Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
5 2 052 75% 4 214 8% 3 95 3% 2 63 2% 1 300 11%

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bien reçu et satisfait du matériel
F
FERREIRA DOS SANTOS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout c est bien passé
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bon produit, délai de livraison un peu long
B
baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Alternateur non fonctionnel
C
chaubert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
la piece commande n'est pas la bonne
F
francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Produit conforme mais expédition lente
J
Jerome T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande au top, rien à dire. Service de livraison chronopost à banir. J'ai payé 20€ pour être livré à +24h. ne sachant pas quand ils arrivent (pas d'appel auparavant comme tout les autres entreprises de livraison privés) j'ai raté le colis 2 jours d'affiliés car une fois à 16h, l'autre à 12h30 (je suis agriculteur). J'ai eu mon colis le lundi à 14h30 à la poste soit 4 jours plus tard!!! Pour les réclamations, chronopost me dit de voir avec l'expéditeur donc vous. Ayant à faire à une chat box, je suis passé à autre chose Bref, passé par un autre service de livraison que chronopost! Cdlt
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien merci
J
jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
délai de préparation de commande trop long, 6jours!
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Le démarreur livré fonctionne parfaitement, son seul défaut est d’être plus long que celui d’origine. De fait, il empêche l’utilisation de la jauge d’huile sur un tracteur Renault 421.
J
Jean-Baptiste K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Démarreur conforme. Livraison peut mieux faire car le livreur ne travaille pas avec le point relais résultat 4 semaines d'attente et plusieurs mails et changement de point relais le démarreur est enfin arrivé
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Délais de livraison un peu long, mais pieces conforme à la commande.
Réponse de AutoTruck42
Cher Cyril, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les pièces ont bien correspondu à votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Plus d , 1 mois avant de recevoir mon colis très decu de cela sinon la pièce correspond...bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
C
Clémence V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Sur le site Internet, manque de précisions au sujet des produits (épaisseur des joints, taille des trous de vis etc.) Commande reçue avec trois semaines de retard. En revanche, bonne réactivité par e-mail.
J
Jean-François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
La pièce commandée était conforme mais étant apparemment en stock dans votre entrepôt, vous ne l'avez expédiée que 10jours plus tard, il m'a fallu 15 jours pour la recevoir
J
Jean luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison beaucoup trop lente et produit pas tout a fait adapté à mon t5 mais vu la vitesse de livraison je me suis adaptè
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
tout ok
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
LOIC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Un petit long au niveau de l'envoi 1 semaine mais tout c'est très bien passé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loïc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
jacques olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Je l'enlève une étoile pour le délai de livraison trop long . Mais le service client a su être réactif malgré tout.
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur AutoTruck42.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Matériel conforme, prix compétitif, emballage correct, Service client réactif. Dommage que les délais de livraison n'ai pas été respecté, (quasi 1 semaine de retard). Peut être, je l'espère, un incident isolé.
Z
Zija S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je n'ai pas reçu la bonne commande j'ai commandé le poignet port gauche pour une Ford Fiesta et j'ai reçu tout le mécanisme intérieur je crois ?
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande de plusieurs câbles de batteries marqués disponibles. 2 mois de délais et plusieurs relances nécessaires. A la réception, il manquait 1 câble, message de réclamation resté sans réponse, j'ai fini par lâcher l'affaire et suis allé en acheter un ailleurs pour ne pas retarder mon projet. Dommage car les câbles sont de bonne facture.
J
Johnny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Matériel conforme, envoi parfait et service commercial compétent.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Johnny,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
N
Nikola M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Ça à mis 2 semaines au lieu de 4 jours de livraison ! C'est dommage sinon c'était la bonne pièce !
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Trop attendu sur livraison En plus il vont pas sur mon véhicule, j ai plus maintenant à les vendre qu à les retourner
S
SCEA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délai de livraison beaucoup plus important que mentionné sur la commande et aucune information sur le délai exact de livraison. Un appel ou un message pour nous en faire part aurait été apprécié...
M
MANUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Commande conforme, mais délais de livraison assez longs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Colis reçu bien tard... Car j'étais en panne et votre site b e m avais pas informé initialement que des retards étaient prévisibles. Pas cool du tout !
P
Pascal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
bonjour delai de livraison trop long pour une piece PL ,sans nouvelles de votre part, comme par azard ,j'ais pas envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et le colis est parti le lendemain !
D
david M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
pièce conforme à la commende mais très long pour envoyer la pièce à par ça OK
Réponse de AutoTruck42
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à votre commande. Nous nous excusons pour le délai d'envoi et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jean-francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
La qualité du produit et de l’accueil au téléphone etaient au rendez vous. Le délai de livraison a été un peu long.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte vos retours pour nous améliorer.

À bientôt chez AutoTruck42 !

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Peut-être prévoir des moteurs de recherche de pièces détachées par ref du produits initial : exemple : démarreur bosch 0 001 110 017 et la la liste des pièces que vous pouvez proposer s'affiche.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant l’intégration d’un moteur de recherche par référence de produit. C’est une idée pertinente qui pourrait améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous allons l’étudier de près pour voir comment l’implémenter.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42 !

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "AutoTruck42" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'assistance, car votre retour est précieux pour nous améliorer.
D
didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
la pièce n est pas conforme à l original mais s adapté avec modification de 2 trous mais fait le job donc satisfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce remplit bien sa fonction malgré les ajustements nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la conformité de nos produits à l'avenir.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michael, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "AutoTruck42". Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
P
philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai un peu long sinon produit conforme, fonctionne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis positif et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et fonctionne bien. Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai et nous nous efforcerons d'optimiser nos services pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Y
Yannick V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
👎Délai de livraison
G
gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
trés bonne reactivité du magasin pour faire partir le demareur de bretagne .Par contre pas de réponse si vous envoyez un mail .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre magasin. Nous nous excusons pour le manque de réponse à votre email et travaillons à améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
livraison aide colis bien emballé
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de l'emballage de votre colis. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bien reçu et bonne livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
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