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★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je ne connaissait pas la vente par un mandataire et je suis tombé sur AutoJm en cherchant un véhicule. Quand j'ai constaté que le prix était largement moins chère quand concession, je n'ai pas hésité à me renseigner et s'en est suivi l'accompagnement. De la demande à la livraison, on a un véritable accompagnement et je remercie en amont Danielle et Véronique qui ont su me rassurer, m'écouter et suivi tout du long. J'ai eu la chance d'attendre un mois et demi avant de recevoir mon véhicule car celui ci était en arrivée sur là parc Je recommande a 100% et surtout ne pas hésiter à être précis sur les questions que l'on se pose. Bravo Véronique et Danielle !!! Deux superbes conseillères
Pouilly
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous, Monsieur Bernard, pour cet avis plus que positif ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Véronique, Danielle ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 308. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Tout était parfait Accueil,sérieux, suivi
Alain C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
AutoJM est très touché de votre témoignage. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille
4
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★★★★☆
Très bon rapport qualité /prix
Duplais
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A bientôt ! Camille
2
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★★☆☆☆
On avait décris ce qu'on avait déjà sur la voiture actuelle et ce que nous voulions sur la nouvelle (même modèle). Devis proposé et signé, la moitié des fonctionnalités décrites avec le commercial ne sont pas présentes sur la voiture. Nous sommes déçus....
Simon
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur VIEILLE, Le 9/10/2021, vous aviez effectivement échangé avec un commercial concernant un véhicule mais votre choix semble avoir été modifié lorsque vous avez réellement passé commande le 14 janvier 2022. Le véhicule proposé semblait correspondre à vos attentes, mais il est fort probable que celui ci ne possède pas les mêmes équipements que le premier, votre commercial aurait dû, si cela n'a pas été fait, vous alerter des différences. Nous faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons tout de même regagner votre confiance et ainsi vous revoir prochainement. Merci de votre compréhension Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Acheter un véhicule par AutoJM a été une excellente expérience. Depuis la clarté et facilité d'accès des informations disponibles sur votre site, en passant par l'amabilité et compétence de vos collaboratrices et pour finir par la livraison par convoyeur, tout s'est très bien passé. Le produit est impeccable, les délais respectés. Un membre de ma famille m'avait recommandé votre site pour y avoir acheté plusieurs véhicules et le résultat a confirmé la justese de cette recommandation. Sans cette recommandation, je pense que je ne me serais n'aurais pas trouvé/connu AutoJM. Félicitations à l'équipe pour son efficacité.
Corinne
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée et votre véhicule conforme à votre commande. Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très satisfait de Virginie Equipe pro et à l'écoute
Natacha C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Deuxiéme LOA chez autoJM. Une équipe dynamique et à l'écoute des clients. Milla, Stephanie, Adeline, Virginie sont très professionnelles. Un très grand MERCI à toute l'équipe.
Fabrice C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! En espérant vous revoir très bientôt dans notre agence ! Camille
5
/5
★★★★★
Cette maison vie depuis des décennies et malgré, le temps qui s'écoule, elle a su garder une emprunte qui est la ça force d'équipe ainsi la volonté de satisfaire son hôte jusqu'à à la fin du périple. Je vous conseil favorablement la maison AutoJM. Les personnes qui y réside sont courtois, bien veillant et efficace.
Badr A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Encore merci pour vos compliments. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Je n'avais jamais fait appel à un mandataire. Je me méfiais et n'avait pas vraiment confiance... Je me suis tout de même lancé pour le prix attrayant et parce que AutoJM propose le "clé en main" (ils s'occupent des démarches administratives, carte grise, plaques, bonus éco, etc) contrairement à d'autres concurrents. Et bien je ne regrette pas !! J'ai pu obtenir le véhicule neuf que je souhaitais. L'attente fût longue (cause pénurie semi-conducteurs) et le suivi n'était pas toujours là. J'ai donc eu de petites frayeurs et un peu stressé parfois... Mais au final AutoJM était là, le véhicule livré fut le bon, au prix indiqué lors de la signature du mandat, dans les délais et les démarches administratives ont bien été réalisées par leurs soins. J'apprécie également leur réactivité et leur action en cas de problème. Si je dois acheter un futur véhicule je repasserai par eux cela ne fait aucun doute. Je recommande fortement AutoJM. Merci de m'avoir permit de réaliser mon rêve.
Thomas
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, nous sommes très touché de votre témoignage, un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En effet, nos équipes travaillent dur afin de vous proposer les meilleurs prix et améliorer au maximum le suivi de nos clients ! Merci pour votre confiance, en espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Cet achat est mon deuxieme chez AUTOJM , ma première voiture un renault scénic , pas une panne en douze ans , des personnes très compétentes du premier contact , jusqu'à la livraison du véhicule . C'est pourquoi j'ai de nouveau choisi AUTOJM pour ce nouvel achat , un peugeot 2008 . dès ma commande , j'ai eu la bonne personne quand à la couleur , les options , la téchnicité du véhicule et la bonne personne pour tout se qui concerne la carte grise , les plaques , le financement.....ect ,tout cela dans un grand proféssionnalisme et surtout le délai annoncé a été respecté à la lettre pas d'hésitation pour votre prochaine commande
San A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule corresponde à votre attentes et que le déroulé de la commande chez AutoJM se soit bien passée ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto, à bientôt ! Camille
4
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★★★★☆
Très bon dans l'ensemble, manque un peu de coordination entre les services, mais nous sommes fidèles à JM Auto, car toujous bien conseillés. J'ai recommandé, par le passé, à plusieurs de mes amis. Je ne le regrette absolument pas. La livraison par convoyeur est parfaite, bien entendu le coût est devenu un peu élevé.
Sahbi
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance encore une fois et pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques et mettrons tout en uvre pour améliorer les points abordés dans votre commentaire. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Une équipe professionnelle et accuillante(Veronique, Virginie, Line), à l'écoute du client avan, pendant et après la commande. Merci, au top.
Jm C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Un service très sérieux et rigoureux, accompagnement du client à toutes les étapes , devis, suivi, expédition, immatriculation (uniquement en ww pour l'instant)logistique bien huilée , véhicule conforme à mes souhaits . Délai un peu long, mais vu les circonstances actuelles , aucune critique envers JM AUTOMOBILE. Je recommande ce mandataire et encore merci à Mila qui à suivi ce dossier sans oublier le reste de l'équipe. Christian D.
Dhellin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre achat se soit bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, et un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de vous avoir choisi pour l'achat de notre véhicule. Prix attractif. Equipe très sérieuse depuis le contact commercial jusqu'au suivi administratif.
Christophe C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. On vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
L'ensemble des collaborateurs sont à l'écoute et réactif. J'ai obtenu mon véhicule sous 15 jours.
Nicolas
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Parfait A recommander
M. J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A très bientôt chez autojm.fr ! Camille
4
/5
★★★★☆
Un peu méfiant au début étant donné que je n'ai jamais rencontré le mandataire physiquement et surtout au vu de la somme transférée pour un DS7, j'ai été vite rassuré par les différents contacts que j'ai eu entre le service commercial, administratif et marketing. Certes, il y aurait pu en avoir un peu plus pour, encore un fois, rassurer. Mais au final, tout s'est exactement passé comme prévu que ce soit sur les délais, les options jusqu'à l'heure de livraison devant la maison. Et au niveaux du prix, c'est vraiment 20% moins cher que sur le site DS (vérifié) et plus globalement, moins chers que ses concurrents. Pour ne rien gâcher, il y a aussi ces petites attentions comme le bip péage offert pendant un an (j'aurai juste voulu le savoir avant puisque j'avais déjà passé commande), l'étui carte grise, et un suivi de satisfaction clientèle 10 jours après la livraison. Bref, presque comme un concessionnaire (la bouteille de champagne en moins)
Sébastien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre DS7. Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
J'ai déjà acheté plusieurs voitures par AutoJM, chaque fois je trouve la même compétence et précision dans la gestion des dossiers. Les démarches sont simples Le convoyage à domicile est très pratique
Philippe C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une nouvelle fois. Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
1
/5
★☆☆☆☆
Ridicule, on vs dit voiture disponible, donc vs signez, et après on vs dit cest une commande qion recevra 6mois plus tard, on les recontacte et ns disent envoyer un mail pour annulation , chose faites. Pu de nouvelle depuis 2 semaines et la on vs recontacte pour vs dire que le véhicule est bien commandé et ça juste 15 jours après bizarre avec un droit de rétractation de 14 jours, maintenant on me dit que c trop tard, mais je ne paierai rien,en plus sur le devis le prix est pour une commande faites avant le 31 mars et quil a été signé le 11 avril , du vrai nimporte quoi , attention les acheteurs , je ne recommande pas du tt cette enseigne et vais continuer .
Chapellier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Chapellier, Comme il est précisé sur le devis validé, le véhicule que vous avez réservé est annoncé comme "disponible au 30/09". Sur ce même devis, vous avez coché la case "exécution immédiate" afin de réserver le véhicule et ainsi renoncer au délai de 14 jours de rétractation. Cette mention implique donc qu'en cas d'annulation, il ne peut y avoir de remboursement des acomptes. Nous sommes navrés que le délai n'ait pas été compréhensible, mais nous notons de bien le préciser pour les prochains dossiers similaires. Votre conseillère fera le nécessaire pour trouver un terrain d'entente. Cordialement, Camille AutoJM
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil livraison parfaite auto C4 SHINE au delà des attentes
Jean C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfais de AUTOJM Très bien conseillé au téléphone ,et super bien accueilli sur le site par Virginie très sympa et très souriante Je recommande AUTOJM Jean Denis
Jean D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez autojm.fr ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et de bon conseil
Gerard P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille AutoJM
4
/5
★★★★☆
Tout très bien sauf que quand vous mettez sur votre site disponible ce n'est pas forcement disponible dans les 20/30 jours Expérience faite nous avons du changer de coloris pour avoir la voiture à date....
Klein
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet nous tenons à renouveler nos excuses pour cette erreur de notre part ayant crée cette incompréhension. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule corresponde tout de même à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
J'ai gagné 4.000 sur l'acquisition de mon véhicule (208) grâce à AutoJM Le service est sérieux, les tarifs sont transparents, et le relationnel est bon. Il y a beaucoup d'interlocuteurs depuis l'avant-vente jusqu'à la livraison des plaques définitives, mais le dossier client informatisé est connu de tous. Il faut également savoir qu'on risque de devoir gérer les démarches pour régler la TVA directement aux services fiscaux (et ça peut prendre un peu de temps). Au final, je ne regrette pas mon achat et je recommande AutoJM !
Jeromdelb
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, AutoJM est très touché de votre témoignage. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Premier véhicule acheté chez AutoJM et très satisfait des services de ce mandataire. Le véhicule a été livré conformément au délai prévu. Les équipes sont sympathiques et réactives. Merci à Laura, Line et Virginie.
Jacqueline
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Laura, Line, Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée. Camille AutoJM
5
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★★★★★
Bonjour, Je recommande AutoJm, tout c'est bien déroulé comme prévu! Seul bémol pour lequel je serais plus vigilant le prochain coup, c'est le montant de la reprise de mon ancien véhicule! Cordialement KRAJSIC Stéphane
Krajsic
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous vous remercions pour les compliments sur notre société et nous excusons si le montant de reprise de votre ancien véhicule n'a pas correspondu à ce que vous attendiez. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Une très bonne expérience, de la recherche du modèle jusqu'à la livraison. L'ensemble des actions se sont enchaînées avec fluidité ce qui rend la transaction satisfaisante. En plus du professionnalisme affiché, de la réactivité, l'équipe AutoJM (en particulier Virginie et Adamo, mes interlocuteurs principaux) se sont montrés très agréables. Je recommande l'établissement. Merci à eux
Olivier C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très satisfait et en plus avec des tarifs très compétitifs. je recommande
Godefroy
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt sur autojm.fr ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon suivi des dossiers, réactifs, accueil sympathique
David M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Je recommande ce mandataire, large choix de véhicules, et à des prix ultra compétitifs. Malgré la réception d'un véhicule d'une mauvaise couleur, je suis satisfait d'AutoJM.
Alex N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous tenons à renouveler nos excuses pour cette erreur, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes malgré cela. A très bientôt chez AutoJM ! Camille