser la prise en charge : personne compétente , efficace et accueil très sympathique Délai de réparation inférieur à 2 semaines comme évoqué au départ Par contre renvoi problématique : remise au transporteur GLS le 29/07 prise en charge par celui ci le 02/08 !! Colis mis en dévoyé car GLS ne dessert pas physiquement l’Ile de Groix (point de destination) et devait le remettre à la compagnie maritime, résultat livraison le 6 ou 7/08 soit 9 à 10 jours de transport tout cela sans excuses ni réel suivi possible du colis sur internet. ( j’avais envoyé la batterie par la poste le jeudi 15/07 et vous l’aviez réceptionné le lundi 19, preuve qu’il est possible de livrer un tel colis en quelques jours seulement)

En panne de batterie de vélo et n' ayant trouvé aucun professionnel sérieux dans ma région pour me dépanner (beaucoup de promesses, de "blabla" mais peu de résultat), cette société a résolu mon problème en moins de deux semaines ! Organisation sérieuse, méthodique et efficace ! Bravo et merci JCS

Très bon reconditionnement de batterie. Un peu cher toutefois…

Parfait

SAV accueil moyen

Très content du résultat

Tres bien

Après un appel téléphonique de velobatterie et les excuses répétées du service après vente je revoie mon estimation à la hausse