★★★★★
basée sur 935 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
TRAITEMENT DE LA DEMANDE FAITE AVEC SERIEUX ET DANS LES TEMPS IMPARTIS....BIEN
Un peu long le retour. Sinon, travail de qualité.
Parfait
La personne au téléphone est de bons conseils, tout est simple rapide et efficace ! Suis très contente
Très bon service avec rapidité
Très satisfait
Conforme à la commande, délai respecté, à recommandé
Très bien
Expéditions aller et retour facturées mais non justifiées. J’ai du aller chez FedEx pour le départ et pour le retour… Le lieu de livraison indiquée travaillé pas avec FedEx mon colis est donc reparti chez fedex.. Le coût de ces 2 absences de prestations devrait m être remboursé
Merci pour votre retour.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la gestion logistique de votre commande. Nous comprenons pleinement votre mécontentement, et soyez assuré que votre satisfaction est primordiale pour nous.
Notre équipe vous a rapidement recontacté, et les frais d’expédition concernés ont bien été remboursés.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service, notamment en collaboration avec nos partenaires de transport, afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Backpower
DELAIS UN PEUT TROP LONG
Efficace et rapide
Je recommande sans aucun souci. Deuxième batterie de vélo refait et celle-ci sont plus performantes qu'à origine. Cordialement Pierre Yves
Très professionnel
Batterie neuve
L'organisation de votre société est bonne, par contre , l'autonomie de mon vélo a baissé de pratiquement mais apparemment j'ai cliqué sur une batterie plus faible au moment de la commande sur votre site. je pense qu'il faut améliorer la communication pour éviter ce type d'erreur , car en connaissance de cause , j'aurais privilégier le modéle supérieur
Service sérieux et rapide. A recommander
Tres satisfait du personnel et du travail
Service serieux , rapide , emballage tres securisé , retour en point relais sans problemes
L'idée de départ est super et tout ce qui s'en est suivi n'a été que génial: envoi rapide (malgré TNT, très compliqué avec eux), moins de 2 semaines après, ma batterie fait le chemin inverse (toujours compliqué avec TNT, il aura fallu 4 tentatives afin de trouver un commerçant qui accepte le colis). Et ma batterie est comme neuve, peut-être encore mieux (plus légère). Mon vélo a commencé une 2nde vie! Merci beaucoup!
Parfait
Conseil et réactivité, je recommande Backpower
Très bien. Les délais sont tenus et la batterie conforme. Bravo pour le job et le service. Accueil téléphonique également au rendez vous.
Rapide, sérieux.
Super!
Parfait colis réceptionné dans le temps. Le prix est un peu cher mais c'est sérieux
Recommandable , très satisfaite du résultat, délai respecté .Très bon service avec un super accueil
La batterie reconditionnée fonctionne très bien..
Satisfait
OK
Parfait Société très sérieuse
Très bien
Super la batterie fonctionne dommage qu’elle ne soit plus compatible avec l’écran
Rien à redire.
C’est la deuxième batterie que je fais reconditionné chez eux et je suis toujours très satisfait, délai, service, contact, R.A.S
Ras
Très bonne prestation
Tout fonctionne bien, dommage que je n'ai plus la visualisation de le charge de la batterie sur la batterie.
Très satisfaisant.
Intervention réalisée dans les temps annoncés : 3 semaines entre le jour de l'expédition depuis le domicile et la réception après reconditionnement. J'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie neuve 🙂