★★★★☆
basée sur 295 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, produits de qualité
C'est avec joie que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos produits ainsi que la livraison rapide de votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et vous en remercions.
Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Marchandise commandée et payée le 24 février, nous sommes le 11 mars et nous n'avons reçu qu'une livraison partielle, après 3 appels téléphoniques nous attendons toujours une réponse sur la date de livraison du solde de notre commande.
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez mécontent de la livraison.
Malheureusement et comme vous le savez, nous ne disposons d'aucun moyen de contrôle sur les délais qu'appliquent les sociétés de transports.
Les articles que vous avez commandés proviennent de deux entrepôts de stockage, et la préparation ainsi que l'expédition de vos marchandises ont bien été réalisées le 24/02/2021, soit le jour même de votre commande sur notre site.
Nous comprenons que vous gardiez cependant une impression mitigée malgré ces explications mais espérons que vous comprendrez notre position.
En espérant pouvoir vous servir prochainement pour vous partager notre qualité de service interne.
Bien sincèrement,
La Direction
Satisfait
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos besoins.
Notre service client reste à votre écoute ainsi qu'à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Personne agréable et compétente au téléphone
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes heureux de constater que notre service client a su vous apporter satisfaction par téléphone.
Toute notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Choix impressionnant, qualité des produits et rapidité de réception. Parfait
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande passée sur notre site et sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre large panel de produits, leur qualité, ainsi que la rapidité d'exécution d'envoi de vos marchandises.
Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Pas trouvé produit sur le site
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous n'ayez pas trouvé le produit recherché sur notre site malgré nos efforts sur l'arborescence de ce dernier. Nous sommes toutefois heureux de constater que nos casiers à bouteilles ont su satisfaire votre besoin et espérons que leur qualité sait répondre à vos attentes suite à votre commande.
Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures recherches.
Bien sincèrement,
La Direction
TRES BONNE PRESTATION JE RECOMMANDE
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis de constater que la qualité de notre prestation a su vous satisfaire pleinement.
Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Cool
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis de constater que les casiers à bouteilles vous donnent entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Commande et livraison rapides.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et produits.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Juste parfait
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et c'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos services.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour votre recommandation concernant nos services. Nous sommes très heureux de constater que notre écoute et que nos produits aient pu vous donner entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Bien sincèrement,
La Direction
Tout est impeccable, de la prise de commande à la livraison Rien à ajouter, nickel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction suite à votre commande de caillebotis sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.
Bien sincèrement,
La Direction
Malgres la grosse quantitée de caisse acheté (180 caisses) une nous est malheureusement parvenue cassée. Nous avons fait une réclamation, et la seule réponse que nous ayons eu nous ne convenait pas car nous n'allons pas faire une commande immédiatement, donc nous demandions une caisse supplémentaire ou un remboursement et depuis pas de réponse... Je trouve ca dommage, et ferons dorénavant nos achats ailleurs, car votre SAV est mauvais. Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés de constater que l'une des caisses achetées ait pu être endommagée lors du transport.
Lorsque vous passez commande sur notre site, vous acceptez nos CGV, et par conséquent, vous vous engagez à vérifier les produits livrés avant de les accepter. Si un produit est endommagé, des réserves doivent être émises auprès du transporteur ce qui n'a pas été le cas.
En revanche, notre service commercial s'est montré indulgent et vous a fait les propositions suivantes :
- 29/12 : Réception de votre mail informant qu'une des caisses est endommagée.
- 04/01 (retour de fermeture du 24/12 au 04/01) : Proposition d'un bon de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
- 07/01 : Vous refusez cette proposition et souhaitez l'envoi d'un produit gratuitement.
- 11/01 : Nous acceptons de vous renvoyer un produit gratuitement malgré le manque de réserve auprès du transporteur lors de la livraison.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous nous efforçons de trouver les meilleures solutions qui soient pour répondre à vos demandes. Seulement, cela peut parfois prendre quelques heures ou quelques jours.
Nous trouvons cela dommage que votre avis quant à la qualité de nos services puisse être altéré pour un incident indépendant de notre volonté mais espérons que les caisses commandées vous donneront entière satisfaction.
Bien sincèrement,
La Direction
Très bon site, livraison correcte dans son délai, je reviendrai pour ma part.
Produit de qualité, service rapide
Parfait
Bons produits mais manque de réactivité lorsqu'on a des questions.
Parfait et livraison très rapide
Très bon produit.livraison impeccable
Site bien conçu et livraison rapide
Site claire très bien, facile à utiliser.
Le descriptif des casiers à bouteille ne mentionnait pas que seules des bouteilles étroites pouvaient y être stockées hors nos formats de bouteilles sont majoritairement plus larges ....
Très bien, efficace, rapide.
Rapide ,efficace , carte bleue débitée aprés avoir reçu le colis je recommande vivement
Produits conformes et de bonne qualité
Caisses navettes conforme à mes attentes. Livraison rapide, service client très bien
Traitement rapide de la commande. Parfait
Aucune surprise de la commande à la livraison Bien
Parfait
Le produit trés bien la livraison nettement moins bien .... j'ai du aller chercher ma commande chez le transporteur.....
Très bien. Grand choix
Equipe très à l'écoute et efficace malgré des complications de livraison - merci
Tres bien, rapide, bien emballe, livreur tres courtois et pro.
Super
Tout s'est déroulé comme je le souhaitais, le site est clair, la livraison rapide, tout est conforme
Conforme à ma commande et livrer dans les temps
Tout s'est très bien passé. J'ai été prévenu que la couleur que je voulais n'etait pas disponible pour que je change ou annule.
Parfaitement conforme à nos attentes aussi bien en délais de livraison qu'en qualité des produits
Très satisfait. Livraison très rapide.
Meme si un des bac a ete endommagé pendant le transport je suis tres satisfait de la qualité du produit. 8 boites avec ouverture laterale sont très utiles dans la chambre d'etudiante de ma fille. Je recommande ce produit.