Français 
L
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 car 15 jours pour recevoir la pièce… mais bien informé et échanges par mail. Je commanderai à nouveau sans problème.
Avis clients de AutoTruck42
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 797 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps de bon conseil Nikel
P
Note : 4 sur 5
Excellent
F
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais piece conforme
J
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à l’original .👍
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente...juste un peu de délai pour que le colis arrive mais satisfait quand même.
O
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long sinon produit trés bien embalé et conforme
L
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce. Répond très vite au mail. MERCI.
F
Note : 4 sur 5
Pieces conforme a ma commande, juste un problème sur les délais de livraison un peu trop longtemps a mon goût
C
Note : 2 sur 5
Suite achat démarreur ; sur le site il est BIEN noté Marque : Mitsubishi , j'ai reçu un démarreur adaptable , en aucun cas un démarreur de marque Mitsubishi , pour moi = première et dernière expérience avec AutoTruck42
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu et satisfait du matériel
F
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé
N
Note : 2 sur 5
commandé le 02 avril et reçu le 22 mai
Y
Note : 4 sur 5
Bon produit, délai de livraison un peu long
B
Note : 2 sur 5
Alternateur non fonctionnel
C
Note : 2 sur 5
la piece commande n'est pas la bonne
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais expédition lente
J
Note : 2 sur 5
Commande au top, rien à dire. Service de livraison chronopost à banir. J'ai payé 20€ pour être livré à +24h. ne sachant pas quand ils arrivent (pas d'appel auparavant comme tout les autres entreprises de livraison privés) j'ai raté le colis 2 jours d'affiliés car une fois à 16h, l'autre à 12h30 (je suis agriculteur). J'ai eu mon colis le lundi à 14h30 à la poste soit 4 jours plus tard!!! Pour les réclamations, chronopost me dit de voir avec l'expéditeur donc vous. Ayant à faire à une chat box, je suis passé à autre chose Bref, passé par un autre service de livraison que chronopost! Cdlt
L
Note : 4 sur 5
Très bien merci
J
Note : 4 sur 5
délai de préparation de commande trop long, 6jours!
D
Note : 4 sur 5
Le démarreur livré fonctionne parfaitement, son seul défaut est d’être plus long que celui d’origine. De fait, il empêche l’utilisation de la jauge d’huile sur un tracteur Renault 421.
J
Note : 4 sur 5
Démarreur conforme. Livraison peut mieux faire car le livreur ne travaille pas avec le point relais résultat 4 semaines d'attente et plusieurs mails et changement de point relais le démarreur est enfin arrivé
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, mais pieces conforme à la commande.
Réponse de AutoTruck42
Cher Cyril, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les pièces ont bien correspondu à votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
F
Note : 4 sur 5
Plus d , 1 mois avant de recevoir mon colis très decu de cela sinon la pièce correspond...bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
C
Note : 2 sur 5
Sur le site Internet, manque de précisions au sujet des produits (épaisseur des joints, taille des trous de vis etc.) Commande reçue avec trois semaines de retard. En revanche, bonne réactivité par e-mail.
J
Note : 2 sur 5
La pièce commandée était conforme mais étant apparemment en stock dans votre entrepôt, vous ne l'avez expédiée que 10jours plus tard, il m'a fallu 15 jours pour la recevoir
J
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop lente et produit pas tout a fait adapté à mon t5 mais vu la vitesse de livraison je me suis adaptè
C
Note : 4 sur 5
tout ok
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Note : 4 sur 5
Un petit long au niveau de l'envoi 1 semaine mais tout c'est très bien passé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Note : 4 sur 5
Je l'enlève une étoile pour le délai de livraison trop long . Mais le service client a su être réactif malgré tout.
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur AutoTruck42.
D
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, prix compétitif, emballage correct, Service client réactif. Dommage que les délais de livraison n'ai pas été respecté, (quasi 1 semaine de retard). Peut être, je l'espère, un incident isolé.
Z
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande j'ai commandé le poignet port gauche pour une Ford Fiesta et j'ai reçu tout le mécanisme intérieur je crois ?
L
Note : 2 sur 5
Commande de plusieurs câbles de batteries marqués disponibles. 2 mois de délais et plusieurs relances nécessaires. A la réception, il manquait 1 câble, message de réclamation resté sans réponse, j'ai fini par lâcher l'affaire et suis allé en acheter un ailleurs pour ne pas retarder mon projet. Dommage car les câbles sont de bonne facture.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, envoi parfait et service commercial compétent.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Johnny,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
N
Note : 2 sur 5
Ça à mis 2 semaines au lieu de 4 jours de livraison ! C'est dommage sinon c'était la bonne pièce !
L
Note : 2 sur 5
Trop attendu sur livraison En plus il vont pas sur mon véhicule, j ai plus maintenant à les vendre qu à les retourner
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup plus important que mentionné sur la commande et aucune information sur le délai exact de livraison. Un appel ou un message pour nous en faire part aurait été apprécié...
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais délais de livraison assez longs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
M
Note : 2 sur 5
Colis reçu bien tard... Car j'étais en panne et votre site b e m avais pas informé initialement que des retards étaient prévisibles. Pas cool du tout !