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basée sur 890 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Excellente entreprise. Très bon accueil. Rapidité de livraison. Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
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★★★★★
J'avais un besoin "urgent" de ma batterie, ma demande a été écoutée et j'ai pu partir en vacances avec une batterie "neuve". Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Anthony et Jeanne ont été très aimables et d'une gentillesse extraordinaire, merci beaucoup à ces 2 personnes, une mamie leur fait de gros bisous. Nous recommandons votre agence à tous ceux qui auront besoin de vos services. MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
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★★★★★
Tout s'est passé comme convenu et l'accueil téléphonique était efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2023
5
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★★★★★
Expérience tout à fait satisfaisante avec un service qui répond efficacement à tout questionnement.
Je recommande sans réserve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
4
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★★★★☆
Merci reçu rapidement et fonctionne très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5
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★★★★★
Tout c'est tres bien passé , personnel agreable et compétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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Concept intéressant dans la mesure ou la batterie de mon vae ne se fait plus. Un accompagnement parfait de l’envoi jusqu'au retour de la batterie. Anthony et Florian ont été d’une amabilité et d’une efficacité parfaites. Mon vélo fonctionne comme s’il était neuf. Un grand merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
4
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★★★★☆
Le SAV a été très réactif et la livraison a été parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5
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★★★★★
Contact très sympa, transaction super facile, très content du résultat ! Merci beaucoup Je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5
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TRES BIEN très commercial et efficace . Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
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★★★★★
Accueil professionnel Aimable, service professionnel Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
4
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★★★★☆
Réparation conforme aux attentes, temps de traitement un peu plus long qu'espéré mais bonne prise en charge de la demande client et bonne disponibilité pour les questions par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5
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Du professionnalisme de haut niveau, accueil commercial au top, réactivité, respect des délais et SAV à modéliser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
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★★★★★
Très bon contact avec le service clientèle et rien à dire avec la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
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★★★★★
Ravie d'avoir rencontré ces jeunes gens fort sympathiques ... BRAVO ET UN GRAND MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
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★★★★★
Entièrement satisfait par votre prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5
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★★★★★
Excellent contact avec Gabin qui m'a expliqué le processus de réparation/ échange de la batterie et s'est montré très compréhensif avec un calendrier serré pour récupérer la batterie dans un temps compatible avec mes contraintes. Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Backpower
Le
Bonjour, Toute l'équipe de Velobatterie.fr vous remercie pour votre commentaire ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
5
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De la commande à la réception de ma batterie tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
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Bon accueil, explications claires et dans les délais de retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
5
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★★★★★
Tout est au top, Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de Backpower
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Velobatterie vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de nombreuses balades avec votre nouvelle batterie ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
4
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★★★★☆
La personne qui donne les renseignements par téléphone n est pas à notre écoute et répond que ce qui l'intéresse et ne donne pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de Backpower
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre remarque. Nous vous contacterons personnellement afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et éventuellement vous donner satisfaction, nous l'espérons sincèrement ! Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr
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Facile et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Réponse de Backpower
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que votre avis. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie
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★★★★★
Sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
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Ma commande c'est bien passé sauf que je n'avait pas compris qu'il fallait attendre la confirmation du paiement pour pouvoir imprimer le bon d'envoi suite à mon appel téléphonique une charmante dame m'a répondu et cela c'est très bien passé. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5
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Site trés sérieux. Reconditionnement d'une batterie bionx 48v 8.8Ah en 14ah avec un gain d'autonomie. Délai de 3 semaines entre l'envoi et la réception avec des mails d'informations à chaque étape. Prestation de qualité, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5
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★★★★★
Parfait et satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
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★★★★★
Service rapide, conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022