AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
René C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Le démarreur est bien compatible, mais pas très nerveux en comparaison avec celui d'origine.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour René,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le démarreur est compatible. Nous comprenons votre préoccupation concernant sa performance. Sachez que nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et nous prenons vos retours en considération pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Prix raisonnable pour la pièce
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix raisonnables pour les pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Super livraison bien emballé et service client très bien aussi vu le petit désagrément et très vite résolu. Je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et du service client, et nous restons engagés à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
J
Jean rené B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Malgré le délai un petit long, je suis satisfait de la pièce et du service
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-René,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pièce et du service. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison bien plus longue que le délais annoncé et ce malgré un échange au service client
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ait été en deçà de vos attentes. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
RAS
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "AutoTruck42". Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore davantage nos services, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfait de ce site, la pièce que j’ai acheté était conforme et livrée dans un délai raisonnable. Juste un petit bémol sur les frais de livraison un peu cher par rapport à la taille de la pièce.
Réponse de AutoTruck42
Cher Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée a répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans un délai raisonnable. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de livraison et nous travaillerons à l'amélioration de ce point.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
produit conforme , livraison retardée légèrement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et travaillons continuellement à améliorer cette partie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
earl l homme du moulin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Commande conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Earl,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
C'est une honte je n'es rien reçu par contre les 254.30euros ont été prélevé c'est du vol je ne peux joindre personne je vais aller porter plainte et voir l'union des consommateurs un site a fuir
Réponse de AutoTruck42
Cher Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous envoyer un message via notre formulaire de contact afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
NICOLAS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
très bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site AutoTruck42. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Délais beaucoup trop long entre transmission de la commande au dépôt et remise du colis au transporteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur Thierry, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais sont trop longs entre la transmission de la commande et la remise du colis au transporteur. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
J
Jean-Baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien !!! Juste dommage pour l'annulation d'une pièce soit disant en stock mais à priori non dans les faits. Cependant ça reste très correct pour le service.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes désolés pour l'annulation de la pièce mais nous faisons tout notre possible pour améliorer notre stock en temps réel. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre note 4/5. Bonne journée à vous !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
SUIVI COLIS IMPOSSIBLE
Réponse de AutoTruck42
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de suivi afin de vous offrir une expérience client optimale. Merci pour votre retour et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à nous améliorer.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il faudrait indiquer le jour de livraison estimé lors de la commande. Si non tout était bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, Christophe. Nous prenons note de votre suggestion et nous allons travailler pour améliorer notre service de livraison afin de mieux informer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit conforme fonctionne parfaitement rien a dire par contre commande traiter avant 16 h le jour même et la livraison sont très long plus d'une semaine pour recevoir l'article
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dylan, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme et fonctionne parfaitement. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour le retard rencontré. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe d'AutoTruck42.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produit conforme
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site AutoTruck42. Bonne journée !
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Piece bien reçue, mais envoyée 3 jours après la commande au lieu du jour même selon la publicité !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre retour et votre notation. Nous espérons que le produit vous a satisfait malgré ce contretemps.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
On reconnait un bon site d'achat à son service client. Celui de AutoTruck42 n'est pas bon. Les appels téléphoniques proposent systématiquement d'envoyer un email. Les communications email ne sont pas réactives. Dans mon cas, un des trois articles commandés ne correspondait pas à la commande, et après une semaine je n'ai toujours pas de réponse claire sur les possibilités de retour, et la moitié de mes messages sont ignorés. A part un retour à ma charge ce qui j'exclu puisqu'il s'agit d'une erreur dans le traitement de ma commande. Heureusement, il ne s'agit pas de montants importants. Quand même du positif : le site est facile d'emploi, la commande est arrivée rapidement, et les deux autres articles sont de bonne qualité.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons améliorer notre réactivité et examiner votre situation afin de trouver une solution rapide pour l'article incorrect. Nous apprécions également vos remarques positives sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Le colis a fini par arriver, mais quelle galère ! Presque trois semaines de délai pour une livraison indiqué à 48 heures… Si j’avais su, j’aurais commandé autre part le produit… Mais merci quand même
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour Alain ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site AutoTruck42 satisfaisant. Nous continuons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonjour commande arrivé rapidement produit conforme et fonctionnel jusqu'à présent malgré un changement de point relais au dernier moment.... RAS👍
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction en laissant un avis sur notre site si cela vous est possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !"
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
le site bien fait la pièce adaptable correspondait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la pièce que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
un peu long mais bien arrivé
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes heureux que votre colis soit bien arrivé malgré un temps de livraison un peu long. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons tout de même que notre produit répond à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l'avenir. Bonne journée !
E
Entreprise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Super réactif. Merci
Réponse de AutoTruck42
Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Kit de réparation de compresseur bien complet et de bonne qualité Dommage que la livraison est pris si longtemps
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que notre kit de réparation de compresseur vous ait plu et que vous le trouviez complet et de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos délais dans la mesure du possible. Merci encore pour votre confiance et votre notation, nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
J'ai dû attendre près de 2mois mais je suis satisfait du produit
Réponse de AutoTruck42
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous nous efforçons en effet de fournir des produits de qualité et un service client réactif. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers notre entreprise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
on a un peu oublié ma commande mais après un mail le monsieur c'est aperçu de son erreur et j'ai reçu ma commande 2 jours après et qui corresponds a ce que je voulais donc rien de bien méchant
Réponse de AutoTruck42
Je prends note de votre avis, Monsieur Thierry, et je suis désolé pour le petit incident survenu lors de votre commande. Je suis heureux que vous ayez finalement reçu votre commande et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous ferons en sorte de mieux suivre nos commandes à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre notation positive.
A
Al L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Article reçu conforme...même si délai 24/48 pas tenu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Al, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu votre article dans les délais annoncés. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que le produit correspond à vos attentes malgré ce léger contretemps. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe AutoTruck42.
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je n'étais pas présent à la réception. Quelqu'un me l'a apporté après 4 jours. Ce serait bien d'avoir un mot dans la boîte aux lettre (ou email) qui indique où le colis à été déposé en mon absence.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Xavier. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que le produit reçu vous a tout de même satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à partager. Bonne journée.
J
jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
ras
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Marc,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
Bonne journée,
L'équipe AutoTruck42
Q
Quentin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pièce reçu avec des composants cassés Bizarrement je n'es pas réussi à me connecter après livraison du colis J'ai du reprendre une ancienne fiche de l'alternateur pour pouvoir régler le problème rapidement...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Quentin, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver cela dans vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien à vous. L'équipe AutoTruck42.
P
Philippe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Sérieux. Rapide et efficace…
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre rapidité et notre efficacité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leurs besoins en matière de véhicules utilitaires. À bientôt sur AutoTruck42 !
S
Salvador C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Pour ma première commande très satisfait livraison rapide je recommande
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site. Merci de votre recommandation !
S
SERGE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Satisfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SERGE, merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore et bonne journée !
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bonjour, ne recevant aucune notification de livraison au 8 oct (cde passée le 29 sept) alors que le colis était annoncé en partance le 1 oct, j'ai dû relancer le service client, qui a découvert que mon colis avait été oublié dans un coin de l'entrepôt. Livraison finale le 11 oct. J'attendais un geste commerciale, un bon de réduction pour une cde future, rien. Si non produits conforme à la description et cde 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison qui est exceptionnel chez nous. Nous avons immédiatement pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée."
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
j'ai passé une commande de 2 câbles pour batterie 12v, que j'ai reçue rapidement sauf qu'elle n'était pas conforme. Premier appel tél pour faire une réclamation, la société ne prend pas les appels pour les SAV il faut le faire par mail ce que j'ai fait. Après plusieurs jours sans nouvelles j'ai décidé de retenter ma chance par tél (au service commercial) impossible d'avoir un interlocuteur de plus le serveur vocal vous raccroche au nez, bravo!!! La politique commerciale de cette entreprise est déplorable. A éviter à tout prix
B
BRUNO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Impossibile d’avoir un contact téléphonique c’est pas très agréable
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