Avis AutoJM

En avant vente , Il y a chez AutoJM une èquipe trés à l'écoute sur tous les sujets . J'ai beneficié de beaucoup de conseils precieux ,surtout en cette periode de pénurie. J'ai d'ailleurs eu le dernier vehicule dispo dans la gamme et la configuration souhaitée au moment de mon achat . ( 3008 hybrid4 225). L'ensemble des contacts AutoJM ont été professionnels et efficaces (Veronique , Stephanie et Elisabeth au financement , Virginie et Mery pour la remise du vehicule que j'ai pris à Audincourt. Il y a un bémol sur la mise à disposition du vehicule et les explications des possibilités de ce modele haut de gamme . Le commercial a un peu baclé la présentation de la voiture et et a ecourté cette etape pourtant importante . Il etait midi , il devait avoir faim mais cela donne une mauvaise image alors que tout etait parfait avant . Derniere remarque : La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 13€ pris en charge sur 45€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 45000€. Il serait plus judicieux de ne pas parler du tout de cette fausse attention commerciale. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. En resumé , meme si quelques améliorations doivent etre apportées , AutoJM est une entreprise très sérieuse et son personnel tres impliqué. Je recommande chaudement .

Mon expérience auprès d'AUTOJM est concluante. Depuis la commande jusqu'à réception du véhicule , j'ai été accompagné par un personnel compétent , disponible et aimable et cela quelque soit les services contactés. AutoJM je recommande.

Tout s'est passé comme prévu. Le véhicule réceptionné correspond à ma commande.

Equipe super réactive et à l'écoute. J'en suis à mon 3ème véhicule avec AutoJM en 15 ans. Globalement des prix intéressant mais avec tout le service qu'il faut derrière, je n'ai jamais été "largué", mais accompagné, voir pris en charge jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Bravo Phany, Méry, Stéphanie et toute l'équipe.

Équipe formidable motivée,ils ont su remplacer la personne en charge du dossier, sans aucun problème, toujours qqes un a l'écoute. Bravo à e toute l'équipe

TRES BIEN, accueil, suivi, rappel, communication

Très bonne expérience chez AutoJM. Du conseil à la commande, du suivi à la livraison, tout a été parfait. Et à un prix imbattable! Je recommande fortement.

Léger retard sur la livraison à cause des problèmes d approvisionnement du au Covid. Auto JM n étant pas responsable. Personnel sympathique. Bonne réduction sur le véhicule neuf.

Très satisfait de JM Auto j'en suis a mon 5°véhicule acheté chez eux a des tarifs très compétitifs. De bons contacts avec tout le personnel et très à l'écoute du client. Le plus pour moi s'est la livraison au domicile. Je ne peux que recommander.

L'achat de mon véhicule s'est déroulé simplement. J'ai pu bénéficier d'un véhicule en stock ( 3008 hybrid4 ) . La voiture est restée chez JMauto le temps que je vende mon véhicule ( 2 semaines ) . Dès ma demande, le nécessaire a été fait pour que je puisse la récupérer. L'ensemble des contacts JMAUTO ont été courtois et très réactifs. L'ensemble des mails vous guident bien dans la procédure. La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 17€ pris en charge sur 40€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 35000€. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. Globalement cette société est très sérieuse et structurée. Vous avez toujours les réponses à vos questions et de manière rapide.

L'immatriculation définitive devant être réalisée sous 2,5 à 3 mois maximum, et n'ayant pas de nouvelles au bout de plus de 2,5 mois, j'ai relancé AUTOJM, il a fallu que je fasse un virement du montant de la CG 13,76 € ce qui est normal. Par contre leur banque ne l'a soit disant pas reçu alors que pour moi tout est OK. J'ai du renvoyer un chèque ce jour, et demandé que cela se fasse dans la journée afin que mon véhicule ne soit pas bientôt immobilisé, voire plus assuré. J'en ai besoin fin novembre pour des déplacements médicaux. J'ai demandé sans succès l'adresse mail de la direction. Si AUTO JM voit ce cpost ce jour merci de traiter, ou m'appeler si besoin. Vous avez mon numéro de tel dans vos dossiers. Cordialement.

Bonjour, J'ai beaucoup hésité avant de décider de me lancer dans l'aventure. Habituellement je passe par un concessionnaire avec un échange en tête à tête. Le fait d'avoir un contact direct est rassurant. Et puis je peux voir le modèle de véhicule que je veux acquérir. Passer par un mandataire qui se trouve à l'autre bout de la France, ce n'était pas évident, surtout avec un enjeu financier non négligeable. Compte tenu des remises consenties et de la clarté des engagements écrits du mandataire, j'ai sauté le pas. De cette expérience je peux dire que, du commencement jusqu'à la livraison du véhicule, tout est parfait même si, du point de vue client, un peu moins d'interlocuteurs dans la chaine de suivi, serait plus conviviale. Reste à terminer l'immatriculation du véhicule et la demande de prime à la conversion. J'espère que cela se passera bien. Merci à toute l'équipe AUTO JM pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité dans le suivi de ma commande Van Thanh NGUYEN

Tout s'est parfaitement passé ! Nous recommanderons AutoJM

Achat de véhicule en stock. Bonne relation commerciale Bon suivi du dossier pour les transactions financière et disponibilité pour répondre aux questions. Remise des clés rapidement (15 jours entre la commande et la réception du véhicule)

Deuxième transaction auprès d'AutoJM. Rien à dire, tout est parfait et fluide.

Pleinement satisfait de la prestation d'autoJM pour l'achat de ma 3008.

Bonjour,c'est le deuxième véhicule que j'achète chez auto JM les conseillères son très professionnels je mettrais une mention toute particulière à Stéphanie pour tout les renseignements que je lui est demandé ( et je lui en est demandé pas mal )et Line pour m'avoir supporter au téléphone pour des questions pas toujours utiles et Anne Marie service carte grise

Bon contact, bon service, produit conforme à mon attente.

Achat d'une 3008 sans aucun soucis.. Quelques semaines de retard, mais vu le contexte actuelle, rien d'anormal. Louis et Danielle ont répondu sans aucun souci à toutes mes questions. Pas de regret d'être passé par eux. Je conseille vivement....

Bien mais trop d'enquêteuses qualité , il s'agit là du troisième questionnaire satisfaction.....

Bonjour. Jm est une société que je m'efforce de recommander à tout mon entourage, j'ai déjà acheté 4 automobiles chez eux, mon fils une et plusieurs amis ont fait de même.Malheureusement pour mon dernier achat en fevrier 2021 pour une 208 la livraison initialement prévue dans un délai de 16 à 18 semaine est passée tout d'abord avant le 1 septembre , je téléphone début juillet, la commerciale me dit qu'il auront le N° de série le 09 Aout depuis nous sommes le 19 octobre et tpoujours aucunes nouvelles.J'ai vendu ma 207 ( acheté chez JM) en mars 2021 et depuis mon épouse ne possède plus de véhicule ce qui ne nous facilite pas la vie quotidienne. Je suis bien conscient que la crise est en partie responsable de cet état de fait et que JM subit aussi ces inconvénients. J'aurais pu c'est sur annuler mon contrat et acheter une occasion récente, mais je tiens à rester fidèle à JM malgré ces tracas. Bien cordialement

Malgré le retard de livraison indépendant de vous l'ensemble de cet achat s'est bien passé avec des interlocuteurs d'AutoJM à l'écoute de leurs clients

Jamais la reduction n atteind 40%

Très satisfait du service , bon accueil

Bonjours, je voudrais savoir comment pouvons nous voir les véhicule en photo sans donner notre mail. car nous pouvons pas voir les véhicule sans dire qu'on ne va pas forcement acheter un véhicule. merci

Après un achat dans les années 2000, je me suis dit pourquoi pas, je vais faire confiance a AUTOJMFR , Signature d un contrat avec acompte de 500 € le 23/09/21 pour la nouvelle 308 pour la somme de 26090 ,00 délai du fournisseur 15/11/21, Le 27/09/21 on m'annonce que le véhicule n est plus dispo ,,,,,, je passe immédiatement au modèle supérieur 29290,00 délai inscrit sur le site 30/11/21 chez le fournisseur , le soir même on m'annonce que le délai est erroné ,,,,,,,,dispo chez le fournisseur fevrier 2022 ,,,,,,,,,,,, A ce jour 07/10/21 lëannonce est toujours sur le site avec une dipo le 30/11 ,,,,,,,,,,,, Arreter d allécher les futurs clients avec un delai et des dispo fantaisistes simplement pour leur faire signer un contrat de vente ,,,,,,,,,,,,,, merci de bien vouloir faire du commerce en laissant les mensonges au placard

Véhicule disponible et livrer en 15 jours. conforme aux descriptif et a mes attentes C'est le 3e véhicule acheté chez AutoJm et toujours aussi pro. Je conseille.

Dans l'ensemble je suis satisfaite même si les délais de livraison ont été considérablement allongés (commande en janvier et livraison en septembre...) pour un véhicule avec options se rapprochant de celui commandé (oui commande difficile à honorer car du retard en production). La conjoncture actuelle (COVID, pénurie de semi-conducteurs...) n'est sans doute pas étrangère à ces délais rallongés. L'équipe a été professionnelle même si un geste commerciale plus conséquent aurait pu être fait ... Suite à la réponse d'AutoJm je tiens à préciser que la carte grise offerte (à hauteur de 300€) était une offre promotionnelle du mois d'Aout donc non liée à mon dossier et que le véhicule suréquipé certes mais ce n'est pas ce que je souhaitais et j'ai payé le surplus de ces options de sur-équipement donc où est le geste commercial si un surplus a été payé (ma remarque était donc tout à fait légitime) ?

J'ai été bluffé par cette société, délégué de vente,administratif, tous les services super professionnels, à l'écoute des clients, je recommande vraiment. Bravo, enfin des gens efficaces et compétents

Super compétent et délai très court de livraison je recommande vivement ANTHONY

Véhicule récupéré a l'agence de Pessac Conforme à nos attentes. Nous avons été accueillis par Louis Très bon accueil ! Très professionnel avec un accompagnement personnalisé. Vraiment une belle journée !

Très bons services : commercial,administratifs,livraison par convoyeur(Eric GROSSIR) je recommanderai Auto JM autour de moi .

Mandataire sérieux disposant d'un personnel disponible, aimable et à votre écoute. Ma voiture correspond tout à fait à ma commande.

Très pro ! A recommander !

3° voiture achetée chez AutoJM , et toujours la même compétence depuis 23 ans , prix , conseil , livraison . Merci

Super expérience. Tout s'est bien déroulé et ma voiture a été livrée dans les temps. Conseillères très disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement !

Commande de véhicule le 14/04/21 (dispo 31/06/21) avec l'assurance d'être livré pour les vacances (condition de notre commande de vl), on m'assure de la date, "nous sommes large dans les temps monsieur Michelet". début juillet j'appelle "on est dans les temps, ne vous inquiétez pas vous pouvez vendre votre véhicule, pas de retard de semi conducteur chez hyundai ". J'ai donc vendu mon monospace (dont j'attends toujours l'évaluation d'autojm....) mi-juillet sans retour, j'appelle...pas de véhicule en vue...puis on m'annonce sortie usine le 04/09...le13/09 "pas de retard, nous sommes dans les délais (sans pouvoir me donner ni le numéro de châssis ni convenir d'une date de livraison) et le 20/09 on m'annonce novembre ou décembre.... Non seulement aucun respect des dates annoncées, informations utopiques, aucun geste commercial "on verra a la livraison" "c'est pas notre faute" "on comprend mais on peut rien faire" voilà les arguments commerciaux d'une société de vente de véhicules ! ....la suite dans 15 jours, une date fantôme ? une promesse dans le vent ?

Je suis globalement satisfait des conditions dans lesquelles l'achat de mon véhicule s'est effectué. Votre collaborateur de Pessac m'a parfaitement renseigné sur le fonctionnement du véhicule ,au moment de la prise en main. Un seul bémol,j'ai trouvé un peu long le transfert d'Audincourt à Pessac. Cela dit,tout a été parfait.

J'ai déjà acheté 3 voitures chez autojm, la dernière une 2008 gt boite auto, je suis ravi de l'accueil de M. Adamo qui m'a bien guidé dans le choix de ce véhicule, et d'Isabelle qui est vraiment à l'écoute et qui a fait le maximum pour que j'ai rapidement mon véhicule. Merci à tous

Une équipe professionnelle. Accueillante. Reactive. A l'écoute des clients. Continuez dans la même ligne de qualité. Cordialement.