Avis Backpower

Tres bon service

Très bonne qualité et rapidité de service

Des gens attentifs qui vous écoutent et vous rappellent si besoin ! Excellent !

Bon ben

Tout est parfait

Parfait !

L'equipe de velobatterie a été attentive à mes questions. L'envoi, le reconditionement et le retour ont été conformes à ce qui était annoncé; aucune surprise, suivi nickel ! Le nouveau chargeur fournit avec la batterie est beaucoup plus pratique (compact) que l'ancien solcle de recharge. Un grand merci à toute l'equipe pour leur attention et qui m'ont permis de redonner une nouvelle vie à mon vieux Helkama !

Reconditionnement de la batterie de mon scooter électrique, que le fabricant ne produit plus. Prix entre 20 et 30% inférieur au prix de la batterie neuve. Très bonne information et communication avant la prise de commande, délais tenus, la batterie reconditionnée fonctionne comme au premier jour. Mon scooter a retrouvé toute sa pêche et son autonomie. Seul bémol, le chargeur de remplacement est assez bruyant et plus lent que mon chargeur original.

Accueil téléphonique, conseil et service après-vente tout est parfait ! Livraison une petite quinzaine.

Bonne rapidité d'exécution

Très bien

Super bien

Bien

Très bon et sympathique service client.

Tout est parfait, un très bien après usage peut être

Très sérieux, rapide, efficace, et très professionnelle. Je recommande vivement !

Rapidité et efficacité

*****

N’hésite pas à nous rappeler et à donner des explications technique, en employant des mots suffisamment simple pour que quelqu'un comme moi qui n'est pas du domaine comprenne !

Site clair. personnes compétentes . Résultat parfait.

Bien

Parfait

SERIEUX ET RAPIDE

Top!

Bonne communication du personnel.

Je n'ai pas suffisamment de recul pour évaluer la batterie. En ce qui concerne l envoi et la réception tout est parfait, je pense que si l'occasion se conseillerai votre site

Serieux

Le site internet est très bien fait. Il est précis et m'a donné tous les renseignements détaillés dont j'avais besoin. L'accueil au téléphone à confirme mon impression.

Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours. J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie. Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.

Entièrement satisfaite. Malgré un site très lisible et très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai été tout de suite contactée par Stephane de Velobatterie qui m'a fait part de mon erreur et m'a conseillée pour le choix d'une batterie adéquate. Ma commande a été traitée plus rapidement que je le pensais puisque j'ai reçu le colis en seulement 15 jours. J'ai trouvé tout parfait et particulièrement les modalités d'envoi et de retour de la batterie. Un grand merci à Stephane pour son aide et son amabilité.

Logistique et packaging : nickel Accueil tel : nickel !

Site très bien fait et pratique. Ma batterie était ancienne, donc elle ne rentrait pas dans le standard. Mais on peut faire des recherches sur le site puis envoyer la batterie pour reconditionnement. Ils sont très professionnels car je m'étais fait arnaquer par mon vendeur de vélo qui m'avait soutiré 250 € pour ne rien faire (si vous voulez son adresse je vous la livre). Bref je recommande ce site et s'il y avait une 6ème étoile je la leur décernerai.

Réponses par mail et au téléphone rapides et précises.

Le conseiller est très compétent, aimable et disponible. Matériel livré conforme, et en temps voulu. Parfait.

Exeptionnel. Un service reactif cordial et plus que parfait. Je suis admiratif et louangeur du collaborateur avec lequel j etais en relation

Site convivial et contact facile pour avoir des précisions.

Les sac répond toujours après la commande

Très bon service.ils m'ont même appeler pour me dire que le point relais de livraison était inactif et m'ont proposer un colossimo sans supplément (bon c'était Noël mais tout de même )

Parfait

Suivi des étapes de préparation parfaite : délai totale depuis l'envoi de ma vielle batterie à la réception de celle-ci "rénovée" 3 semaines : Top