Avis AutoJM

Service commercial compétent et sympathique. Livraison dans les temps malgré des retards de ma part 😉

Très bonne expérience chez AutoJM chez qui je passe pour la seconde fois. Voiture en stock sur site, donc démarches diligentes et réactivité des personnes qui se sont occupées de notre dossier.

Les contacts ont été super, Personnel sympa, très content de mon véhicule, je recommanderai votre adresse à mon entourage, Merci beaucoup

Je ne connaissais pas AutoJm, je m'y suis rendu pour voir. Le commercial Anthony a été professionnel et très aimable, Nous avons conclu l'achat. Le véhicule demandé n'avait pas l'option demandée, un geste commercial a été réalisé. Lors de la remise du véhicule, la prise en main a été faite de façon approfondie. Je recommande Auto Jm

Expérience parfaite du début à la fin. Bon suivi et et bonne disponibilité de Line et Pascale. Merci !

Mon mari et moi-même, tenons à remercier infiniment toute l'équipe d'AutoJM pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Notre voiture a été livrée avant la date prévue et tout a été mis en oeuvre pour nous satisfaire complètement.Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque le besoin s'en fera ressentir.

Très bon contact, des employés très réactifs et une bonne gestion du dossier de A a Z. Un entreprise que je recommande. Dommage qu'une option esthétique commandée n'ait pu être présente sur le véhicule.

Je ne connaissais pas AutoJM mais j'avais déjà acheté auprès d'un mandataire proche de Montpellier car j'habite dans une petite commune du 34130. N'étant pas vraiment satisfait du choix des véhicules proposés du mandataire du 34, j'ai fait une recherche sur le net et je suis tombé sur plusieurs mandataires qu'on me proposait et notamment AutoJM. J'ai appelé sans vraiment y croire de plus ce n'est pas à côté. Je suis donc tombé sur Laura ou d'entrée de par sa gentillesse j'ai été rassuré au fil de nos appels et j'ai donc passé commande. Puis c'est Linda qui a pris le relais et là aussi j'ai été surpris car pas habitué dans les concessions à ce genre de méthode(au passage un petit mot de Laura pour me dire qu'elle répondrait s'il fallait à des interrogations que je me poserais). J'en ai pas du tout eu besoin car Linda qui a pris la suite a été remarquable en répondant à toutes mes questions et m'accompagnent tout au long de l'attente du véhicule. Linda est bienveillante et prévenante au delà de son professionnalisme. J'ai eu la chance le 07/05/21 lors de la livraison de la rencontrer et de constater son côté naturel. Je ne peux que recommander AutoJM, allez y les yeux fermés car tout est fait pour que le client soit avant content. Mention spéciale à Linda. Patrick G.

L'accueil et les services du vendeur, la sympathie de la personne qui s'est occupée de la livraison, tout était parfait.

Nous avons commandé en juin 2020 une 2008 qui devait arriver en Octobre. Après de nombreux reports et renvoi sur les dates et avoir perdu par la même occasion (vu les délais) la prime de l'etat, nous nous sommes retrouvés en mars 2021 exaspérés et nous avons annulé notre commande . On nous a remboursé de nos acomptes +40€ pour l'immobilisation pendant presque 1an sans tenir compte des préjudices subits sans voiture . Je ne recommanderais pas AutoJM

Client pour la 2ème fois, accueil toujours très agréable Très satisfait de ma 1ère acquisition

Excellent accueil de Danielle avec une explication précise et détaillée de tous les documents qui composent le dossier de livraison.

Un grand merci à Sylvie et à Line à Audincourt pour le suivi du dossier, ainsi qu'à Philippe à Pessac pour la qualité de son accueil et de ses conseils. R. Mison

Excellent accueil de Danielle, avec explications simples et détaillées de tous les documents de livraison du véhicule.

Parfaite satisfaction depuis la prise de commande jusqu'à la réception à domicile, tout ceci dans un temps record. Et grâce à l'amabilité et au professionnalisme de LAURA et de toute l'équipe. Quel plaisir d'être client de cette entreprise.

C était long mais très content de ma nouvelle Peugeot 2008 GT je remercie Line et Sylvie pour leurs travail. J ai eu un bon accueil dans leurs locaux une bonne prise en main du véhicule . Mr Ferdi

Je recommande absolument cette entreprise. ma voiture correspond exactement à ce que j'avais commandé et les interlocuteurs sont très à l'écoute du client, que ce soit Cédric le commercial, Danielle l'administrative des ventes sur Audincourt ou Louis conseillé des ventes sur PESSAC. J'ai récupéré ma voiture à PESSAC dans un excellent état de propreté et Louis m'a expliqué le fonctionnement du véhicule de façon très professionnelle et efficace. Merci à toute l'équipe.

Encore merci à toute l'équipe AUTO JM Mention spéciale à DANIELLE pour sa réactivité et son excellent suivi client. Merci à CEDRIC sans qui mon projet n'aurai pus aboutir.

J ai réceptionné mon Citroën C3 aircross dans les temps et je peux vous dire que auto JM ne se moque pas de vous, rapport qualité prix imbattable les délais sont respectés pour mon cas le véhicule était dispo, je pense que je ferais appel à autojm dès que le besoin s en fera sentir, merci à Valérie et Linda à Audincourt Super professionnelles.

Mandataire sérieux, toujours à notre écoute. Client depuis des années, 5 véhicules pris chez JM et toujours satisfait. Merci à toute l'équipe

Malgré des temps difficile, livraison différé de 2 semaines, bravo a toute l'équipe

Tout a été parfait du début de la commande jusqu'a à la livraison.

Étant client chez JM depuis 2005, c'est ma 8ème voiture commandée. Un grand merci à Alex pour ses compétences et son efficacité pour la gestion du dossier et également merci à Danielle pour la livraison et Adamo pour la prise en main du véhicule.

Je viens de commander ma troisième voiture en faisant confiance à nouveau à Autojm. Cette société est toujours au TOP, l'accueil aussi bien à Audincourt qu'à Pessac (c'est d'ailleurs la première fois que je me rends dans les locaux de Pessac), le service, le sérieux donc la compétence en reflètent le très haut de gamme de cette société. Merci encore à tous le personnel.

Des gens agréables et compétents un conseil avisé et au résultat un bon produit avec des conditions tarifaires intéressantes à recommander et consommer sans modération....!!!

Bonjour Très satisfait du service proposé. Que ce soit commercial, administratif ou prise en main du véhicule (par chef d'atelier au Top !), rien à redire.... Bravo, je conseillerai. Seules améliorations pour frôler la perfection 😉 - Porte-clé cheap et trop petit pour les clés !! - Descriptif de la voiture qui annonce "incompatible" pour certaines options, alors qu'elles sont toutes présentes

Juste un effort pour informer sur les délais quand on commande un véhicule disponible (et oui, quand on travaille, il faut pouvoir se libérer) mais la crise sanitaire ne facilite pas les choses. accueil sympathique et professionnel à PESSAC. Merci Anthony. prenez soin de vous.

Je viens de récupérer mon véhicule chez AUTO JM et je suis trés satisfait . Je pense que je vais faire de la pub a AUTO JM et je dois changer un autre véhicule dans un avenir proche et je ne manquerais pas de reprendre contact avec vous

Un bon contact en concession, réactif et un bon service. Récupération de mon véhicule en avance sur les délais prévus.

Très bons conseils Disponibilité Délais de livraison respectés Nous sommes satisfaits des services et tarifs d'AutoJM Merci à Anthony notre interlocuteur principal jusqu'à la livraison de la voiture il a été très efficace et agréable

Un mécontent de plus puisque j'ai commandé le 2008 II 1.5 HDI 100 CV GT Line en juillet 2020 proposé en arrivage pour le 15 août 2020". Je n'en ai malheureusement jamais vu la couleur. J'étais en vacances et malgré les difficultés engendrées par la crise sanitaire, il fallait envoyer de toute urgence un chèque de réservation… Finalement, le véhicule devait être livré en septembre, puis fin novembre-début décembre, puis « On ne sait plus car on ne reçoit pas de numéro de chassis ». En janvier on me dit que cette fois ça y est le véhicule sera construit du 15 février au 15 mars et le 10 mars on me dit qu'il n'y aura pas de véhicule… Je passe sur la communication exécrable (Si vous n'appelez pas, on ne vous dit rien). La crise sanitaire, les difficultés de Peugeot, l'Importateur… Tout est entendable mais à un moment il faut être professionnel et trouver une solution et ne pas laisser pourrir la situation. J'ai appelé Peugeot France qui m'a indiqué que la GT Line n'était plus commercialisée ! Je l'ai appris à AutoJM qui ne le savait pas… Comment peuvent-ils promettre un modèle qui ne se fait plus ? Que d'incohérences... Plus de 8 mois et le néant, heureusement je n'ai pas vendu mon véhicule, mais il a 8 mois de plus et des km en plus, donc il décote… AutoJM est peut-être performant pour une voiture en stock mais pour une commande il faut s'adresser ailleurs. Le comble c'est la publicité sur la page d'accueil de AutoJM « Dispo rapide sur le nouveau 2008 » Ca ne s'invente pas ! Et ce n'est même pas de l'humour ! On finit par me proposer un 2008 GT essence, boîte auto à1700€ de plus que celle commandée avec moins d'options. Demandant un geste commercial puisque le véhicule ne correspond pas à celui demandé et étant beaucoup plus cher, on me propose « généreusement » 249€ (le fameux pack sérénité !). Ensuite on me propose un Kadjar, un C5… Je décide de dénoncer le contrat car la plaisanterie a assez duré ! Mais là il faut envoyer un recommandé puis le dossier sera étudié sous 8 jours ! On croit rêver ! Finalement je retéléphone au bout de 8 jours car je n'ai toujours rien et finalement c'est au bout de 13 jours que je suis enfin remboursé avec un courriel et la formule suivante : « Ayant perdu votre clientèle, il nous reste à espérer que nous conserverons votre confiance. Nous ne manquerons pas, le cas échéant, de vous démontrer notre gratitude si vous nous confiez, à l'avenir, une nouvelle commande ». Pour la gratitude c'est un peu tard ! 4 interlocuteurs durant ces 8 mois pour un résultat nul. Non ce sera ma seule et unique expérience chez AutoJM. Pour une commande passez votre chemin…

Véhicule arrivé avant la date avec une bonne prise en charge pour le récupéré ainsi que pour l'administratif Conforme à notre attente et tout ça à un prix attractif

Un grand merci surtout à Isabelle qui m'a accompagné avec beaucoup de gentillesse de disponibilité et de réactivité.

Achat pour la deuxième fois d'un véhicule chez AutoJM. Comme la fois précédente, je suis entièrement satisfait. Véhicule conforme à la description et respect des délais. Pas de surprise, société sérieuse, solide en qui on peut avoir confiance et je n'ai pas trouvé de meilleur tarif chez un autre mandataire. Le personnel est compétent et a été à mon écoute.

Véhicule 3008 hybride 4 commandé début mars et livré le 6 avril comme convenu. Service parfait.

Malgré une attente de 9 mois suite au contexte actuel, nous avons reçu notre voiture . Très bon accueil. Personnel sympathique.

Satisfait du véhicule acheté ainsi que de l'accueil en agence

Très bon achat! Je suis très satisfaite de ma ds7! Les délais d'à livraison on été plus que raisonnable! L'efficacité du commercial (Anthony), était très bien. Que ça soit pour les différents papiers à fournir ou les explications. Je recommande l'agence de Pessac les yeux fermés!

Super contact avec le personnel de votre agence de Pessac. Gentil et compétent Encore merci Francis PAQUE

Après achat du nouveau 208 neuf pour mes parents je suis ravis même après des retards et annulation de la part de Peugeot cause covid 19 toute l'équipe de auto jm a tous tres bien gérer a ils sont aux top livraison a domicile au top un grand merci a Alex je les recommande vivement