Avis AutoJM

C'est le 2e véhicule que nous achetons par l'intermédiaire d'AutoJM, donc nous en apprécions le service. Cette fois, ce fut un peu laborieux en raison des incertitudes concernant le malus écologique, du délai plus long que prévu. Néanmoins, nous vous recommanderons à chaque fois que nous en aurons l'occasion.

Du début de la commande à la livraison de ma nouvelle 508, ma voiture est parfaite ,bien préparer .AUTOJM un parfait professionnalisme,comme on devrait toujours obtenir !!! d'un mandataire.Merci à Line ,Elisabeth ,ainsi qu'à Adam,si je devais recommencer,je retournerai sans hésitation envers la Sté AUTOJM . Continuer à faire des heureux .

Dans l'ensemble satisfaisant , a pars un manque d'info important concernant les papiers qui m'ont obligè a faire un aller //retour de 70 km !!

Après de multiples recherches auprès de plusieurs mandataires, mon choix s'est tourné vers AUTOJM. Le tarif proposé pour mon 3008 était vraiment très intéressant. J'ai d'abord cherché à l'acquérir neuf en sélectionnant toutes les options souhaitées. Mais lors de l'établissement du devis par Véronique, j'ai constaté plusieurs propositions de 3008 incluant les options souhaitées + quelques autres et qui étaient disponibles dans un délai + court. Mon choix s'est donc porté sur un de ces véhicules avec une commande au mois de Novembre 2019 auprès de Véronique qui a bien géré mon dossier pour le côté administratif. La suite commerciale a été gérée par Laura. Arrivée prévue du véhicule au Parc Fournisseur le 31/12/2019. Réception prévue avant le 31/01/2020. Courant Janvier, peu d'informations sur le suivi du rapatriement de la part du fournisseur donc pas simple de s'organiser avec des achats de billets d'avion puis de train. Finalement, le 31/01/2020, le véhicule arrive chez AUTOJM. Le contrôle atelier a lieu entre le 3-4 Février. Laura organise donc la livraison pour le 08/02/2020. Le transfert entre la gare de Montbeliard et les locaux se passe très bien. L'organisation avec le taxi s'est bien déroulée et il était à l'heure. L'accueil dans les locaux AUTOJM était parfait. Danielle s'est bien occupée de nous pour finaliser les derniers papiers administratifs. Le véhicule est livré propre et conforme à l'attente. Nous avons eu droit à quelques explications sur la prise en main du véhicule. Suite au petit retard de livraison, nous avons eu droit à la notice papier en Français. Expérience tout à fait positive. Je recommande vivement.

Bonjour, Le véhicule est conforme à mes attentes et livré dans le délai prévu et j'en suis très satisfait, Bon contact avec Ornella pour le côté commercial et Danielle côté administratif (Seul hic pour moi c'est de devoir régler le Quitus TVA moi-même, alors j'ai payé le service et les frais pour toutes les démarches administratives). Lors de la livraison, les explications fournies ont été très claires avec une bonne prise en main du véhicule. J'ai choisi Auto JM pour ses remises avantageuses. Donc c'est à conseiller

Du premier renseignement à la livraison finale ,un niveau de prestation de très haut niveau. Professionnalisme, disponibilité, patience, écoute, attention...voici les quelques mots qui représentent le personnel d'Autojm. Étoiles au delà de cinq pour Sylvie et Laura qui ont répondues à tous mes doutes et inquiétudes bravo à toutes les deux. Bien évidemment il ne faut pas oublier les autres collaborateurs de l'équipe, les deux messieurs au service livraison du véhicule, la charmante dame qui m'offre un café pour, m'aider à me remettre d'un voyage plutôt agité en TGV, jour de tempête saisonnière . Bravo à tous Ah!! au faite la 308 GTLINE EAT8 Est vraiment une voiture super, j'ai eu le temps de l'essayer pendant mon retour sur Ozoir, pluie, vent de travers... tous les éléments climatiques étaient au rendez vous pour tester l'engin.

Bonjour, Véhicule conforme à nos attentes mais livré avec 3 semaines de retard sans excuses ni dédommagements, (nous avions demandé la prise en charge du forfait immatriculation 99€ "refusé"....) Bon contact avec Line, Danielle et Alex qui nous à fait une bonne prise en main, mais très déçu de la prestation de notre commerciale Adeline qui malheureusement ne connait pas sont Job et qui est prête à faire avaler de grosses couleuvre pour pouvoir conclure une vente; Nous avions choisi Auto JM pour ses remises très avantageuses

Commande passée en août 2019 pour une 508 berline annoncée en livraison fin janvier 2020. Les délais ont été tenus et le prix est bien inférieur aux tarifs proposés dans les concessions françaises. Personnel très pro à la commande (Véronique) . Une fois la commande passée je trouve qu'il manque un peu de communcation régulière pour rappeler au client que l'affaire suit son cours. En fin de parcours, il était parfois difficile d'avoir des informations et il fallait insister pour en avoir , mais je dirai qu'AutoJM connait bien son métier et il faut les laisser bosser, les aléas de la logistique dans l'automobile cela fait partie de l'activité. La voiture a été livrée dans les délais à quelques jours près. Les personnes sont toujours courtoises et correctes. Lors de la livraison, en immatriculation provisoire, ce qui est normal, les explications fournies ont été très claires. Expérience tout à fait positive donc !

Suite au commentaire de Frederic M, 3 postes ci-dessous. ?? - Je suis surpris qu'au 25 février ma commande du Peugeot 5008 1.5 HDI EAT8 GT Line Blanc nacré n°19090333 conclue fin septembre ( deux mois avant Frederic M ) pour une arrivée le 15/01 sur parc fournisseur ne soit pour ma part toujours pas honorée .?? ??

Je connaissais la réputation d'auto JM et je dois dire que celle-ci n'est pas usurpée... Le 5008 à été commandé fin novembre mais était déjà en commande pour une arrivée sur le 15/01sur parc fournisseur Nous l'avons récupéré le 01/02 avec beaucoup de bonheur, tout au long du processus nos interlocuteurs ont été très pro, agréable et au service du client. Lors de la livraison tout à été parfaitement orchestré, et nous avons été très bien reçu, reste plus qu'a recevoir l'immatriculation définitive d'ici quelques semaines Alors je ne peu que vous conseillez Auto JM

Au niveau de l'achat du véhicule rien à redire par contre un peu déçu de la reprise de mon véhicule :prix de rachat bien au dessous que le prix annoncé .

Très sérieux

Bon accueil .Societee efficace et claire dans ses indications

Le véhicule commandé correspond parfaitement aux attentes que nous espérions, nous avons été très bien accueillis à AUDINCOURT tous les papiers et les explications de la voiture sont très bien faits. Merci à toute l'équipe AUTOJM

Achat d'une MEGANE 1700DCI EDC. Livraison dans les délais. Excellent contact avec les interlocutrice à AUDINCOURT, notamment Laura qui a toujours été à mon écoute. Excellent accueil sur le site de PESSAC par M Louis Borderie. Mon prochain achat sera sans aucun doute chez Auto JM

De la commande à la livraison,efficacité et amabilité. Merci.

Mon véhicule devant m etre livré au plus tard le 31 décembre;j ai essayé a plusieurs reprises dont le 31 décembre pour avoir des nouvelles de mon véhicule. on ne m a jamais rappelé. par contre livré mi janvier tout s est bien déroulé ensuite

Le temps entre la commande et la livraison a duré plus de six mois contre les 3 - 4 mois annoncés au début. De plus, il n'y avait pas ou très peu de communication de la part des commerciales d'Audincourt et j'avais à faire avec des interlocutrices différentes. Par contre, j'étais ravi de rencontrer l'équipe de Pessac lors de la livraison surtout M.Louis qui m'a très bien accueilli et à dédié son temps pour m'expliquer le déroulement de la livraison du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et un très bon relationnel client. Vous avez là un client très satisfait.

Bon service pour la partie commande/administration fait par Danielle Par contre mauvaise prestation a la livraison, car le système audio/radio ne fonctionne pas et n'a donc pas été teste avant la livraison; pas très professionnel....

S'occupe de tout de a à z parfait

Bonjour, Il est très compliqué de communiquer avec AutoJM ! j'ai commander le 29 Septembre 2019 un 3008 crossway blueHDi eats8 et depuis pratiquement aucune nouvelles, les mail restent plusieurs jours sans réponse. le délais tampon est prévu au 31/01/2020 et toujours rien Je penses qu'ils ont oublié que la confiance est un bien précieux qu'il faut absolument préserver. Je regrette d'avoir parrainé un ami !

Très bon accueil de Laura, malgré quelques imprécisions au départ de la part du vendeur. et attention aux disponibilités du site internet qui ne reflètent pas la réalité en raison d'un décalage sur les stocks.

J'ai été conseillée pour l'achat de mon véhicule par Sarah. Mes exigences, à savoir le prix et le délai d'attente pour l'obtention du véhicule, ont été respectées et le véhicule correspond parfaitement aux attentes que j'avais. Par la suite, j'ai été reçue par Laura, qui a été très agréable et professionnelle. Dans l'ensemble, j'ai été très agréablement reçue et conseillée. De plus, c'est le garage Auto JM qui s'occupe de la partie administrative de mon véhicule, tout comme pour la carte grise, donc c'est d'autant plus un grand point positif quant à l'achat de mon premier véhicule. Merci encore!

Parfait du début à la fin!!

Très bonnes prestations .de la commande à la livraison. toujours la pour nous . merci beaucoup. Très contente de mon véhicule.

De la prise de renseignements sur le site internet en passant par les différents devis et offres reçues, mon interlocutrice SYLVIE à été très professionnelle et surtout à l'écoute de mes attentes. Lors de la commande et pour le reste du déroulement des formalités administrative c'est LAURA qui à pris le relais et encore une fois rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des employées et de l'entreprise, vous êtes au top! Lors de la réception du véhicule à AUDINCOURT c'est DANIELLE qui s'est occupée de moi et là encore c'était du très sérieux, accueil parfait, explications claires et limpides même, très professionnelle également DANIELLE. Je voudrait vous dire un énorme merci à toutes et tous pour la très grande qualité du service qui m'a été donné chez AUTOJM. Jérémy PS : J'adore le petit porte-clé!

Toujours compliqué de faire confiance à un mandataire... Sans soucis avec Auto JM ! Seul hic pour moi, devoir régler le Quitus TVA soi-même, sinon rien à dire : Toujours eu des réponses à mes questions,l'équipe est réactive et sympathique. Un certain de retard de livraison également, mais j'ai l'impression qu'il ne sont pas responsable. Bonne expérience ! J'ai eu le véhicule que je voulais à très bon prix et surtout la voiture n'était pas encore immatriculée, du vrai neuf donc. Merci Auto JM !!!

Bon dialogue et à notre écoute

C'est un peu tard, mais l'essentiel est de le dire. Depuis la reception de ma 3008 (août 2019) je suis entièrement satisfait de ma commande. Faire une commande depuis l'autre bout de la terre n'a pas été facile, mais grâce à une équipe de pro j'ai pu concrétiser mon projet. Merci à Sarah qui a très bien suivi mon dossier et surtout d'être à l'écoute d'un client qui voulait absolument sa 3008. Je recommande AUTO JM

Nous avons été un peu déçu du suivi chez AUTO JM. Obligé de les contacter incessamment pour savoir où en est la transaction ce qui est épuisant. Nous avons passé commande le 02/12/2019 d'un véhicule dit" disponible", délai de livraison le 31/12/2019 pour au final pouvoir récupérer le véhicule le 03/01/2020 après beaucoup d'insistance ce qui nous a coûté quelques tracas car besoin d'un véhicule en urgence. Une impression de manque de communication entre collègues, des mails restés sans réponses de la part d'une même personne (qui dit être à notre disposition pour toutes demandes). Nous pourrions soulever d'autres points négatifs, mais préférons garder en mémoire que nous sommes ravis de notre achat au prix défiant toutes concurrences. Ce fut une bonne expérience malgré tout, et repasserons par AUTO JM pour un prochain achat. Nous souhaitons remercier l'équipe entière et particulièrement Danielle, Adeline, Mila, William pour la prise en main du véhicule, et Elisabeth à qui je regrette avoir oublié de lui remettre une boite de chocolat que je lui avais apporter le jour de la réception. En quelques mots, nous recommandons AUTO JM.

Client depuis 2007 chez AutoJM je viens d'acquérir mon troisième véhicule. Tout se passe par téléphone et e.mails. Aucun problème à la commande faite avec Véronique très à l'écoute du client. Lors de la réception le 03 janvier 2020, nous avons été accueillis par Elisabeth vers 12h30 alors que les locaux étaient fermés et nous a permis de rentrer pour nous mettre au chaud (très sympa). A la suite nous avons été pris en charge pour la réception du véhicule par Laura. Je tiens à lui adresser toute ma reconnaissance pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100% AutoJM et je ne manquerais pas d'en parler autour de moi, à mes amis ou autres. Je remercie toute l'équipe d'AutoJM.

J'ai pris livraison de ma belle 3008 le 31 Decembre 2019 malgré le retard je recommande Auto Jm . Le personnel est très professionnel et respectieux. Merci beaucoup a Sarah, Line et autres. L'année 2020 a déjà bien commencé.

Ma commande s'est très bien passé , arrivée dans les locaux , très bien accueillie , tout les papiers et les explications de la voiture sont très bien fait . Rien a dire , je recommande vivement .

Marc, Équipe professionnelle et à l' écoute du client , très compétitif en prix et efficace . Je recommande . Bonne année 2020

Très bon acceuil - Sérieux - A lécoute - A recommander vivement.

- Bonne panoplie de véhicules et tarifs attractifs. - Bons services, des vente & prise de commande à la livraison dans un bon délai (en attendant l'obtention du CI définitif via le pack supplémentaire Sérénité). 3 suggestions : - indiquer la possibilité de payer le solde véhicule par virement anticipé - TVA (payable par le mandataire ou le client au Trésor Public selon le pays d'origine) : dans ce dernier cas ne réclamer que le montant HT dû à Auto JM (à ce jour, le trop-perçu est parfaitement restitué à la livraison). - Standard : * +++ la reconnaissance de vos numéros = accès à votre dossier, ce en // à votre contact dénommé.s'il est indisponible, +/- proposition automatique de rappel après qq min. d'attente (pas de rappel ...la fin d'année sans doute).

Des tarifs imbattables, un accueil des plus chaleureux, un large choix de véhicules neufs et d'occasions. Un accompagnement du client jusqu'à l'immatriculation du véhicule. Je recommande vivement AUTO JM ! Meilleurs voeux 2020. Alexandre SYT

Rigueur, sérieux et professionnalisme. Le véhicule livré (PEUGEOT 308 GT) conforme à la commande, les engagements tenus, le personnel courtois et disponible, prenant le temps d'apporter les réponses à toutes les questions. C'est parfait ! Merci à toute l'équipe d'AUTO JM. Je reviendrai !

Bonjour, Nous venons de récupérer notre 5008. Commande passée le vendredi 13/12/2019, livraison effectuée à Audincourt le mardi 24/12/2019. Un grand merci à Sylvie qui s'est démenée pour que le véhicule soit chargé le lundi 16/12 afin d'être livré avant Noël car nous partions en vacance le jour de Noël (nous venions de perdre notre précédent véhicule suite à un sinistre survenu quelques jours plus tôt). Personne très professionnelle et à l'écoute. Danielle a pris le relais du dossier pour la livraison. Après quelques appels de notre part car nous étions préoccupés du délai de livraison, Danielle nous a apporté satisfaction. Encore merci à l'équipe d'auto JM qui s'est occupée de nous.

Bonjour, je tenais à vous remercier et à partager mon avis suite à la livraison de ma 308 Gti du 24 Décembre 2019. Un grand Merci à toute l'équipe de AutoJM et en particulier à Sarah et Line. Merci pour votre professionnalisme, Merci pour votre écoute, Merci pour votre savoir faire et encore Merci pour la qualité. Je suis ravi de ma commande. C'était une première expérience pour moi et j'ai véritablement fait le bon choix en vous faisant confiance. Je vous souhaite une belle et heureuse année 2020. Au plaisir, Gordon.