Avis clients de Avenue des Parfums

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 872 avis publiés
5 803 92% 4 35 4% 3 12 1% 2 11 1% 1 11 1%

Résumé des avis

La livraison est rapide et fiable, avec des colis soigneusement protégés et un envoi rapide qui suit le détail des commandes. Les clients apprécient des emballages soignés et personnalisés, des échantillons qui font plaisir et une présentation soignée qui donne une impression positive dès l’ouverture du colis. Le rapport qualité-prix et les prix attractifs coexistent avec une offre variée et un site facile à naviguer, souvent décrit comme sérieux et réactif, avec un service client au top. Enfin, les commandes arrivent conformes et les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme rapides, renforçant la confiance et la recommandation du site.

Tous les avis

E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Merci beaucoup Cest exactement ce que je recherchais depuis longtemps et il a été livré tres rapidement
C
Charlotte K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Je recommande, service rapide, emballage cadeau fait 👍
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Parfait. J'ai apprécié les delais de livraison rapide et les echantillons.
A
Ai Yeak C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Super
A
Astrid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bonne expérience
F
Frank M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Livraison tardive, emballage cadeau demandé, jamais reçu. La qualité de service se dégrade de plus en plus
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Frank,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et l'emballage cadeau. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous avons d'ailleurs fait part de vos remarques auprès de notre service logistique.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Manque un peu d’échantillons
G
Gabrielle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Tout ok
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
rapport qualité prix rien a dire livraison assez rapide merci a vous .
V
Vittoria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très satisfaite
S
Sterenn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bonjour, très déçue aucun échantillon offert suite à mon achat d'un montant conséquent ! je ne comprends pas qu'il n'y en a pas ou plus lors de mes achats en ligne
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Sterenn,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons lors de votre achat. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons votre commentaire à cœur. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre service logistique afin qu'ils restent vigilants sur l'ajout d'échantillons dans chaque colis. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
S
stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Pour un cadeau, très contente. Bien emballé, reçu dans les temps prévus. Merci
B
bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bien
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Parfait, y compris le paquet cadeau
M
Malika O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Parfait!
A
Agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produit bien emballé et conforme à la commande.
A
ANNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Tout parfait
Y
Yoann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Cadeau non emballé.
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Yoann,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du manque d'emballage pour votre cadeau. Votre avis est précieux et nous prenons note de commentaire que nous avons fait remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre demande ou question.

Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums.
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Merci parfait et bien cadeau bien emballé.
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Parfait, livraison rapide.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très satisfaite
L
laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bonjour, j’ai commandé et payer 2 parfums réminiscence patchouli et j’en ai reçu qu’un seul
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez reçu un seul parfum sur les deux commandés. Nous avons malheureusement subi une rupture sur ce produit et nous n'avons pas pu procéder à l'envoi du produit manquant. Nous avons donc directement remboursé le produit non reçu. Nous espérons toutefois que notre service client a pu répondre à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bien
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Parfait
C
Chrystelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très bien et très joli paquet cadeau. Franchement nickel !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Livraison rapide, prix intéressant.
A
ALINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Livraison rapide et conforme. A recommander
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison top prix top pas moins cher ailleurs vraiment ouff je recommande sans sourciller
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très satisfaite, livraison très rapide, parfums très bien emballés et beaux emballages. Merci :-)
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Livraison rapide et joli paquet cadeau
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Commande et livraison rapide
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Avis posisif ⭐⭐⭐⭐⭐ L'emballage Kdo a été fait comme demandé lors de la commande. Le délai plus long que prévu mais les préparateurs ont laissés un petit mot d'excuse dans le colis, c'est pour cela que je laisse les 5 étoiles.
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
ravie de ma commande sur le site reçue tres rapidement , tres bien emballée dans un joli papier cadeau
E
EVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
1ere commande sur ce site. Envoi rapide. Satisfaite de ma commande
L
laura S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonjour, nous avons habitude de commander chez vous depuis longtemps et nous avons remarqués que depuis le mois d'août, le délai de livraison est très long et que les échantillons sont de moins en moins présents dans les colis .
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Laura,

Merci pour votre retour et votre fidélité à "Avenue des Parfums". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs et une diminution des échantillons. Votre avis est précieux et nous venons de remonter l'information auprès de notre service logistique afin de les tenir au courant. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques.

Cordialement,
L’équipe d’Avenue des Parfums
S
SANDY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Envoi rapide, emballage soigné et produits conformes + des petits échantillons, merci
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Contente et respect du délais
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
s
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
100 % satisfaite !
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