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★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
J'ai pris possession de mon véhicule aujourd'hui soit quasiment 13 mois après commande ! Il y a un ou deux mois j'aurais noté 1 étoile tant la médiocrité du suivi de commande entre la prise de commande et la livraison m'a frustré . Initialement cad sans la Covid la voiture devait être en concession européenne semaine 14 soit la dernière semaine de mars et puis, patatras ! c'est le trou noir impossible d'obtenir des informations car il n'y a aucune planification et pas forcément uniquement chez AutoJM mais dans la chaine entière depuis l'usine jusqu'au concessionnaire européen, les événements sont subis et non gérés ...Difficile de croire que l'industrie automobile soit incapable à ce point de planifier son activité et d'informer le client de l'avancement ...c'est désolant...Heureusement les autres étapes du process sont bien mieux gérées : prise de commande et livraison , et puis le prix reste imbattable et le véhicule me donne entière satisfaction !
Laurent D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Un grand merci pour votre confiance et votre compréhension malgré le délai ! Cette période est difficile pour tout le monde mais comme vous l'avez souligné, nous travaillons dur et nous continuons à vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir prochainement Monsieur Daraignez.
4
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★★★★☆
3em achat chez autojm, serieux, plutôt aimables et disponibles, bons prix obtenu sur des voitures françaises. Evidement pour un parisien c'est 5 h de route au retour, idealement prevoir une etape touristique pour transformer la corvee en plaisir, je conseille un stop à Troyes
Serge B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Monsieur Bogler, pour cet avis plus que positif ! Vous avez bien raison de profiter du trajet pour faire une escale touristique. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
4
/5
★★★★☆
Affaire rondement menée. Prendre plus en compte pour la reprise en LOA, que le véhicule est d'occasion....
Guy P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre remarque. En espérant vous revoir très bientôt
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande, délai respecté, bon accueil de Philippe à l'agence de Pessac
M J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Nous avons bien été accompagnés c'est une bonne opportunité pour avoir un véhicule neuf un peu moins cher qu'en concession (25% sur le nouveau 3008). Je recommande.
Sylvie S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 3008 ! A bientôt
5
/5
★★★★★
Très bon accueil de Philippe. Présentation et mise en service du véhicule parfaite avec démonstration aux abords de l'agence La voiture correspond tout à fait à notre commande. Je vous recommande AutoJM et notamment l'agence de Pessac.
Pucheu
Le
Réponse de AutoJM
Le
Notre équipe de Pessac vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
C'est la première fois que j'achète un véhicule par mandataire , et j'ai été entièrement satisfaite d'AutoJM. Au téléphone l'accueil a toujours été chaleureux , les différentes interlocutrices que j'ai eues ont toujours été agréables , patientes , trés réactives et m'ont fourni toutes les explications nécessaires . J'ai demandé de nombreux renseignements par téléphone ou par mail , et les réponses ont toujours été rapides et claires. Le prix de mon véhicule était trés attractif ,le délai qui m'a été donné à été parfaitement respecté. Je suis allée le chercher sur place et j'ai été trés bien accueillie , surement bien mieux que dans certaines concessions... Le véhicule est parfait et j'ai fait une économie importante . Merci AutoJM
Catherine B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour d'expérience. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Après une expérience malheureuse avec AutoJm, je leur ai de nouveau renouvelé ma confiance et je ne le regrette absolument pas. Très bon suivi de mon dossier et un véhicule qui a été livré à la date prévue. Très content d'avoir choisi AutoJm.
Betto D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci de nous avoir accordé une seconde chance. Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Excellente remise, très intéressant, grand choix de véhicules. Conseils appropriés par les vendeurs.
Client J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A très bientôt chez AutoJM
5
/5
★★★★★
Très bon accueil, à l'heure prévue. J'ai pu faire un tour complet des fonctionnalités du véhicule, et le responsable du site n'a pas été avare de son temps. Je suis très satisfait de cette remise de clefs.
Client
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience dans l'ensemble sauf le flou entre le paiement total et la livraison (pas d"accusé de réception du solde) pour la livraison à Pessac bon accueil, explication claire de la prise en main du véhicule
Jean B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Pessac !
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil. Personnel très sympathique. Je vais recommander AutoJM.
Christian G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations, en particulier concernant la facilité des échanges avec les commerciaux et leur accueil. Cependant, j'aurais souhaité que l'on me propose une reprise de mon ancien véhicule à un prix convenable, ce qui ne fut pas le cas. Néanmoins, je recommande autojm à mon entourage.
Edwige F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix et nous prenons en considération votre remarque. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Auto JM, Au top ! non seulement les tarifs sont imbattables mais le service est impec ! On appelle, ils répondent et essaient de faire au mieux pour nous satisfaire. Concernant la voiture, elle est là, réceptionnée à la date prévue, conforme aux attentes sans mauvaise surprise de dernière minute. Je recommande et pourquoi pas serait un parrain pour des amis ou collègues dans le futur. Merci Véronique, merci Line pour nous avoir accompagner dans l'achat de notre véhicule.
Monsieur A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
/5
★★★★☆
Nickel. Sauf sur une option manquante.
Manuel S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous. En espérant vous revoir très bientôt
5
/5
★★★★★
TOUT S EST PARFAITEMENT PASSE
Marie N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Excellent service. Personnes compétentes et à l'écoute des clients.
Thierryy M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour tous ces compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement !
4
/5
★★★★☆
A la commande aucun soucis, ça ne risque pas. Délai d'attente de la voiture programmé mi-juillet et finalement livré fin septembre, 6 mois et demi d'attente, c'est très long, trop long. Jour de la livraison, tout s'est parfaitement bien passé, quatre personnes rencontrées, toutes très agréables, c'était parfait.
Ochala
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison, qui bien évidement indépendant de notre volonté. Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
4
/5
★★★★☆
Nous sommes très satisfait de toute l'équipe qui répond à toutes nos demandes
Priscila
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis que notre personnel soit à la hauteur de votre attente. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude, très bonne acceuil à la hauteur de mes attentes. Deuxième expérience avec AUTOJM. Je recommande.
Antonio G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre 2ème achat chez nous s'est bien passé ! Comme dit le proverbe : jamais 2 sans 3... A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Malgré des délais exceptionnellement longs liés à la situation actuelle (COVID19) mais non imputables à AutoJM, après beaucoup de patience j'ai enfin récupéré mon véhicule (5008) la semaine dernière. Le service est toujours exemplaire, le personnel très sympathique, et les tarifs serrés, merci ! Le véhicule est parfait et impeccable bien entendu. Un second merci en particulier à Line et Véronique, pour leur suivi. Julien
M J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! A très bientôt.
5
/5
★★★★★
Même avec le covid et l attente de la voiture tres belle voiture et avec toutes les fonctions je remercie laura pour sa gentillesse très professionnelle elle a tous fait pour avoir mon véhicule juste avant mon anniversaire ma 208 est génial un grand merci madame sassi
Elisa E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Laura ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Nous vous souhaitons une bonne route.
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfait d'AutoJM et bien évidemment de la remise appliquée sur le prix de ma 508. Ce mandataire est bien organisé, du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule à Audincourt. Le descriptif de la voiture est conforme, les explications concernant les modalités du paiement et d'immatriculation sont claires, les informations concernant la logistique d'accès au garage, liste d'hôtels à proximité, taxis navette sont transmises par mail en temps en heure
et enfin la remise des clefs, 1ère prise en main, formalité administratives ! Tout est calé, on ressent l'expérience du professionnel, le personnel est sympathique !! Je ne donnerai toutefois pas la note maximum car j'ai noté quelques petites imperfections, sans réelles conséquences me concernant, mais qui méritent d'être notées : Sur le site, avant que je me détermine sur mon choix, le véhicule était donné pour une 1ère immatriculation en juin 2020 alors qu'en réalité c'était avril, d'autre part, les options sont bien mises en exergues à l'instar des équipements de séries manquants (par rapport à la gamme française) qui n'apparaissent pas explicitement comme absentes. Le droit de rétractation dont dispose le client durant les 14 jours qui suivent la commande du véhicule ne peut pas être appliqué à « la régulière » puisque sur le bon de commande, si la case « exécution différée du contrat à l'issue du délai de rétractation » est cochée, le véhicule n'est pas réservé et risque donc d'être vendu à un autre client durant ladite période de 14 jours
AutoJM ne prend aucun risque en « contraignant » en quelque sorte le client de cocher la case « Exécution immédiate du contrat » lui garantissant ainsi seulement la disponibilité du véhicule, ce que je peux comprendre, mais détourne à mon sens, un texte de loi ! Je recommanderai toutefois AutoJM et reviendrai volontiers vers eux !
Sellyg29
Le
5
/5
★★★★★
Les prix sont bons, beaucoup de choix, les interlocuteurs sont réactifs et la livraison s'est bien déroulée. RAS. Au top Je recommande vivement
Alexis B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour tous vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement.
4
/5
★★★★☆
Tres belle vente Juste un petit retard 1semaine
Anthony L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre commentaire et votre confiance ! A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Depuis mon premier contact début Mars 2020 jusqu'à ma prise en main le 11 septembre 2020, COVID-19 qui est passé par là, je dois dire que mon expérience avec AUTOJM a été plus que positif, entre l'écoute l'accompagnement l'aide aux choix sur son futur véhicule, les personnes avec qui j'ai pu être en contact sont vraiment investis ( entre autre Phany et Line) merci encore.
Jean M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! En espérant vous revoir très bientôt
4
/5
★★★★☆
J'ai passé commande au plus mauvais moment, 2 jours avant le confinement dû à la pandémie de la COVID-19. J'aurais dû prendre possession de mon véhicule fin mai mais Je n'ai été livré que le 5 septembre. Ce retard n'est évidemment pas imputable à AUTOJM et je tiens à remercier Sylvie et Danielle pour leur patience et leur professionnalisme. J'ai été bien informé du suivi du dossier. La réception du véhicule s'est parfaitement déroulée, prise en charge immédiate à l'accueil. Après remise des clés et des documents afférents au véhicule, je suis parti au volant de ma nouvelle 3008. Je recommande AUTOJM et je remercie toute l'équipe.
Jean-luc V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. Sylvie et Danielle vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
5
/5
★★★★★
Je me suis adressé à votre agence de Pessac pour éventuellement commander un véhicule. J'ai eu un dialogue très concret et pertinent avec un puis deux de vos personnels. Résultat: commande d'une 3008. En ce qui concerne l'aspect administratif, tout est bien rôdé et je n'ai eu aucun problème y compris lors de la livraison. Je suis très satisfait. Merci.
Jean H.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM de Pessac vous remercie. Au plaisir de vous revoir prochainement !
5
/5
★★★★★
Tout c'est déroulé sans soucis jusqu'à la livraison. Bon accueil au téléphone et dans les locaux. Véhicule conforme et nickel....
Jean-luc N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction, échanges efficaces et livraison plus tôt que prévue, je suis ravie, je recommande
Lucie
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Merci et bonne journée !