★★★★☆
basée sur 2251 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délais de livraison non respecté
J'ai commandé un câble de 30 cm avec de 2 cosses. Résultat l'ensemble fait 30 Cm mais le câble est trop court. Je ne recommande plus chez vous
Je n'ai pas pu utiliser le lanceur du démarreur. Pas possible de le changer par un autre.
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser le lanceur de démarreur et que vous n'avez pas réussi à le remplacer par un autre. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat sur notre site.
Meilleures salutations,
L'équipe d'AutoTruck42.
Les cosses n'etaient pas du bon diamètre pour une batterie standard. J'ai dû forcer pour augmenter le diamètre et j'ai eu du mal ensuite pour remettre la vis de serrage. Il n'y avait aucune notice pour le connecteur de batterie.
Je me suis trompé de pièce lors de ma commande, je l’ai renvoyé et plus de nouvelles.
Un premier mail pour demander des informations complémentaires sur un article , sans réponse , je décide quand même de commander et j attend , j attend , j attend . Le colis n'est toujours pas envoyer , donc je décide de les contacter par téléphone ( vu qu ils n ont pas su répondre à mon 1 er mail ) et l annonce téléphonique te dis d envoyer un mail , peux importe le service que tu demande , donc je renvois un mail , et la j ai une réponse . La commande étant incomplète , pas de délai du fournisseur pour finaliser la commande alors ils attendent .. Après ce soucis régler , envoi très rapide et soignée , rien n a bouger dans le colis et les articles sont conforme à ce qui étais sur le site .
Article conforme mais mal protégé, surtoutnpour être balancé par dessus le grille de 2,30 m de hauteur de mon jardin.
Delais de livraison trèès longs
Livraison longue via Mondial Relay J attend de monter la pièce pour vérifier la compatibilité car ne correspond pas à la photo vue sur le site
La pièces est bonne mes ils ont mis 10 jours pour livre
Je cherchais un alternateur BOSCH et finalement la marque CARGO Danoise racheter par bosch est made in chine
C est noté sur le site envois 24/48 h et mon colis a mis 4,5 jours avant prépa et 3,5 jours avant réception du coup j ai raté la vente du véhicule
Bonjour, la livraison était prévue pour mardi et je l’ai reçu jeudi. Sachant que cela vient de Pologne. J’ai été déçu du délai mais je suis pour le moment satisfait de la qualité. J’avais laissé un message pas très sympathique mais le colis est arrivé quand même. Merci
Très bien pour les câbles déçu pour la prise remorque . livraison très rapide et très bien en point relais
Livraison trop long
Parfait correspond à ma commande
Pour ce qui est des relations commerciales ,on a affaire a des gens qui ne respectent pas leur clients et sont d'une parfaite mauvaise foi sur les délais de ventes et livraison , de plus le contact téléphonique est impossible et par mail c'est aléatoire .Il n'ont pas la politesse de s'excuser quand ils sont fautifs et vous traitent comme un chien en vous demandant d'aller voir ailleurs ,ce qui s'apparente a un refus de vente .J'espère que mon avis leur sera précieux.
Produit conforme à la commande , compatible a 100 pourcent , de qualité visuellement correcte vu le prix , en service depuis 1 semaine sur mon tracteur et fonctionne parfaitement . seul bémol envoie sous 24 h finalement il aura fallu plus de 1 semaine pour livrer , et j'ai du demander les informations de suivi sans quoi je 'aurais pas eté au courant que il n'etais toujours pas parti
Article conforme à la référence et à sa description, mais le délai de livraison n'est pas respecté: 5 jours au lieu de 24/48 heures annoncées. Pourquoi ce démarreur n'a ni marque ni référence (aucune inscription sur celui-ci)? Sinon, le prix est très attractif.
L'article peut se monter mais ne correspond pas à l'article commandé. une requête a été présentée pour un remboursement de la différence de prix mais pas de réponse pour le moment
Produit conforme à la description. Très content sauf la livraison en 72h au lieu de 48h.
Délai de livraison long (1 semaine) car le colis a beaucoup navigué d'après le suivi colis. De plus le carton a été livré dans un piètre état (traces d'eau et surtout complètement écrasé) : transporteur peu précautionneux. Une chance que ce qui était dans le carton n'était pas fragile.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre avis quant à la qualité de notre transporteur et faire en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons néanmoins que les produits commandés étaient en bon état malgré le carton endommagé.
Bien cordialement,
L'équipe AutoTruck42
PRODUITS DISPOS AU MOMENT DE LA COMMANDE ET PUIS PAS DISPSO EN SUITE OBLIGER DE L ACHETER EN DOUBLE DANS UNE AUTRE ENSENSEIGNE PAYER PLEIN TARIF; JE NE RECOMMANDE PAS SE SITE;
Pièce donnée en stock,alors qu elle ne l es pas. Pas informé au départ. Déçu pour le délai de livraison.
La pièce est conforme. Mais payé un transport pour livraison 24 / 48h et reçu 7 jours après. Et pas de suivi transporteur, camionnette sans nom???
Bonjour j ai bien reçu mais sur le site marqué livraison 72h sa a pris plus de 1 semaine et demi
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison. Nous faisons des efforts supplémentaires pour améliorer l'expérience de nos clients et réduire le délai de livraison. Merci de votre fidélité et de votre compréhension.
Pièce conforme , communication impossible expédition bien lente
Commande passer le 31/03 reçu le 20/04 avec les excuses du personnel quand même
Parfait
Délais non respectés pièce ok
Livraison en retard je l'ai reçu aux bout d'une semaine
Pour une première experience c'est plutôt une mauvaise impression. Je passe commande d'un régulateur pour alternateur Ducellier le 30/12/22 La pièce est indiquée en stock, la livraison 24/48h annoncée avec départ le jour même si cde passée avant 16h. Je fais une relance quelques jours plus tard, j'apprends que la pièce n'est pas disponible, je la reçois le 9/01/23 Le régulateur ne se monte pas sur l'alternateur , je fais une demande de retour n° 000138 le jour même. Après pas mal de péripéties, de la patience et un véhicule immobilisé je réussi à me faire rembourser le 03/02/23. Je ne p
J'aurai souhaité lors de ma commande que l'on m'avise que la pièce n'était dispo ! Du fait, j'étais bloqué avec mon véhicule ! Merci pour la prochaine fois, de me prévenir, je prendrais en ce cas mes dispositions. Cordialement
Produits ok livraison tardive
J’ai bien reçu mon colis conforme mais pas dans les temps au lieu de 3 jours j’ai reçu une semaine après et quand ont les appels le magasin est toujours fermé
Bien mais eu peur par apport au commentaires négatifs.livraison un peu longue
Bien informé sur le produit et conforme à l'article que je souhaitai, mais livré beaucoup plus tard que les 24h à 48h annoncé.
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien informé sur le produit et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés mais il peut y avoir des imprévus qui peuvent malheureusement causer des retards. Nous espérons tout de même que le produit vous a satisfait et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur.
Bien cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Sérieuse comme firme.
Pas satisfait. Interprétation de la longueur de cable batterie pas claire à mon avis. Je croyais commander un mètre de câble et je me retrouve avec 10cm ! JP
Bon produit mais transport trés cher, c'est vraiment dommage.