Avis Backpower

Très réactifs. Communication facile et rapide. Service irréprochable

J'ai contacté Vélo batterie pour un reconditionnement de batterie et d'un problème de chargement. Mon vélo faisait parti des premières génération de vélo électrique donc batterie plus sur le marché. J ai été très surprise par la rapidité le professionnalisme de cette société. Donc je les remercie. Et vous les conseille.

Rien à dire que du bien merci continué comme ça

Service rapide, retour des batteries au bout d'une petite quinzaine de jours.

Excellent service rapide et de bonne qualité merci à toute l'équipe aimable et efficace Daniel (Drôme)

Tout a été parfait, accueil, prix, délais et expédition parfaites.

Tres serviables et efficaces

Rien à dire à part, que tout fut parfait...

Entreprise très sérieuse, j en ressors avec une très belle expérience. Merci à Jeanne du service client qui a été d une gentillesse, d un professionnalisme et d une réactivité remarquable.

Parfait! Très à l’écoute des besoins, expédition et délais parfaits, service impeccable. Tellement rare aujourd’hui d’avoir un contact humain et aussi gentil.Vraiment, je recommande!

Tout était parfait merci pour votre sérieux

Excellente entreprise. Très bon accueil. Rapidité de livraison. Sérieux

J'avais un besoin "urgent" de ma batterie, ma demande a été écoutée et j'ai pu partir en vacances avec une batterie "neuve". Merci

Anthony et Jeanne ont été très aimables et d'une gentillesse extraordinaire, merci beaucoup à ces 2 personnes, une mamie leur fait de gros bisous. Nous recommandons votre agence à tous ceux qui auront besoin de vos services. MERCI

Parfait.

Tout s'est passé comme convenu et l'accueil téléphonique était efficace.

Expérience tout à fait satisfaisante avec un service qui répond efficacement à tout questionnement. Je recommande sans réserve.

Merci reçu rapidement et fonctionne très bien.

Tout c'est tres bien passé , personnel agreable et compétent

Concept intéressant dans la mesure ou la batterie de mon vae ne se fait plus. Un accompagnement parfait de l’envoi jusqu'au retour de la batterie. Anthony et Florian ont été d’une amabilité et d’une efficacité parfaites. Mon vélo fonctionne comme s’il était neuf. Un grand merci.

Le SAV a été très réactif et la livraison a été parfaite.

Contact très sympa, transaction super facile, très content du résultat ! Merci beaucoup Je recommande fortement

TRES BIEN très commercial et efficace . Je recommande

Accueil professionnel Aimable, service professionnel Parfait.

Réparation conforme aux attentes, temps de traitement un peu plus long qu'espéré mais bonne prise en charge de la demande client et bonne disponibilité pour les questions par téléphone

Du professionnalisme de haut niveau, accueil commercial au top, réactivité, respect des délais et SAV à modéliser.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très bon contact avec le service clientèle et rien à dire avec la livraison

Ravie d'avoir rencontré ces jeunes gens fort sympathiques ... BRAVO ET UN GRAND MERCI

Entièrement satisfait par votre prestation

Excellent contact avec Gabin qui m'a expliqué le processus de réparation/ échange de la batterie et s'est montré très compréhensif avec un calendrier serré pour récupérer la batterie dans un temps compatible avec mes contraintes. Très satisfait

De la commande à la réception de ma batterie tout c'est bien passé

Bon accueil, explications claires et dans les délais de retour.

Tout est au top, Merci!

La personne qui donne les renseignements par téléphone n est pas à notre écoute et répond que ce qui l'intéresse et ne donne pas de réponse

Facile et efficace

Sans problème

Ma commande c'est bien passé sauf que je n'avait pas compris qu'il fallait attendre la confirmation du paiement pour pouvoir imprimer le bon d'envoi suite à mon appel téléphonique une charmante dame m'a répondu et cela c'est très bien passé. Merci

Site trés sérieux. Reconditionnement d'une batterie bionx 48v 8.8Ah en 14ah avec un gain d'autonomie. Délai de 3 semaines entre l'envoi et la réception avec des mails d'informations à chaque étape. Prestation de qualité, je recommande.

Parfait et satisfait.