Avis Backpower

Conforme en tous points au site sérieux rapide efficace entièrement satisfaite

Très à l'écoute, très professionnels !

Batterie Active France V1. Recherche facile du type de batterie souhaité parmi une très grande offre sur le site internet. Très bon contact, j'ai été rappelé par la société après avoir laissé un message durant les congés de Noël. Transaction faite en 3 semaines, commande le 04/01 et livré le 24/01. Parfait 🙂 Je regrette juste 2 points concernant cette nouvelle batterie, c'est premièrement l'échange du bouton de mise en marche qui n'a plus maintenant de voyant lumineux pour indiquer la fonction "en service ou éteint" et l'accessibilité au fusible qui nécessite désormais l'ouverture du bloc avec un tournevis puisqu'il n'est plus apparent.

Equipe très agréable et pro super contente!!!

Contact telephonique pro et sympa

Je me suis rendue sur place mais j avais parcouru le site en amont

Pas utilisé car velo non référencé !!!!

Site réactif et bon suivi de commande

Délais respectés et suivi impeccable

A l écoute du client, très réactif super sérieux. A recommander

Très bon SAV

Un grand merci à GABIN pour son sérieux dans son travail , ses conseils et son professionnalisme

RAS mais avec le confinement les délais ont été plus long. Colis réceptionné par relais colis et envoyé 15 jours plus tard

Bonne compréhension de la demande du client bon suivi de la part de vélo batterie par contre la société de transport est quasiment nul il a fallu 17 jours pour que le produit arrive de l’Aveyron à Monteux c’est tout à fait anormal je conseille donc à la société vélo batterie de changer De prestataire concernant la cheminement des produits

Commercial au top

J'ai était très satisfait de ma commande l'équipe est au top mais mr délais de livraison était un peu trop long mais sinon très satisfait.

Très hien

Prestation velobatterie proprement dite très satisfaisante. La batterie reconditionnée fonctionne parfaitement. En ce qui concerne la prestation de GLS je ne peux que lui attribuer la note de 2/20

Site réactif et bien construit

Bon contact. Service bien organisé ( malgré quelques difficultés avec la société de livraison pendant le COVID !)

L'équipe SAV a été très serviable et sans reproche. Excellent service.

Clair

Très bonne prise en charge de la batterie. Reconditionnement satisfaisant. Délais corrects respectés.

Parfait à chaque stade de la commande

Site plutôt agréable et facile à naviguer. Les coordonnées des gens qu'ont peut joindre (j'en avais vraiment besoin indépendamment de la qualité du site) sont très accessibles.

10/10 Très bonne relation avec le client

Service parfait dans tous les domaines.

Satisfaction totale accueil suivi délais tout est ok

Ets tres serieux avec leurs clients

Facilité de contact et informations claires

Seule réponse de mon mail que j’ai envoyé à 5 adresses suite à mon problème de batterie

Le site est pratique mais pas très esthétique

Un peu cher mais bonne remise en état et bon suivi car problème avec plus de 3 semaines pour que GLS livre la batterie !

Tres satisfait De velobatterie dans son ensemble.Accueil,conseils,suivi et qualité du travail effectué au niveau du reconditionnement.

Service après vente très professionnel,parfait, accueil chaleureux, " à votre écoute". Site à recommander. PM

Accueil est très sympa le personnel compétent qui vous donne toujours des réponses à vos questions Je suis tres satisfait retour batterie dans les délais prévus

Excellente réactivité aux questions que l’on pose sur le site Prestation tout compris incluant les transports, donc sans soucis Ma batterie est revenue comme neuve! Je suis ravie et je recommande !!!

Pour le moment

Très bon service et pas de surprise à l'arrivée

Très bonne solution