Avis Backpower

Bonjour à toute l'équipe, simplement pour vous dire que je suis trés satisfait du reconditionnement de mon ancienne batterie (10 Ah vers 20 Ah). Un autre point, c'est que l'attente de cette batterie a durée 1 mois au lieu de 15 jours à la date de réception de cette batterie ( je sais, période de vacances). Merci à vous pour votre amabilité lors de nos contacts téléphoniques. A bientôt pour le reconditionnement de ma seconde batterie. Cordialement

C'est surtout l'accueil a Monteux qui a été excellent

Parfait ! et un grand merci à Gabin pour son professionnalisme , son sérieux et son accueil Pascal POIDVIN

Bien

Excellent site

Très bons renseignements par téléphone et facile pour expédier et recevoir délai court

Interlocuteur compétent, facilité pour envoyer la batterie, délai respecté. J'ai eu un petit problème, résolu par téléphone. Société compétente et à l'écoute de vos problèmes De plus en plus rare sur le marché !

Accueil tres sympa par Stephane ! Renseignement tres precis . Description de la prestation tres précise . Délai tenu ! Prix correct en regard de la prestation .

PARFAIT

RIEN A DIRE SERVICE IMPECCABLE

Serieux et rapides

Réactivité qualité Merci

Suite à une erreur d'information sur le site Internet, VéloBatterie m'a contacté pour m'informer qu'ils n'assuraient pas le remplacement des modules de ma batterie à l'identique mais qu'il avaient trouvé une solution de contournement. Après réception, ma batterie fonctionne. --> Félicitations pour la conscience professionnelle --> Reste une marge de progrès pour le site mais je suis persuadé que l'équipe de Vélobatterie sera y répondre.A ce jour (04/06/19), l'information erronée est toujours présente sur le site. Après correction, je pourrai mettre les 5 étoiles.

Paiement sécurisé, délais tenus, batterie arrivée en bon état et reconditionnement efficace. Seul petit hic: je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, je suis allée au point relais et c'était arrivé, mais je n'ai pas eu de message ni de sms. Sur le site suivi colis ce n'était pas indiqué "livré".

J'attends de voir la duree de ma batterie mais sire serieux tout s'est bien déroulé.

Parfait ! Un sens du client irréprochable ! Recherche de solutions appropriées. Je recommande vivement !

Très bon site sérieux et disponible

Rapide et efficace

Très efficace et très simple a utilisé, très bien conseillé par la personne que j'ai eu au téléphone

Je suis très satisfait . de vos services et de vos conseils.

Je suis très satisfait du reconditionnement de la batterie de mon vélo,et je pense sérieusement renouveler mon expérience pour un autre vélo ,en conclusion ,je recommande vivement .

Tout d'abord mes remerciements pour les explications dans la relation avec le commercial et puis après de multiples essais une découverte de l'aide apportée par le matériel électrique sur vélo qui me conforte à vous recommander pour la remise en fonction de vieilles batteries comme celle que je m'étais procuré à partir d'un achat de vélo sur leboncoin je suis très satisfait de l'ensemble de cet achat et sa réhabilitation en partie grâce à votre service et donc encore tous mes remerciements Jean Louis Rouix

Très pro,je suis satisfais pour ma deuxième livraison tout comme la première

A recommander

Très compétant avec des collaborateur aux top

Tres rapide, serieux a recommander

Pas de probleme

Bon accueil téléphonique, rapidement servi, résultat excellent. À recommander.

Bon accueil, contact agréable, bonne réactivité, SAV efficace. Nickel !!!

Très satisfait ! Service efficace, interlocuteur sympathique. Entreprise très réglo.

Un peu cher mais on en a pour ses sous!

Rien à redire ,à l'écoute de toutes vos demandes ,une première livraison notée 10 sur10

Très bien

Très bien, Aller et retour en 3 semaines. Reste à voir la tenue de la batterie sur le long terme, jusqu'ici tout va bien. Je recommande ce fournisseur

Super pro ! Super aimable ! Surtout Stephane..

Malgré un retour d'une des batteries, défectueuse, la prise en charge s'est faite rapidement et le retour à mon domicile également. Le service commercial fait preuve de réactivité.

Efficace, rapide, très sérieux

Excellent esprit et bon suivi du client je recommande ce site fortement !

Serieux a recommander.

Facile a utilizer, amicalement équipe.