Avis AutoJM

Du premier contact à la livraison du véhicule, tout a été parfait. Très bon accueil, contrat respecté à la lettre et véhicule conforme à mes attentes. Très professionnel.

Nous sommes satisfaits des services et de la voiture.

Mandataire sérieux , tarifs et modes de financement intéressants . Expérience à renouveler .

Très satisfait des services d'auto jm. A recommander.

Equipe très aimable et très professionnelle que se soit au téléphone ou par mail. Nous sommes très contents de notre achat c'est la deuxième fois que l'on achète une voiture chez eux. Nous recommandons ce mandataire, sérieux

C'est la première fois que j'achetai un véhicule chez AutoJM, la communication avec le service commercial a été très simple et surtout réactif par rapport a mes questions. J'ai regretté seulement le délais un peu long pour avoir ma e208, mais l'attente valait le coup, pour le prix et surtout pour la gestion par AUTOJM des primes de l'état et de la prime a la casse de ma vieille voiture à ma place, j'ai juste eu a la déposer et reprendre la neuve. Deux points a améliorer mais le service marketing ayant pris en comptes ces deux points lors d'une enquête de satisfaction, je ne doute pas qu'ils se soient améliorer : - lors de la prise en main du véhicule, la personne n'avait jamais conduit de véhicule électrique et ne pouvait donc pas me renseigner sur les spécificités de ce véhicule, recharge, câbles, rester entre 20% et 80% de la batterie, les modes de conduites, ... - après l'achat selon les véhicules, il faut s'acquitter la TVA auprès de son centre des impôts et cette démarche peu être longue et en attendant la carte grise définitive ne peut être établie ce qui a posé des problèmes avec l'assurance qui avait besoin de l'immatriculation définitive pour établir de prix définit. Mais honnêtement, je recommande autoJM à mon entourage, et d'autant plus que ces derniers jours ils m'ont fait un virement de 1000€ reliquat de la prime de l'état qui avait evolué en ma faveur. donc très bon suivit du dossier.

Bonjour, Une équipe professionnelle , efficace ,sérieuse ,et accueillante . Le délai de livraison respecté malgré la conjoncture actuelle. Merci à Virginie ,Sylvie, Danielle Je recommanderai autojm à mon entourage

Très bonne relation et dévouement de l'équipe.Du premier contact téléphonique à la livraison de la voiture tout c'est bien passé et la communication a été parfaite.

Bonjour, suite au vol de mon DS7 Crossback en février 2021 j'ai commandé un nouveau véhicule chez AUTOJM en date du 20/03/21comme indiqué par l'assureur EURODATACAR dans le respect du contrat lié au gravage du véhicule volé qui m'oblige à commander ce nouveau véhicule chez le même vendeur. La nouvelle commande portait sur un HYUNDAI NOUVEAU TUCSON 2021 EXECUTIVE , actuellement je suis toujours en attente de ce véhicule dont la livraison a été reportée de nombreuses fois pour des problèmes de composants électroniques ce que AUTOJM m'a toujours confirmé par écrit. Je garde espoir malgré tout car dans l'après-midi du 11/03/22 j'ai reçu un appel de mon mandataire pour m'indiquer que la livraison pourrai se faire dans les mois d'avril où de mai de cette année. J'attend la réalisation de cet évènement pour faire partie de la longue liste des laudateurs d'AUTOJM. Espérons que "Tout vient à point à qui sait attendre". Cordialement à l'équipe AUTO JM;

Commercialement parlant très bonne prise en charge. Véhicule commandé le 22/07/2021, au bout de plus de 8 mois toujours pas livré. Apparemment aucun retour de l'usine. Citroën ne communique pas visiblement.

AutoJM est un excellent choix si vous souhaitez trouver une belle voiture neuve ou d'occasion à un prix imbattable avec des options multiples et un service impeccable. Certes un délai d'attente est possible, mais celui-ci étant annoncé c'est sans surprise, et il est respecté. Je remercie Sarah pour ses bons conseils et son écoute, ainsi que Line qui a pris le relais de Sarah pour suivre la commande et mettre en place la livraison avec toute la problématique que cela a pu occasionné face à mon planning compliqué et la distance d'habitation, merci à Danielle qui a été pour moi l'appel de soulagement avec l'annonce que mon véhicule serait disponible à la date initialement convenu. Puis merci à Virginie à la livraison, très agréable et souriante, des explications claires et précises nous on été transmises, un accompagnement jusqu'à notre véhicule avec présentation de celui-ci par un agent cheveux brun dont malheureusement j'ai oublié le prénom, je tiens à remercier également pour toutes les explications techniques du véhicule. Et enfin merci à Camille pour son écoute sur mon retour de satisfaction. Je recommande AutoJM ! c'est ma deuxième expérience avec vous et certainement pas la dernière.

Merci à Virginie et Line pour leur gentillesse et leur professionalisme.

Dossier intégralement traité à distance, des renseignements sur le véhicule à la prise de commande, et tout le suivi administratif jusqu'au jour de la livraison du véhicule. Personnel efficace, courtois, sympathique, réactif. Merci. Surtout ne changez rien. Je recommande les yeux fermés.

Personnel très professionnel à l écoute de nos besoins et une gestion administrative au top du début de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande fortement JM auto pour toute acquisition d un véhicule.

Cela fait un an que j'ai commandé, 8 mois que j'ai réceptionné ma voiture (508 SW GT 180, neuf / usine), et tout va très bien. Côté prise de commande, plutôt rapide efficace. Pour la livraison, idem. Pour le suivi, malheureusement, les clients ont beau râlés pour savoir où en est leur voiture, ils n'en savent pas grand chose. Et c'est bien normal, ils sont mandataire. Donc, si on vous dit 6 mois d'attente, c'est le constructeur qui le détermine, pas autojm. Autrement dit, l'attente n'est pas de leur ressort (pour les véhicules neufs). Peut être que dans un avenir plus ou moins loin, on pourrait imaginer où en est la construction de leur véhicule dans la chaîne de montage. Mais difficile surtout que le véhicule n'est pas attribué avant qu'il soit dans un concessionnaire étrangers. Je n'ai pas grand chose à redire. Merci pour votre professionnalisme. Désolé, je n'ai plus trop les prénoms de mes interlocuteurs (Cédric, Mélanie, Delphine, Isabelle ?, ..) mais très gentil(le)s PS le parrainage a aussi très bien fonctionné pour mon parrain (après une petite relance ??)

Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Virginie. Stéphanie Metz

Après avoir commandé une Renault ARKANA à Auto JM Audincourt, j'ai dû aller la chercher à l'agence de Pessac en raison des restrictions sanitaires. Tout au long de la commande, j'avais déjà bien apprécié l'amabilité et la courtoisie de Danielle malgré les retards inhérents à la crise des semi-conducteurs ce qui doit rendre son travail difficile. Elle a toujours cherché à me fournir les renseignements les plus justes A Pessac, Anthony m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture et comme je n'avais jamais conduit de véhicule automatique , il a bien pris soin de me la faire essayer suffisamment longtemps pour que je puisse prendre la route en toute sécurité . Bravo pour son professionnalisme au service de la sécurité routière. Merci pour tout et surtout continuez comme cela. Je recommanderai Auto JM autour de moi.

Suite a l'achat de mon véhicule C4 chez JM Automobile un merci à Virginie au sujet de la livraison sans oublier Milla pour la partie commerciale. Ce n'est que du bonheur de traiter avec JM malgré les difficultés actuelles de livraison des Véhicules.

Nous avons acheté dernièrement une voiture neuve. Nous regrettons pas notre achat car on est bien reçu avec le sourire. Merci à Virginie et toute l'équipe pour votre Implication. Mais malheureusement, nous avons été très déçu car nous avons eu la voiture sans surtapis a notre surprise, espérons que nous aurons un geste. DURANTI

Le seul reproche que je peux vous faire c'est le délais pour recevoir les documents concernant le paiement de la TVA sinon nous avons était très satisfait de l 'accueil et du professionnalise le délais a ete respecté c'est notre fils qui nous a conseillé Auto JM c'est bien notre expérience personnelle qui me fait mettre ce message.

Nous avons apprécié la qualité des relations avec vos services. Toutes nos interlocutrices étaient rapides, réactives et toujours à l'écoute. Seul bémol, nous aurions aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture avec un court essai concret sur route, d'autant plus que le manuel multimédia est en italien.

Société sérieuse à l'écoute des clients tout au long de la commande.

Excellent suivi de la commande jusqu'à la livraison parfaitement organisée.

Bonjour à tous. J'ai pris livraison de mon DS 7crossback hier a.m. et je peux vous dire que j'ai été entièrement satisfait de l'accueil et de la façon dont est réalisée la procédure de livraison . Merci à toutes les personnes qui ont participé au suivi de notre dossier , les relations ont toujours été très cordiales et très efficaces . Je recommanderai vivement AutoJM à mes connaissances en vantant le sérieux de votre société.

Achat nouvelle voiture avec reprise ancien véhicule. Bonne négociation

Nous sommes très satisfaits des prestations et de l'écoute de toute l'équipe, surtout en cette période ou réceptionner son véhicule neuf dans les délais reste un difficile, mais AutoJM arrive à respecter le plus possible la date de livraison !

Très bonne expérience. Véhicule livré plutôt que prévu. Un grand merci à Pascale et à Danielle. Toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à la satisfaction client. Je suis très content et satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Informations fournies au fur et à mesure, par mail et par appel téléphonique.

Commande d'une 308 Très bon accueil Aussi bien pour la commande que la réception. Seul bémol : des difficultés à avoir des informations pendant la période d'attente malgré la période de pénurie de microcomposant. Je recommande tout de même Merci AutoJM

Accueil super et nous sommes très bien guidé

Rien à redire très bien.

Très sérieux à l écoute .C est la deuxième voiture que j achete et très satisfait .Ce que j aime chez autoJM c est que le commercial qui a son bureau en entrant à gauche (sans citer de nom)ne fait pas de différence entre un ouvrier qui viens en bleue de travail pleins de terre (ce qui étais mon cas ) et une autre personne .J ai très bien été accueilli,conseiller c est pour ça que je suis revenu racheter un véhicule .

Je suis satisfais d'AutoJM bien accueilli par Pasquale qui ma bien conseiller pour l'achat de ma nouvelle C4 Citroën et toujours disponible à mes questions j'ai reçu le contrat de mandat le 3 Février ensuite j'ai été mis en contact avec Milla pour le paiement et l'immatriculation du véhicule tous c'est bien passer j'ai reçu mon véhicule conforme au contrat le 15 Février à ce jour il me reste de recevoir les plaques et le certificat d'immatriculation merci à Pascale, Milla et toute l'équipe d'AutoJM pour leurs compétences, cordialement Alain

Très satisfait des services AUTOJM. Très bon accueil de la part de tout le personnel. Je recommande fortement cet établissement.

Toujours très content d'acheter une voiture chez AutoJM : bon prix, très bon accueil, service excellent. Un merci particulier à Pascale, Danielle et Virginie pour leur amabilité et compétence.

Bonjour Nous sommes très satisfait des prestations, le personnel est très sympathique ,merci à Adamo pour la vente et à Virginie pour la réception du véhicule

Très bon accueil, Virginie très sympathique qui a répondu parfaitement à mes attentes. Son collègue également pour la prise en main de mon véhicule. Un grand merci à vous deux, continuez... Auto JM une très belle équipe à recommander sans problème. Merci pour tout. Cordialement René

Véhicule conforme à la description bon contact téléphonique avec les conseillères,seul regret de ne pas avoir la notice d'utilisation en français sur papier.

Aucun souci quitus fiscal et carte grise obtenus rapidement je suis entièrement satisfait cordialement

Au final, nous sommes très heureux de notre acquisition ! Notre commande a été faite en septembre 2020 et avec le Covid nous avons eu deux annulations de commande… Nous perdions espoir d'avoir notre véhicule tant désiré mais grâce à l'excellent travail de Danielle et de son suivi, nous avons réceptionné notre 2008 ce samedi 12 mars. C'est Virginie qui c'est occupé de nous pour ce moment tant attendu et elle a été un vrai rayon de soleil. Très souriante et très drôle, on la remercie au passage ?? Voilà, chers futurs clients vous pouvez faire confiance à toute cette équipe pour votre future nouvelle voiture !!! On recommande à 200 % ????

Très bonne expérience, chaque étape est assurée par une personne différente, qui assure pleinement son rôle. Virginie prend très à cœur son travail, très efficace ! Je recommande vivement ce mandataire !