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basée sur 845 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service correspondant au promesses du site marchand
Serge C.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
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★★★★★
J'étais un peu sceptique mais me suis néanmoins lancé. Le délais a été respecté et ma batterie reconditionnée répond à mes attentes à savoir: de la puissance et une amélioration net de l'autonomie. Au final mon vélo est reparti pour une nouvelle vie. Je recommande donc velobatterie.fr, même si le cout est significatif cela reste bien moins cher qu'un vélo neuf.
Claude D.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
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★★★★★
Impeccable!A recommander.un peu cher,mais enfin....
Jean Paul S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
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★★★★★
Très bon accueil au téléphone, conseils professionnels et rassurants. Délais respectés, batterie réceptionnée en parfait état avec les documents de certification tests et protocoles de sécurité . Envoyée vide pour raison de sécurité ,la batterie est à charger une fois réceptionnée. Vélo utilisé et fonctionnement parfait, merci pour vos prestations, je recommande !..
Jean Claude G.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
3
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★★★☆☆
Réception de la batterie reconditionnée 2 mois après le premier règlement (26 août). De nombreux appels téléphoniques qui n'aboutissent pas, ou de mails sans réponse. Ceux à qui j'ai eu affaire étaient très aimables.
La batterie réparée devait arriver deux semaines plus vite, mais problèmes évoqués dûs au transporteur TNT.
Le paquet est finalement arrivé, très bien conditionné, le 24 octobre...
Je n'ai pas encore testé la batterie, la météo m'empêchant de sortir.
'jean+' D.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
5
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★★★★★
Possédant un VTT Giant XROAM de 2012 je suis passé par les phases d'hésitation et de doute avant de me lancer. Il faut reconnaître que Vélobatterie est tout à fait claire dans ses explications et particulièrement joignable par mail ou téléphone. Avant de mettre mon avis après le retour de ma batterie, je voulais tout de même essayer sa capacité. Rien à redire, c'est reparti pour des kilomètres de ballade. Nullement caché par ladite société, le fait de retirer le BMS de la batterie d'origine ne permet plus de contrôler la charge sur celle-ci directement sur le bloc batterie. Néanmoins, le compteur indique les valeurs utiles et c'est le principal. La seule chose qui, selon moi, amènerait une plus value à cette opération serait la récupération ou l'échange du BMS. Donc, je dis bravo pour l'accueil, la prise en charge, le respect des délais et l'amabilité des personnels. Le prix peut se discuter mais après de nombreuses recherches avant décision, je ne regrette nullement mon choix
'georges+' K.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5
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★★★★★
Très bonne réactivité, sérieux et efficace
Eric M.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
3
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★★★☆☆
Service très bon, mais à mon avis bien trop cher
Jacques M.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait, même la livraison, peut-être le prix, mais quand tout est parfait, on ne
peut rien dire, alors, encore merci
Yvan G.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
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★★★★★
Toutes sortes de batterie pour tout type de vélo. On peut y aller les yeux fermés
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Très réactifs. Communication facile et rapide. Service irréprochable
'christophe+' T.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
J'ai contacté Vélo batterie pour un reconditionnement de batterie et d'un problème de chargement. Mon vélo faisait parti des premières génération de vélo électrique donc batterie plus sur le marché. J ai été très surprise par la rapidité le professionnalisme de cette société. Donc je les remercie. Et vous les conseille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5
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★★★★★
Rien à dire que du bien merci continué comme ça
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Service rapide, retour des batteries au bout d'une petite quinzaine de jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Excellent service rapide et de bonne qualité
merci à toute l'équipe aimable et efficace
Daniel (Drôme)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Tout a été parfait, accueil, prix, délais et expédition parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
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★★★★★
Tres serviables et efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5
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★★★★★
Rien à dire à part, que tout fut parfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse, j en ressors avec une très belle expérience. Merci à Jeanne du service client qui a été d une gentillesse, d un professionnalisme et d une réactivité remarquable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Parfait! Très à l’écoute des besoins, expédition et délais parfaits, service impeccable. Tellement rare aujourd’hui d’avoir un contact humain et aussi gentil.Vraiment, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Tout était parfait merci pour votre sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2023
5
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★★★★★
Excellente entreprise. Très bon accueil. Rapidité de livraison. Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
J'avais un besoin "urgent" de ma batterie, ma demande a été écoutée et j'ai pu partir en vacances avec une batterie "neuve". Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Anthony et Jeanne ont été très aimables et d'une gentillesse extraordinaire, merci beaucoup à ces 2 personnes, une mamie leur fait de gros bisous. Nous recommandons votre agence à tous ceux qui auront besoin de vos services. MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
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★★★★★
Tout s'est passé comme convenu et l'accueil téléphonique était efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2023
5
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★★★★★
Expérience tout à fait satisfaisante avec un service qui répond efficacement à tout questionnement.
Je recommande sans réserve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
4
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★★★★☆
Merci reçu rapidement et fonctionne très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5
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★★★★★
Tout c'est tres bien passé , personnel agreable et compétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Concept intéressant dans la mesure ou la batterie de mon vae ne se fait plus. Un accompagnement parfait de l’envoi jusqu'au retour de la batterie. Anthony et Florian ont été d’une amabilité et d’une efficacité parfaites. Mon vélo fonctionne comme s’il était neuf. Un grand merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023