Avis Backpower

Au top, rapidité, disponible pour des conseils. Je recommande.

Travail soigné, emballage parfait pour le retour. Dommage que le délai soit un peu long, mais c'est une indication sur le volume des commandes qu'ils ont a traiter, et donc du succès de cet établissement.

Bien renseigné, délais respectés

Accueil au top, livraison parfaite essai batterie tout ok. Merci je suis très content de mon achat.

Interlocuteur très sympathique, envoie facile , service rapide et conforme à mes attentes. Je recommande ce site.

Très bien reçu au téléphone mais problèmes avec transporteur prit batterie quatre jours après Merci et bonne année a vous

Entière satisfaction;J'ai envoyé ma batterie par mes propres moyens étant donné que j'ai dû m'absenter à l'heure du ramassage Et ensuite tout s'est bien passé Je n'ai pas attendu longtemps Et au retour ma batterie fonctionne bien,j'espère pour longtemps Bravo à vous

Félicitations pour les facilités de transport et les respects des délais de reconditionnement . 4 étoiles car je n'ai pu tester si ma batterie se rechargeait en option génératrice. Cordialement.

Aucun soucis, j'ai été satisfaite de l'ensemble, prise en charge de la batterie à domicile, retour à domicile... parfait pour moi. La batterie fonctionne mais je n'ai pas encore fait de grand parcours avec le temps breton pas terrible...

Bravo et merci, grâce à vous min vélo a repris la route. Je vous remercie pour votre amabilité, votre compétence, et le sérieux de vos services et du transporteur. Bonne année

Bonjour. Velobatterie est très réactif, à l'écoute et sérieux , mais l'entreprise de transport TNT est très mauvaise : deux semaines pour ramasser mon colis chez moi, deux semaines de perdues : incapable de tenir un rendez-vous : rendez-vous pris pour le matin au moins 6 fois , 6 fois , ils sont passés l'après-midi ! Quand finalement un MATIN, un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est chez moi et qu'il attend alors que j'ai demandé le ramassage pour L'APRÈS-MIDI, il me dit qu'il n'y a JAMAIS de ramassage l'après-midi, donc je re-re-re-reprogramme un ramassage pour le matin de la semaine suivante , et bingo ! un chauffeur passe le lendemain APRÈS-MIDI et ramasse enfin mon colis car je suis chez moi par hasard ! Non , TNT, franchement aucune organisation ni communication...!

Tout est simple et sans mauvaise surprise! Devis, Transport de la batterie (Prise en charge et livraison), facturation, Suivi du dossier, délais respectés... Oui c'est un peu cher, mais cela fonctionne très bien et on est loin du prix d'un vélo...

Très bon service.

Très satisfaite de ma recharge de batterie mon vélo a du punch déjà au cran 1 j espère que la batterie va garder longtemps sa charge.N hésitez pas a faire recharger votre batterie chez batterie vélo très sérieux et l envoie et le retour c est merveilleusement passer .Merci

Très satisfaite. Accueil au top. Sérieux et efficaces.

Parfait pour la communication et le suivi

Tout est très bien organisé de l'envoi pour le reconditionnement au retour de la batterie. Les délais sont respectés et tout va très bien

Ma batterie est comme neuve ! Équipe sympa et réactive. (Par contre je mets une super mauvaise note à TNT qui a perdu mon paquet pendant presque 2 mois)

Satisfaite : la batterie reconditionnée a plus d'autonomie comme commandé, elle est même plus légère. Une étoile en moins: le voyant d'indication du niveau de la batterie n'est plus actif, c'était pourtant bien utile (l'ordinateur de bord ne donne qu'une évolution théorique du niveau de charge).

Navigation sur le site très facile pour effectuer la commande, procédure d expédition efficace, réception du produit conforme.tres satisfait de la prestation.

Bonne prestation contente de votre service

Service rapide et efficace, bravo pour votre professionnalisme.

Remise en état de ma batterie vélo très rapide..un mois environ..utilisée sur quelques kilomètres..à tester sur plus longue distance

Écoute attentive et respect des delais

Très bien, à la commande et après paiement une petite crainte afin d' obtenir le bon d'expédition. Crainte vite dissipée après réception rapide du bon. Boite sérieuse, réparation rapide et retour de la batterie au point de relais prévu. Je recommande ce site.

J'ai rencontré un problème avec la batterie : le SAV a très rapidement réagi et réglé le problème (après renvoi de la batteroe) dans le meilleur délai.

Service correspondant au promesses du site marchand

J'étais un peu sceptique mais me suis néanmoins lancé. Le délais a été respecté et ma batterie reconditionnée répond à mes attentes à savoir: de la puissance et une amélioration net de l'autonomie. Au final mon vélo est reparti pour une nouvelle vie. Je recommande donc velobatterie.fr, même si le cout est significatif cela reste bien moins cher qu'un vélo neuf.

Impeccable!A recommander.un peu cher,mais enfin....

Très bon accueil au téléphone, conseils professionnels et rassurants. Délais respectés, batterie réceptionnée en parfait état avec les documents de certification tests et protocoles de sécurité . Envoyée vide pour raison de sécurité ,la batterie est à charger une fois réceptionnée. Vélo utilisé et fonctionnement parfait, merci pour vos prestations, je recommande !..

Possédant un VTT Giant XROAM de 2012 je suis passé par les phases d'hésitation et de doute avant de me lancer. Il faut reconnaître que Vélobatterie est tout à fait claire dans ses explications et particulièrement joignable par mail ou téléphone. Avant de mettre mon avis après le retour de ma batterie, je voulais tout de même essayer sa capacité. Rien à redire, c'est reparti pour des kilomètres de ballade. Nullement caché par ladite société, le fait de retirer le BMS de la batterie d'origine ne permet plus de contrôler la charge sur celle-ci directement sur le bloc batterie. Néanmoins, le compteur indique les valeurs utiles et c'est le principal. La seule chose qui, selon moi, amènerait une plus value à cette opération serait la récupération ou l'échange du BMS. Donc, je dis bravo pour l'accueil, la prise en charge, le respect des délais et l'amabilité des personnels. Le prix peut se discuter mais après de nombreuses recherches avant décision, je ne regrette nullement mon choix

Très bonne réactivité, sérieux et efficace

Tout est parfait, même la livraison, peut-être le prix, mais quand tout est parfait, on ne peut rien dire, alors, encore merci

Toutes sortes de batterie pour tout type de vélo. On peut y aller les yeux fermés

Très réactifs. Communication facile et rapide. Service irréprochable

J'ai contacté Vélo batterie pour un reconditionnement de batterie et d'un problème de chargement. Mon vélo faisait parti des premières génération de vélo électrique donc batterie plus sur le marché. J ai été très surprise par la rapidité le professionnalisme de cette société. Donc je les remercie. Et vous les conseille.

Rien à dire que du bien merci continué comme ça

Service rapide, retour des batteries au bout d'une petite quinzaine de jours.

Excellent service rapide et de bonne qualité merci à toute l'équipe aimable et efficace Daniel (Drôme)

Tout a été parfait, accueil, prix, délais et expédition parfaites.