Français 
V
Note : 5 sur 5
envoi rapide et parfum bien emballé.
Avis clients de Avenue des Parfums
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 872 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et fiable, avec des colis soigneusement protégés et un envoi rapide qui suit le détail des commandes. Les clients apprécient des emballages soignés et personnalisés, des échantillons qui font plaisir et une présentation soignée qui donne une impression positive dès l’ouverture du colis. Le rapport qualité-prix et les prix attractifs coexistent avec une offre variée et un site facile à naviguer, souvent décrit comme sérieux et réactif, avec un service client au top. Enfin, les commandes arrivent conformes et les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme rapides, renforçant la confiance et la recommandation du site.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
RAS parfait y compris l'emballage cadeau
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement bien déroulé. De la commande à la réception du colis. Je recommande Avenue des Parfums
K
Note : 5 sur 5
Qualité prix ok
E
Note : 5 sur 5
Au top
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait !!livraison rapide !!!
P
Note : 5 sur 5
Navigation internet aisée sur le site bien conçu. Offres ponctuelles intéressantes et livraison rapide
C
Note : 1 sur 5
les produits reçus étaient conformes à la commande, le délai de livraison était bon, par contre je suis mécontente de l'emballage ou du sur-emballage. Les produits commandés n'étant pas fragiles et déjà dans des boites individuelles en carton, j'ai eu la mauvaise surprise de voir arriver un colis bien trop grand pour le volume réel de mes produits et dans lequel le vide était comblé par des chips de polystyrène!!!!! On ne fait plus ça en 2025 par pitié! Je vous assure que ça a gâché le plaisir du moment "unboxing" car j'avais économisé longtemps avant de pouvoir acheter ces produits haut de gamme. Pourquoi un emballage extérieur inadapté ? Et pourquoi du polystyrene?? si jamais il y a un peu de vide dans un colis il y a des soultion avec du papier ou carton recyclé pour faire le calage.
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,
Les produits de calage que nous utilisons dans nos colis pour protéger la marchandise lors du transport sont écologiques. Ils sont composés d’amidon végétal, hydrosoluble et compostable, et non de chips en polystyrène. Nous protégeons ainsi tous les produits pour éviter qu’ils n’arrivent abîmés en cas de manipulation parfois maladroite de la part des transporteurs, et pour limiter les retours d’articles cassés ou invendables.
En ce qui concerne l’emballage, nous devons placer vos produits dans un carton afin de prévenir les vols, malheureusement fréquents. Nous utilisons différentes tailles de cartons. Les plus petits peuvent parfois sembler grands par rapport au contenu, mais ce choix réduit le risque de perte de colis pendant le transport et assure une meilleure protection de la marchandise.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
Les produits de calage que nous utilisons dans nos colis pour protéger la marchandise lors du transport sont écologiques. Ils sont composés d’amidon végétal, hydrosoluble et compostable, et non de chips en polystyrène. Nous protégeons ainsi tous les produits pour éviter qu’ils n’arrivent abîmés en cas de manipulation parfois maladroite de la part des transporteurs, et pour limiter les retours d’articles cassés ou invendables.
En ce qui concerne l’emballage, nous devons placer vos produits dans un carton afin de prévenir les vols, malheureusement fréquents. Nous utilisons différentes tailles de cartons. Les plus petits peuvent parfois sembler grands par rapport au contenu, mais ce choix réduit le risque de perte de colis pendant le transport et assure une meilleure protection de la marchandise.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
C
Note : 5 sur 5
rien à dire...
P
Note : 5 sur 5
bonjour, tout est parfait, la livraison sécurisée, les délais sont rapides. j'adore
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Livré à la date prévue, emballage impeccable, de jolis échantillons en bonus, parfait !
O
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Tout s’est très bien passé. 👍
I
Note : 5 sur 5
parfait !
B
Note : 2 sur 5
Première commande où je suis déçu , la palette de blush est arrivé avec la poudre cassé à l’intérieur
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un email afin de résoudre votre problème. Nous sommes en attente de votre retour. Si vous recevez vos produits en mauvais état, il ne faut pas hésiter à revenir vers nous afin que nous puissions régler la situation et vous retourner un nouveau produit.
Vous pouvez contacter notre service client :
-par téléphone : 02 40 09 74 13
-par email : contact@avenue-des-parfums.fr
-via le formulaire de contact sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Avenue des Parfums
Nous vous avons envoyé un email afin de résoudre votre problème. Nous sommes en attente de votre retour. Si vous recevez vos produits en mauvais état, il ne faut pas hésiter à revenir vers nous afin que nous puissions régler la situation et vous retourner un nouveau produit.
Vous pouvez contacter notre service client :
-par téléphone : 02 40 09 74 13
-par email : contact@avenue-des-parfums.fr
-via le formulaire de contact sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Avenue des Parfums
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
S
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très soignée !
J
Note : 5 sur 5
très professionnel , prix intéressants , livraison rapide et conforme bravo
R
Note : 5 sur 5
Génial
V
Note : 5 sur 5
Super
H
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Suite à ma commande passée sur votre site Avenue des Parfums, je tenais à vous adresser ce petit mot pour vous faire part de ma grande satisfaction. J’ai reçu mon colis et ce fut une belle surprise du début à la fin : emballage soigné, très bonne protection, mes produits reçus à des prix imbattables, et surtout une générosité impressionnante au niveau des échantillons – il y en avait en quantité, ce qui est devenu rare de nos jours. Ma femme, à qui était destiné ce cadeau, était très agréablement surprise à l’ouverture. Elle a adoré, tout simplement ! Et comme elle était ravie, moi aussi. Grâce à cette expérience, vous avez fidélisé non seulement un client, mais surtout une cliente passionnée par les parfums et le maquillage – c’est même plus qu’un simple intérêt, c’est une vraie passion pour elle. Par ailleurs, je voulais vous informer qu’elle est très suivie sur les réseaux sociaux, notamment sur TikTok, où sa page dépasse les 30 000 abonnés. Elle prévoit d’y publier très prochainement un unboxing de votre colis, dans lequel elle évoquera les nombreux points positifs (et d’autres que je ne vous ai même pas encore cités), tout en vous mentionnant si vous disposez d’un compte TikTok. C’est avec plaisir – et dans un esprit sincère de partage – qu’elle mettra votre marque en avant. Peut-être le début d’une belle aventure ? Merci encore pour cette première expérience réussie. Bien cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Toujours livraison impeccable et assez rapide, avec des produits de qualité !! Fidèle cliente depuis déjà quelques années.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide , emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Nickel, rien a dire