/10
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Le professionnalisme et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Alcaraz
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part et merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
2
/5
★★☆☆☆
Différence sur le prix la reprise d un véhicule a l achat c étais ok et le jour j un autre discours ou a un prix très bas facturé des frais pour la mise en route j avais un plafonnier qui pendais..pas de protection tapis facturé 100 euros d essence et pas le plein première et dernière voiture chez ce mandataire
Regnier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Regnier, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le délai de réponse nous devions interroger nos équipes afin d'éclairer la situation sur votre dossier. Le montant du forfait de mise à la route, d'une valeur de 249 ne vous a pas été caché puisque celui-ci et affiché sur notre site, nos contrats que vous avez signés ainsi que nos conditions générales. Concernant le montant de la reprise, ce montant est en effet réévalué lorsque le véhicule passe un contrôle avant la reprise définitive. Vous indiquez un problème de plafonnier, mais est-ce que vous l'avez indiqué à nos équipes au moment de l'estimation ? Au sujet du plein d'essence, le prix est celui que vous connaissez actuellement et nous vous prions de croire qu'AutoJM vous refacture le prix réellement payé. N'oubliez pas d'inclure les quelques litres de la réserve. Enfin, les tapis de protections ne sont plus systématiquement inclus dans les véhicules, et dans la finition choisie, ceux-ci ne sont pas fournis. Cependant ces derniers restent commandables chez AutoJM. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous espérons que ce retour a répondu à vos questions. Toute l'équipe d'AutoJM reste à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Cordialement, Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
J ai eu mon véhicule rapidement
Fredo
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Malgré des délais de livraison supérieurs au prévisionnel, de la commande à la livraison, tout fut fluide et parfait. Commande claire, suivi de dossier régulier et livraison au top avec un accueil chaleureux. A quand mon 4° véhicule chez auto JM ?
Sébastien F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat satisfaisante. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait de mon expérience avec autoJM. Merci à Isabelle et Véronique pour leur accompagnement tout au long de l'attente du véhicule. Je recommande.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Tout d'abord, un grand merci à Mr Louis Borderie de Pessac, qui a fait beaucoup pour nous. Sans lui, on aurait pas attendu 17 mois pour recevoir notre véhicule. Merci à Mr Mougin pour le convoyage. L'attente liée à la pandémie n'est plus qu'un mauvais souvenir, car elle est enfin arrivée !
Martine A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, AutoJM est très touché de votre témoignage ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette longue attente, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Très bon contact avec les différents interlocuteurs de AutoJM, personnel efficace, professionnel et fort sympathique. Très bon rapport qualité/prix également. Juste un souci à la livraison, voiture neuve livrée avec un pneu crevé, frais à ma charge, changement des 2 pneus avant. En concession, je n'aurais pas sorti la voiture. Très décevant pour moi comme réception du véhicule.
Tarot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et très professionnel et surtout à l écoute du client . Merci encore de votre accueil .
Piller J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! On vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Une équipe totalement dévouée et très compétente. Tout s'est passé comme prévu, délai, service, explications etc...
Cantot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat agréable ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Nous sommes entièrement satisfaits des prestations de auto JM, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Les différentes interlocutrices que nous avons eu pour chaque démarche ont été accueillantes et efficaces
Evelyne
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5
/5
★★★★★
Prise en charge de ma demande OK Suivi de la commande OK Explication sur la gestion administrative OK Transparence des engagements de JM OK Réception, reprise et livraison OK
Claude G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Une équipe à l'écoute, de très bons conseils et un suivi sans failles. C'est la première fois que je passais par un mandataire et prenais une LOA que je ne regrette pas du tout grace à toute l'équipe d'AutoJM! Même le taxi et l'équipe pour la restitution de la voiture ont été adorables! Je recommande vivement !
Cv
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! AutoJM est très touché de votre témoignage et nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Achat facile et rapide grâce à une équipe compétente, accueillante et à l'écoute du client. Véhicule récupéré à Audincourt, prise en charge rapide, soigné et efficace.
Patrick B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
AUTOJM est un vrai professionnel. Très bien organisé, ne laisse aucune place à l'incertitude. Toutes les informations concernant la commande et la future livraison, sont communiquées par courrier et par mail. Le véhicule livré est vraiment super neuf et les options préalablement vérifiées, par Autojm. Les délais de mise à disposition sont respectés. Bravo à tous et toutes pour votre sens commercial et votre accueil. Pour ma part, je conseille Autojm sans restriction. G.M.
Guy M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre achat chez nous s'est bien passé. Cet avis nous va droit au cur. A très bientôt chez autojm.fr ! Camille
5
/5
★★★★★
C'est notre 4eme achat de voiture chez vous, nous sommes toujours satisfait du service et des prestations offertes.
Bruno
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre fidélité ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Équipe très professionnel
Bona
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
5
/5
★★★★★
Excellent suivi Excellent accueil et mention pour Milla pour laréception véhicule neuf et très bon suivi de la part de Danielle de la commande par mail et téléphone. Petit bémol concernant la prise en main , pas de professionnel pour un explication du véhicule. Date de l'expérience: Octobre 2022
Pierre B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous tenons à renouveler nos excuses quant à la prise en main, ce point sera corrigé au plus vite ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Excellent accueuil de la part de Virginie pour réception véhicule neuf et très bon suivi de la part de Line et Pascale de la commande par mail et télephone. Délai totalement respecté.
David
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Parfait du premier contact a la livraison
Wilfried G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé des premiers échanges à la conclusion. Très satisfait des prestations.
Etienne B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Tres bonne réactivité et disponibilité de la part d'isabelle, souriante même au téléphone pour la gestion de la commande et Virginie pétillante à la livraison. Retard dans la livraison (12 mois) mais pas de la responsabilité d'Autojm. Modification de la commande ( merci Isabelle) pour un autre modèle dispo. Achat en confiance. Merci
Client M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ainsi que de votre compréhension ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Tucson. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Trés bonne experience. merci à Virginie ,Sarah et milla
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Véhicule neuf acheté chez AutoJM, Tout s'est très bien passé du début à la fin. Merci à Philippe, Isabelle et Virginie pour la livraison.
S. B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Tres bon suivi et accompagnement.
Julien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Bonne présentation du véhicule et prestation suivi de la commande jusqu'à la livraison. Equipe réactive
Colin
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très satisfait avec ce troisième achat à AUTO JM et en particulier félicitations à la qualité du travail de Sarah et Milla
Guy D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5
/5
★★★★★
Personnels à l'écoute. Bon accompagnement jusqu'à la livraison du véhicule. Délais raisonnable.
Sebastien Z.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du service fourni par AutoJM, c'est un mandataire très efficace et sérieux.
Mme M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Excellente prestation de la prise de commande jusqu'à la livraison. Aucun souci de timing et conseillère toujours à l'écoute des questionnements.
Alain N.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très très bonne vente rien à dire Virginie au top Tout le monde au top
Durrenbach
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM ! Camille