Avis clients de AutoTruck42

je cherchais un alternateur BOSCH et finalement la marque CARGO Danoise racheter par bosch est made in chine

Livraison très tardive et pas de réponse du service client

Déjà pour commencé, sur le site c'est expédié en 24/48, il m'a fallu plus d'une semaine pour la voir expédié ensuite on paie pour livraison relais 24h reçu en 48 h... Pour les pressé à fuir

bonjour , réactivité et efficacité , qui m'ont permis de réparer un démarreur de voiture en étant quasi sur d'avoir le bon modèle seul petit bémol ; un délai de livraison plus long qu’annoncé ( +2jours )

Livrée au mauvais point de relais de plus le point relais choisi pour moi ne correspond pas du tout à mes horaires disponible ouvert aux horaires de mon travail , je n’ai pas pu récupérer mon colis, dessus

Pour pas mettre 0 ça fait 4 mois que j attend une réponse de leur part sur un mauvaise livraison

Livraison trop long

Société pas sérieuse la commande ne correspond pas à l'article commandé

Je n'ai pas reçu le bon matériel commandé, je l'ai retourné avec le modèle de la pièce souhaitée, en demandant de bien vouloir me faire parvenir la bonne pièce, depuis aucune réponse à mes appels, ce n'est pas professionnel ?

Annonce pas clair. Pas sérieux

delai trop long ,et aucune info entre la commande et la reception, domage a par ca tres bon produit

premier essai du demareur le 19 02 24 merci

L'alternateurc ommander est arrivé cassé sur la connections électrique.im était impossible de contacter autotruck, donc retour impossible. CE SONT DES VOLEURS !

Prise de contact par sms avant achat puisque le vendeur ne répond pas aux appels. (messagerie saturée) Promesse d'être livré le lendemain si je prend l'option livraison Chronopost (la plus chère). Non livré le lendemain, essai de prendre contact par téléphone et sms en laissant des messages, pas de réponses, plus de son, plus d'image. Après avoir lu tous les mauvais commentaires sur cette entreprise sur le net le soir même, ses réponses agressives et irrespectueuses, j'ai commencé à m'inquiéter. (j'aurai du le faire avant, mais pris par le temps, erreur de débutant). Heureusement pour lui, le lendemain j'ai été livré, (J'étais prêt à faire 3h de route pour débarquer dans son entrepôt, si bien sur celui ci n'est pas factice, car le colis n'a pas été envoyé par son entreprise) Le manque d'échanges une fois la commande passée, aucunes réponses ou explications lorsqu'un problème de livraison survient, font que je ne donne qu'une étoile à cette entreprise. Apprenez à être plus commerçant et moins agressif sur vos réponses aux avis déposés sur le net !!! A oui vous allez dire que c'est noté sur votre site qu'il faut commander avant 16 h pour recevoir le colis le lendemain, dans ces cas là ne dites pas par sms que c'est ok pour vous qu'il n'y aura pas de soucis si je commande dans la demi-heure alors !!! ( heure commande 17h45)

Le vendeur est insultant mal poli les délais de livraison ne sont pas respectés et en plus il vous insulte Site à fuir

A fuire ,commande livrée en 24/48h,non reçu 3 semaine plus tard et pas de remboursement.

Livraison en 7jours a partir du jour de la commande.

l'article peut se monter mais ne correspond pas à l'article commandé. une requête a été présentée pour un remboursement de la différence de prix mais pas de réponse pour le moment

Je vous ai envoyé un mail avec une vidéo vous montrant que le feu que j'avais acheté ne fonctionne pas mais Aucun retour. Je ne suis pas prêt de recommander quoique ce soit !

Livraison beaucoup trop lente 10jours

Quand on envoie des pièces fragiles, il serait bien de les protéger!

J’ai commandé un alternateur qui était en stock en livraison 24h (20e) commande passée le mercredi reçu lundi.

PRODUITS DISPOS AU MOMENT DE LA COMMANDE ET PUIS PAS DISPSO EN SUITE OBLIGER DE L ACHETER EN DOUBLE DANS UNE AUTRE ENSENSEIGNE PAYER PLEIN TARIF; JE NE RECOMMANDE PAS SE SITE;

L'alternateur commandé ne fonctionne visiblement pas

La pièce ne correspond pas à la commande ni à la référence adaptable à l'origine

commande passer le 31/03 reçu le 20/04 avec les excuses du personnel quand même

c'était la première et la dernière fois que je commandais sur votre site. J'ai reçu la commande avec 30 jours de retard incroyable!!!

Un temps de réactivité trop long entre un produit en stock , des demandes par mail et par téléphone sans réponses, obligé d acheter le produit sur un autre site pour ne pas perdre la vente du véhicule

Pour une première experience c'est plutôt une mauvaise impression. Je passe commande d'un régulateur pour alternateur Ducellier le 30/12/22 La pièce est indiquée en stock, la livraison 24/48h annoncée avec départ le jour même si cde passée avant 16h. Je fais une relance quelques jours plus tard, j'apprends que la pièce n'est pas disponible, je la reçois le 9/01/23 Le régulateur ne se monte pas sur l'alternateur , je fais une demande de retour n° 000138 le jour même. Après pas mal de péripéties, de la patience et un véhicule immobilisé je réussi à me faire rembourser le 03/02/23. Je ne p

impossible de vous joindre par téléphone J'aimerais m'expliquer car le produit envoyé ne correspond pas à la référence

Auto truck n'est pas à la hauteur, j'ai acheté une pièce pour réparer ma pompe hydraulique en comptant comme c'est précisé sur une livraison en 24 ou 48 heures... 10 jours ont été nécessaires pour que je sois livré. Auto truck ne daigne pas me répondre et ne fait aucun geste commercial... Je dissuaderai mes connaissances de s'adresser à auto truck et quand à moi je n'y reviendrai plus!

J'ai commandé parce que c'était marqué livraison 48h sauf que c'était pas précisé qu'il était fermée pour les fêtes de fin d'année du coup j'ai du attendre 1 semaine et demi pour recevoir ma commande

J ai fais une commande expresse pour 30€ de plus et j ai reçu la commande 2 mois plus tard.donc à vous de voir mais moi je déconseille

Lamentable , 3 semaines au lieu des 48h annoncés, , prend l'argent alors que la pièce est indisponible, reçu une pièce défectueuse. Proposition de remboursement nulle , ne prend pas en compte la législation sur la VPC , ne rembourse pas les frais de port

Bien mais eu peur par apport au commentaires négatifs.livraison un peu longue

Inadmissible… le colis devait être acheminé sous 48h, il l’a été sous 10 jours. Je ne vous dis pas merci.

catastrophique

Outillage très cher

Marchandise détruite par le magasinier ! Manque de professionnalisme !

Pièce reçu au bout de 15 jours mais qui n'avait rien à voir avec la photo du site! Toujours en attente de remboursement!