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★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
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★★★★☆
5 étoiles pour les services commerciaux et administratifs. 4 pour la communication, entre la date de la commande et celle de l'arrivée du véhicule sur le parc d'AutoJM aucunes informations n'est données. 3 étoiles pour la prise en main, 15 minutes pour expliquer le fonctionnement du véhicule (Renault australe) c'est un peu rapide.
Philippe P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre note détaillée. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services commerciaux et administratifs, et nous vous remercions pour vos 5 étoiles dans cette catégorie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication entre la commande et l'arrivée du véhicule. Nous nous efforçons d'améliorer ce point pour offrir un suivi plus régulier et transparent à nos clients tout au long du processus. Concernant la prise en main du véhicule, nous comprenons que 15 minutes puissent sembler insuffisantes, en particulier pour un modèle aussi sophistiqué que le Renault Austral. Nous allons revoir nos procédures afin d'allouer davantage de temps pour cette étape cruciale et garantir une meilleure compréhension des fonctionnalités du véhicule. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt. Aurélia
5
/5
★★★★★
Pour la deuxième fois nous ne sommes pas déçus de notre expérience avec auto JM équipe à l'écoute accueil chaleureux je recommanderai au tour de moi . Merci pour tout.
Jean F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que, pour la deuxième fois, votre expérience avec AutoJM a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en uvre pour offrir un service chaleureux et à l'écoute, et savoir que vous recommanderiez nos services autour de vous est une immense récompense pour nous. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future expérience avec AutoJM. Aurélia
4
/5
★★★★☆
Large choix de véhicules, neufs ou d'occasions, livraison dans les délais maximum prévu, envoi des documents pour le certificat d'immatriculation sous quinzaine et ce pendant la période de vacances. Solution idéale pour achat à cout serré.
Tassin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre de véhicules, ainsi que la rapidité de notre service de livraison et de gestion des documents. Nous nous efforçons toujours de proposer des solutions adaptées à chaque budget, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets automobiles ! aurélia
5
/5
★★★★★
Meilleurs prix du marché et personnels très pro et toujours disponible.Rien a redire sur l'experience.Je suis très satisfait.
Mr E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez Auto JM. Proposer les meilleurs prix tout en assurant un service professionnel et disponible est notre priorité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux projets automobiles ! Aurélia
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé, depuis le 1er contact téléphonique jusqu'à la livraison, même s'il a fallut relancé de temps en temps pour avoir des nouvelles. Personnel gentil et agréable, rien à redire. Sur place, on a le temps de vérifier son véhicule tranquillement, par contre un peu moins pour la prise en main qui est un peu succincte. C'est vrai qu'avec ces nouvelles voitures, qui sont de vrais ordinateurs, il faudrait pas mal de temps pour tout passer en revue ! Un seul petit bémol : une prise en charge de seulement 14 pour le transport. Depuis Belfort, j'en ai eu pour 40 de taxi. On m'a fait une fleur en me proposant 25, mais pour 15 d'écart, je trouve cela un peu mesquin voir radin, vu le prix payé pour le véhicule...
Bussiere
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble du processus, de la prise de contact jusqu'à la livraison, s'est bien passé et que vous avez apprécié la gentillesse et l'agréabilité de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques concernant la prise en main du véhicule. Il est vrai que les nouvelles technologies embarquées demandent parfois plus de temps d'explication, et nous allons travailler à améliorer ce point pour offrir un accompagnement plus complet. Concernant la participation aux frais de transport, nous comprenons votre ressenti et sommes désolés que cela ait laissé une impression mitigée. Nous apprécions votre franchise et allons étudier la question pour offrir une meilleure satisfaction à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Auto JM. Aurélia
5
/5
★★★★★
Prestations parfaites depuis la première prise de contact jusqu'à la livraison
Client
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement, de la première prise de contact jusqu'à la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans le futur. À très bientôt ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Très satisfait des services de AUTOJM ,tant pour l'accueil que pour la qualité des services et cerise sur le gâteau le prix d'acquisition de mon véhicule était très intéressant.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, la qualité de nos services, ainsi que le prix de votre véhicule vous aient pleinement satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures automobiles avec Auto JM ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, les employées sont à l'écoute ( Sylvie , Isabelle et Virginie) réactifs et professionnels. Le véhicule nickel et conforme à la commande. Le site de vente sur place est sympa et la personne qui m'explique le fonctionnement du véhicule est très bien. Je recommande ce mandataire, aucune fausse note.
Fouilhe
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Auto JM ait été à la hauteur de vos attentes. Les personnes citées sont heureuses de savoir que leur professionnalisme et leur engagement ont été appréciés. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question. À bientôt ! Aurélia
5
/5
★★★★★
C étais parfait Délais , communication , accueil au top
Pilato
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un excellent service. À bientôt ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Rien a dire sur le déroulement de la transaction du début à la fin. Très bien. Je recommande.
Patrick
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la transaction s'est déroulée parfaitement du début à la fin. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Équipe dynamique et très professionnelle en particulier Sylvie, Milla, Élisabeth et Virginie. Livraison dans les délais avec l'ensemble des aspects administratifs. Mandataire très sérieux. A recommander.
Patrice
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour votre avis positif et pour vos gentils mots envers notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur dynamisme tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la livraison que sur les aspects administratifs. Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition et serions ravis de vous accompagner à nouveau à l'avenir. Aurélia
5
/5
★★★★★
Voiture livrée dans le délai prévu et parfaitement conforme à la commande. Personnel sympathique, compétent et disponible. Peut-être uniquement un peu juste au niveau de la prise en main technique. Des réserves sur le traitement céramique, franchement je ne vois pas trop de différence.
Didier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre véhicule s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la conformité de votre commande ainsi que de l'accueil de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant la prise en main technique et veillerons à améliorer ce point pour offrir un accompagnement encore plus complet à nos clients. En ce qui concerne le traitement céramique, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir des conseils sur son entretien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Aurélia
5
/5
★★★★★
Bonne expérience et bonne équipe de vente jusqu'à la livraison dans les locaux !.
Client
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de vente ait su vous accompagner jusqu'à la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, délai respecté, tout est conforme
Guyl
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, le respect des délais et la conformité de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Très bon accueil, réponses rapides et précises aux différents échange par mail. Livraison conforme.
Barbier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! ?? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous fournir des réponses rapides et précises. Toute l'équipe reste à votre disposition. A bientôt chez AutoJM ! ?? Aurélia
5
/5
★★★★★
Des réponses simples à toutes mes questions. Service rapide. Toujours une interlocutrice au bout du fil. Livraison sans problème avec la précision attendue. Donc entièrement satisfait.
Dom R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ?? Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à toutes vos attentes, que ce soit pour la rapidité, la disponibilité ou la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner de manière efficace. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous ! ??
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience de la prise de commande, au suivi du dossier jusqu'à la livraison. Délais respectés. Merci au personnel.
Yann
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de commande à la livraison, se soit déroulée sans encombre. Le respect des délais et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée. ?? Nous restons à votre disposition pour toute future commande ! Aurélia
4
/5
★★★★☆
Fiabilité des contacts et conseils sur l'achat et le suivi du véhicule, conformes à mes attentes. Remerciements à Sacha -Isabelle- Virginie et Valérie Seul bémol : les nombreux échanges par mail ( près de 40 ) pour aboutir à la finalité du dossier.
Mensior
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la fiabilité de nos équipes, notamment les personnes citées. Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi aient répondu à vos attentes. Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant le nombre d'échanges par mail. Nous allons travailler sur cet aspect afin de simplifier nos communications tout en conservant la qualité de notre accompagnement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Excellente entreprise. Tout s est parfaitement déroulé de la commande à la livraison. Merci à Sylvie pour le devis et l'écoute, Isabelle pour le suivi et Virginie pour la livraison. Elles ont été à l écoute et tout s est passé comme convenu. Je recommande à 100%. Mr et Mme Paris
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu, de la commande à la livraison. Les personnes citées seront touchées par vos mots chaleureux, elles s'efforcent toujours de fournir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce processus. Merci encore pour votre recommandation à 100%, et au plaisir de vous revoir pour un futur projet !Aurélia
5
/5
★★★★★
Achat 308SW GT, très bonne prise en compte par les collaborateurs d'AUTOJM de l'accompagnement depuis la prise de contact à la commande du véhicule jusqu'à la livraison avec délais respectés. Amabilité - disponibilité - écoute. Une nouvelle fois très bonne expérience dans l'achat de ce nouveau véhicule auprès d'AUTOJM.
Besançon
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat de la 308SW GT a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe d'AUTOJM s'efforce de vous accompagner au mieux tout au long du processus, et c'est un plaisir de constater que notre amabilité, disponibilité et écoute ont fait la différence. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir pour un prochain achat ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Pour un premier achat chez AutoJM, j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le sérieux de cette équipe, papiers administratives, préparation du véhicule, explications pro du technicien, enfin presque tout est parfait sauf la notice du véhicule qui n'est pas en français ( mauvaise économie ). Merci à Sacha, Virginie, Isabelle et Milla
Roland L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre première expérience chez AutoJM. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de la procédure, de la gestion administrative à la préparation du véhicule, vous a convenu. Concernant la notice du véhicule, nous comprenons parfaitement votre remarque et nous faisons remonter cette information afin de proposer une solution plus adaptée à l'avenir. En attendant, si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires concernant votre véhicule, notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister. A bientôt chez AutoJM ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Un grand merci à AutoJM (Valérie, Isabelle et Milla ainsi que Virginie) pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule dés la commande jusqu'à la réception. Explications claires, très bon accueil, disponibilité, réactivité du personnel font que je recommande AutoJM.
Arno
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos collaboratrices tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, avec des explications claires et une réactivité à chaque étape. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientôt chez AutoJM. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future ! Bien cordialement, Aurélia
5
/5
★★★★★
Très bon contact, délais et prix respectés
Yves D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre experience Auto JM : commande, livraison, papiers administratifs, tout s'est déroulé comme convenu. Le service clientèle est très réactif pour répondre à nos demandes par mail ou téléphone et toujours très aimable. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Auto JM à l'avenir.
Divanach
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Auto JM, de la commande à la livraison, s'est déroulée sans accroc et que notre service clientèle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets automobiles. À bientôt chez Auto JM ! Aurélia
5
/5
★★★★★
J'ai fait l'acquisition d'un véhicule auprès de autoJM Morvillars Je suis très satisfait du professionnalisme des personnes avec laquelle j'ai eu contact a savoir, Meriton, Milla et Virginie qui ont été très agréable et disponible. Le contrat a été respecté le véhicule livré dans les délais Je recommande cette société pour l'achat d'un véhicule Merci à vous À bientôt Francis et Christelle
Bongiovanni F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule chez nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Profitez bien de votre nouveau véhicule et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. A bientôt chez AutoJM. Justine
4
/5
★★★★☆
Contrat respecté, tout était parfait et transparent mais deux bémols cependant : - délai de livraison de 10 semaines au lieu de 6, mais heureusement dans les temps par rapport à mes impératifs - explications de prise en main du véhicule plus que succinctes, car les "spécialistes" étaient déjà en vacances 😉
Jost S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé et la prise en main non optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir ! Justine
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait pour la 4eme fois de la prestation d'AutoJm. Accueil parfait de l'ensemble de l'équipe, très bon suivi de ma commande (par Isabelle). La livraison par convoyage s'est très bien passé par Alain qui a pris soin de ma voiture. Je recommande sans réserve ce mandataire qui est le mieux placé au niveau des prix. Philippe C
Philippe C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait pour la quatrième fois de nos services. Toute l'équipe d'AutoJM, notamment Isabelle pour le suivi de commande et Alain pour la livraison, vous remercie pour votre confiance renouvelée. Nous mettons tout en uvre pour offrir un service de qualité et compétitif, et vos recommandations nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt pour une prochaine collaboration ! Aurélia
5
/5
★★★★★
Super accueil vendeur très sympathique recommande fortement.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt ! Aurélia
4
/5
★★★★☆
Mis à part un délai de livraison dépassé de deux semaines, tout le reste s'est très bien déroulé. De la commande avec Sacha au suivi du dossier avec Isabelle et enfin de la présentation et de la mise à disposition du véhicule avec Virginie, tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie. Je ne peux que recommander cette entreprise !
Seigneur
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, de Sacha à Isabelle et enfin Virginie, a su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Aurélia
5
/5
★★★★★
Du début à la fin la transaction s'est très bien déroulée. En plus le personnel est très compétent et sympathique. Dans tous les cas une très belle et très bonne expérience. Je recommande sincèrement Auto JM/
Jean C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. À très bientôt ! Cordialement, Aurélia