Avis AutoJM

Toujours très content d'acheter une voiture chez AutoJM : bon prix, très bon accueil, service excellent. Un merci particulier à Pascale, Danielle et Virginie pour leur amabilité et compétence.

Bonjour Nous sommes très satisfait des prestations, le personnel est très sympathique ,merci à Adamo pour la vente et à Virginie pour la réception du véhicule

Très bon accueil, Virginie très sympathique qui a répondu parfaitement à mes attentes. Son collègue également pour la prise en main de mon véhicule. Un grand merci à vous deux, continuez... Auto JM une très belle équipe à recommander sans problème. Merci pour tout. Cordialement René

Véhicule conforme à la description bon contact téléphonique avec les conseillères,seul regret de ne pas avoir la notice d'utilisation en français sur papier.

Aucun souci quitus fiscal et carte grise obtenus rapidement je suis entièrement satisfait cordialement

Au final, nous sommes très heureux de notre acquisition ! Notre commande a été faite en septembre 2020 et avec le Covid nous avons eu deux annulations de commande… Nous perdions espoir d'avoir notre véhicule tant désiré mais grâce à l'excellent travail de Danielle et de son suivi, nous avons réceptionné notre 2008 ce samedi 12 mars. C'est Virginie qui c'est occupé de nous pour ce moment tant attendu et elle a été un vrai rayon de soleil. Très souriante et très drôle, on la remercie au passage ?? Voilà, chers futurs clients vous pouvez faire confiance à toute cette équipe pour votre future nouvelle voiture !!! On recommande à 200 % ????

Très bonne expérience, chaque étape est assurée par une personne différente, qui assure pleinement son rôle. Virginie prend très à cœur son travail, très efficace ! Je recommande vivement ce mandataire !

Prix très attractif et délai de livraison respecté. Entreprise sérieuse et contacts téléphoniques agréables. Quelques pistes à améliorer pour obtenir les 5 étoiles. J'aurais aimé connaître à la commande la monte pneumatique, bien que j'ai posé la question au téléphone, car j'ai pris l'option "advanced traction control" donc je pensais avoir des pneus 4 saisons, comme indiqué sur le site DS France, mais j'ai eu des pneus été. Le constructeur a ajouté l'option "sièges chauffants" et me l'a facturé en sus à 50 % du prix. Je l'ai appris à la livraison. Je suis étonné car lors d'une commande actuelle sur le site Autojm, cette option n'est pas comprise. Lors de la livraison, avant la réception du véhicule, une explication téléphonique des documents envoyés serait un plus car ceux-ci ne sont pas personnalisés. Cela éviterait de se poser des questions inutiles. Exemple : le document me demande de régler les frais administratifs alors que ceux-ci étaient offerts à la commande. Demande du règlement du solde sous 3 semaines alors quer la voiture est encore chez le fournisseur. A quoi correspond ce délai ? J'ai attendu la réception du véhicule chez Autojm pour régler. A part ces remarques secondaires, je suis satisfait de ma commande. Je recommanderai AutoJM et achetera chez eux mon prochain véhicule. L'ancienneté de l'entreprise, ses prix attractifs et ses avis globalement positifs incitent à leur faire confiance.

2eme achat sur Auto JM Satisfaction totale Prix attrayants Commande,suivi de dossier, livraison, tout á été très bien Personnel courtois disponibles et professionnels Je recommande régulièrement Auto JM les yeux fermés Merci à vous Girard Boisseau julien

Véhicule et relation commerciale parfaite. Mais alors la livraison du véhicule dans les locaux , très très longue attente le jour de la réception du véhicule. Camille tu n'a pas compris mon commentaire.( délai de livraison normal )

Très bonne expérience. De la commande à la livraison le suivi est parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue. Livraison par camion à domicile. Le seul petit bémol c'est la redondance des documents à fournir ou à remplir.

Achat d'un 3008 GT neuf. Je recommande vivement Autojm. Sérieux et professionnalisme, les démarches sont claires et très bien expliquées. Ils connaissent très bien le produit. Satisfaction personnelle : J'ai réceptionné mon véhicule avec 4 mois d'avance sur la date de livraison prévue. Merci Virginie pour l'accueil lors de la réception de ma 3008. Disponible a nos questions et contact agréable.

Il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus d'informations sur le retard de livraison , mais dans l'ensemble tout c'est bien passé très bien reçu par le personnel le jour de la livraison

Un grand Merci à toute votre équipe,tout c'est bien déroulé pour l'achat de ma 208 ,tout était conforme à mes exigences encore un grand Merci.Je recommande ce site.

Pas d'avis particulier, les personnes sont courtoises et connaissent bien leurs jobs. Remarque : j'aurais aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture.

Tout à été parfait du choix / Commande avec Mélanie , en passant par le suivi du dossier avec Milla , a la réception de la voiture avec Virginie. Le délai annoncé à là commande (fin novembre) qui était en juin, a finalement était transformé en début mars. Bravo.

Bonne accueil et contact tant que place qu'au téléphone. Cependant très des conseils donnés sur l'achat de ma 208 electrique.... J'ai payé un chargeur plus de 200 euros qui ne me sert à rien et sur place j'ai du aller racheter un chargeur à 320 euros chez peugeot pour pouvoir rentrer chez moi...pas un seul geste commercial quand à leur erreur puisque j'ai bien spécifié la nature du chargeur qu' il me fallait....

Très bon accueil par le personnel (Sarah, Line et Virginie que j'ai rencontrées), réactivité et rapidité dans les échanges et dans la livraison.

Compétent et à l'écoute.

La conjoncture n'a pas facilité la réception de mon véhicule, certes. Mais, commandé en avril 2021, avec une date butoir au 31 octobre 2021, il a fallu que je relance une fois de plus en janvier pour m'entendre proposer un autre modèle. Je trouve dommage ce manque de communication envers le client. Le 05/01/2022, j'ai donc opté pour ce changement et j'ai signé pour un véhicule dit "disponible" qui me coûte 3600 Euros supplémentaires. Ce n'est que le 18/02/2022 que j'ai pu en prendre livraison. Quant au geste commercial en compensation de ces désagréments, il s'élève à 99 Euros... quelle générosité. En ce qui concerne cette livraison, rien à dire. Le personnel est accueillant (c'est le moins qu'on puisse attendre).

Bon accueil, Très bien !

J'ai achetée mon 3008 il y a 3 ans ,non déçu donc j'ai achetée mon DS7 cette année et toujours très contente. Merci

En ces temps de pénurie de conducteurs, j' ai enfin trouvé la voiture que je voulais chez JM, je vennais de vendre ma DS3, il me fallais trouver la voiture qui me convenais. Merci JM

Je viens de lire votre réponse et suis très étonnée quant à la date de livraison à mon domicile. Je vous RECONFIRME que la responsable que j'ai eu au téléphone m'a affirmé à deux reprises que la voiture nous serait livrée maximum le 15 mars ! et de plus m'a dit que Danielle n'avait pas compris lorsque elle m'avait annoncé le 30 avril et là maintenant on me dit qu'elle sera dans vos locaux aux alentours du 15 mars. Pour une bonne foi mettez vous d'accord et surtout arrêtez de prendre le client pour un idiot !!! Quant à votre geste commercial et compte tenu de tous les agréments que nous avons subi, 3000 euros de plus que la commande inititale + location de voiture pour 600 euros par mois, je trouve que votre réponse n'est vraiment pas à la hauteur d'un grand concessionnaire et votre message tout juste correct envers le client. Désolée d'être aussi dure mais franchement là nous sommes vraiment déçus. De plus toujours des voitures disponibles sur le site !!!! hallucinant. Je sais que vous ne répondrez pas à mon deuxième message, mais pas grave, de toute façon, sentiment d'être pris pour des pantins.

Bilan en demi teinte Service commercial efficace à la commande. Livraison nominale, avec une mention spéciale pour Virginie, au delà de son professionnalisme montre un vrai sens de l'amabilité et service client. Information prise en main très complète. Mais....Déficit total d'information sur les difficultés d'approvisionnement. Le véhicule commandé n'a jamais été livré. J'ai acheté de fait un véhicule en stock chez AutoJM, plus cher avec plus d'options, sans geste commercial significatif attendu au regard dans la difficulté dans laquelle je me suis trouvé. Prudence donc dans le contexte du marché automobile actuel.. .

Tres bien. Services excellents

Très satisfaite de mon achat et d'AutoJM

Vendeur très sérieux, bon suivi du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous leur achetons. La reprise du précédent s'est bien passée. C'est très pratique en plus de pouvoir faire l'échange. A refaire...

COMMANDE EFFECTUEE EN SEPTEMBRE 2021 DATE DE LIVRAISON LE 15/02/2022. Annulation de la commande le 02/02/2022 pour non fabrication de la voiture !!!! pourquoi attendre aussi longtemps pour avertir le client et pouvoir annuler la commande ! Remplacement avec une voiture livrée au alentours du 15 mars, de ce fait location d'une voiture à raison de 600 euros par mois, commande signée à 30000 euros, livraison d'une voiture quasi identique à 33000 euros. Petit geste de la direction pour ce désagrément : 200 euros !. Effectivement JM AUTO n'est pas le seul responsable, mais compte tenu des délais faites très attention lorsque vous passez commande. Je viens de lire tous les messages négatifs et je m'inquiète encore plus quant à la date de livraison pour le 15 mars. Et j'ai aussi le sentiment comme j'ai pu le lire dans les commentaires que les formules de politesse et les dates de délais non respectées sont le point fort de JM AUTO et ce avant même la pandémie.

J'ai commandé un SUV 2008 GT Pack, je suis satisfait des services d'AutoJM, devis, suivi de la clientèle, disponibilité pour répondre au question car effectivement je redoutais que cela allait bien se passer, mais en réalité il faut faire confiance de ce mandataire qui à des l'expérience en la matière des ventes de véhicules, qui est bien noté par les différents publications automobile, mais comme cela était ma première commande chez vous. Maintenant je conseille a tous les personnes de mon entourage de foncer et profiter des remises qui est très intéressant, et surtout le délai est très court par rapport à la concession de la marque. Continuer comme ça et changer rien de vos savoir faire.

Commande, délai de livraison, démarches administratives conformes à nos attentes. Aucune mauvaise surprise, les gestionnaires sont disponibles et à l'écoute.

Ce jour j'ai été reçue par Virginie pour récupérer le véhicule, j'ai eu un très bon accueil et elle a pris le temps pour finaliser le dossier et a répondu à mes interrogations.

Tout s'est passé comme prévu et j'ai eu ma voiture à un tarif très intéressant. La livraison s'est faite avant la date prévue, mais tout s'est très bien passé

Expérience nul ! Un an que j attends mon véhicule. Toujours à vous sortir des excuses bidon sans pour autant chercher une solution ou même d un geste commercial. Vous laisse dans l oubli si vous les contactez pas. Si pas de remboursement des sommes , la justice sera saisie Fuyez se mandataire

Bonjour, je viens d'acquérir un peugeot 5008 chez autoJM, mon dossier a était suivie par Danielle qui a était très compétente, disponible,à l écoute et agréable!!! Liraison simple efficace,je remercie le mécanicien pour la prise en main du véhicule,très sympa et dynamique!!! Je recommande AUTO JM des prix attractif, une équipe efficace!!! Ps: il est bien dommage que la dame blonde à l'accueil ne soit pas très avenante, voir désagréable ! MERCI Auto JM pour votre travail.

Mandataire sérieux qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années. C'est la deuxième voiture que je commande chez Autojm et si il y a lieu je demanderai à nouveau les services de cette entreprise sur qui l'on peut compter. Je recommande fortement.

La commande d'un DS7 c'est très bien passée, la remise du véhicule par Virginie également. 2 mois de délais supplémentaire sur la livraison, dommage pour le malus qui augmente avec la nouvelle année 2022...!

C était la première fois que je passais par un mandataire. J ai trouvé des gens très professionnels, très réactifs. Le délai est tenu voir même réduit malgré le contexte actuel. Le jour J l'accueil est à la hauteur,tout est ordonné vous ne perdez pas de temps tout est bien orchestré.

Ravi de mon expérience chez autojm, sérieux, réactif et livraison dans les temps, véhicule conforme à nos attentes. Je recommande cet établissement sans aucun souci. PS: merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité.

3008 Hybrid 225 eat8 pack GT noir perla black pack....ouff c'est long ! Réceptionné aujourd'hui ! Magnifique , merci pour la rapidité (4 mois et demi au lieu des huits annoncé), et le tarif bien sûr. Je pense que ce soir , je dors dedans.....