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★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Première expérience dans votre Société, après un laps de temps, nous avons été dirigés vers Sylvie. Proposition du modèle recherché, bon accueil, bonne argumentation. Le suivi administratif par Line, claire et précise, et la livraison du véhicule par Virginie, signature et prise en mains par ses soins. Tous ces différents contacts dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Les locaux sont bien organisés et agréables à parcourir.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
A part le problème de l'option galette et je pensais avoir la galette mais après j'ai choisi le compresseur qui m'a été retiré finalement j'ai du en commander un a la concession Peugeot. et pas dispo pour l'instant. pour le reste parfait sauf le délai 11 mois pour avoir l'auto.
Michel
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien déroulée dans l'ensemble. Néanmoins, nous tenons à vous réitérer nos excuses quant à l'option qui n'a pas été présente sur le véhicule comme vous le pensiez. En effet, toute prédisposition à la roue de secours, supprime désormais le kit anti crevaison (modification constructeur). Concernant les délais, ceux-ci peuvent parfois paraitre relativement long selon les équipements choisis et le pays d'origine, auxquels s'ajoute la période de pénurie de transporteurs. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
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★★★★☆
Tarif intéressant et surtout des interlocutrices très compétentes
Hubert P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Merci pour cette belle acquisition et pour votre réactivité. Pour l'instant aucun regret d'avoir fait appel à AutoJM.
Fredo W.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
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★★★★★
Tres bien je recommande
Martine G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt chez AutoJM !
5
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★★★★★
Bon accueil Délais tenus service sérieux
Andre C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. On vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Compétence, réactivité, amabilité, explications precises
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Bonne prise en charge lors des premiers contrats, de la commande et de la livraison
Herve S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes et que votre achat chez nous se soit bien passé. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
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★★★★★
Expérience déjà réalisé pour la 3ème fous et toujours très satisfait
Luigi C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir encore une fois fait confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait toujours été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Je viens de prendre possession de mon troisième véhicule, commandé et pris chez AUTOJM. J'ai commandé mes véhicules pour bénéficier du tarif en regard des concessionnaires Seul bémol pour cette dernière livraison : La longue attente. Commandé le 30 juin, livraison sur le bon de livraison prévue en fin d'année 2020. Finalement ce n'est que le 28 Février que j'avais la possibilité de prendre le-dit véhicule que j'ai pris le 03 Mars 2023. De la prise de commande à la réception; l'ensemble du personnel a été aimable, qualifié et compétent. A améliorer : la prise du client en gare tgv de Belfort/Montbéliard comme d'antan, lorsqu'il était encore installé à Audincourt .
Patrick H.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Nous tenons à réitérer nos excuses quant au retard qu'a pris votre commande, en effet le monde automobile à subit une période compliquée par laquelle AutoJM à été très impacté. Vous ne rencontrerez pas ce problème lors de votre prochain achat ! Quant au transport entre la gare et nos locaux, nous sommes actuellement entrain de faire les démarches pour faciliter cette étape. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
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★★★★★
De la commande à la reception tout s'est très bien déroulé. Attendons la suite pour l'immatriculation.
PuÈs
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. En espérant vous revoir très bientôt, bonne route ! Camille
5
/5
★★★★★
Bien pour la vente mais j'ai demandé par trois fois a être rappelé et j'attends toujours !
Mirabel-chambaud
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! Veuillez me contacter par mail à l'adresse suivante en m'indiquant pour quelle raison vous souhaiter être rappeler afin que je puisse faire le nécessaire : ccrelerot@autojm.fr A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très grande satisfaction sur tous les points, de l'accueil à la livraison.
Patrick E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que mon mari et moi-même passons par un mandataire pour l'achat d'un véhicule. Mais je dois dire qu'AutoJM est vraiment de grande qualité de par son amabilité notamment lors de la livraison du véhicule ses explications très claires au téléphone ainsi que son professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à revenir si nécessaire. Un grand merci à toute l'équipe
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à très bientôt chez AutoJM ! Camille
5
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★★★★★
La réception c est bien passé , tout était prêt, les documents,, le véhicule, le personnel aimable et attentif,
Antonio D.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
L'équipe est très réactive, répond aux questions que l'on se pose. Le rapport prix véhicule est correct et les délais sont respectés. Attention, les véhicules qui passent par un concessionnaire étranger doivent être payés hors taxe. Pas grave mais ça allonge l'administratif. Petit bémol : le délai est fortement allongé si vous voulez être livré à Pessac. Si vous êtes pressé mieux vaut aller au siège pour la livraison. Bravo à tous, spéciale dédicace pour Sylvie et Isabelle
Andre C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En effet, nous recevons tout nos véhicule au siège à Morvillars, une livraison sur Pessac implique un transport supplémentaire qui rallonge de quelques jours ou semaines selon les disponibilité de nos transporteurs. Sylvie, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
De la prise de commande à la livraison, j'ai toujours eu un interlocuteur et une réponse à chaque question. Pour moi, tout était bien. Société que je n'hésite pas à recommander.
Swiatezak J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Excellente expérience avec Auto JM du début de prise de contact pour des renseignements, au bon de commande et jusqu'à la livraison ou nous avons put découvrir les nouveaux locaux très agréable et la très sympathique Virginie qui nous a si gentiment accueilli et remis les clés de notre nouveau véhicule 2008. Que du positif avec auto JM nous n'hésiterons pas à renouveler un nouvel achat chez eux .
Fosset
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008 ! A bientôt ! Camille
4
/5
★★★★☆
Un accueil chaleureux, j'ai bien aimé l'ambiance
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon accueil. Voiture livrée même plus tôt que prévue. Personnel très sympathique. Bonne prise en main du véhicule grâce à l atelier réparation
Robert
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez AutoJM se soit bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Accueil très agréable et sérieux Suivi de bout en bout à la perfection
Gauchetpk P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Personnel accueillant, sympathique à l'écoute, qui rappelle quand on laisse un message.
Marie T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Du sérieux du 1er contact jusqu'à la livraison et obtention des papiers. Je suis ravie de leur service
Daniele J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
5
/5
★★★★★
Service au client parfait du début à la fin.
Stephane
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
1
/5
★☆☆☆☆
Personnel agréable. MAIS Véhicule livré NON conforme! Retard sur la livraison! PAS de Communication sur le retard. J'ai du appeler toutes les semaines pour faire avancer les choses... ET pas de geste commercial!! NE RECOMMANDE PAS
Anthony
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr Dal Gobbo, Comme précisé lors de vos précédents échanges avec votre conseiller, votre véhicule a malheureusement fait l'objet d'une modification constructeur, dont nous ne pouvons être tenu responsable. De plus, vous ne précisez pas que l'option souhaitée et non disponible sur le véhicule, ne vous a pas été facturée. Le véhicule n'était donc pas similaire à celui souhaité mais la déduction de l'option est quand à elle plutôt exceptionnelle. Concernant le retard dans la livraison, le transport est actuellement touché par une pénurie de chauffeurs, qui provoque des retards dans les livraisons, que ce soit pour l'automobile et d'autres secteurs en Europe. Nous nous permettons tout de même de mentionner le geste commercial à hauteur de 99 qui vous à été accordé, somme qui peut vous paraitre dérisoire mais que nous tenions tout de même à vous proposer afin de vous montrer notre engagement dans le suivi de votre commande. Nous souhaitons vous réitérer nos excuses quant aux différents désagréments rencontrés au court de cette commande, nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs et transporteurs et subissons autant que nos clients les différents problèmes. Cordialement, Camille AutoJM.
4
/5
★★★★☆
Accueil sympa préparation de la voiture respectable. Explications et prise en main de son véhicule trop rapide. Il faudrait mettre une personne à plein temps avec decouverte et essai 30 min en faisant un tour dans le parking ou dans la zone d activité.
Philippe G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci pour votre remarque concernant l'amélioration de la livraison, nous ferons parvenir votre suggestion à la direction afin que celle-ci soit étudiée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Etablissement sérieux, équipe à l'écoute et professionnelle, livraison dans les temps
Techer P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. On vous souhaite une agréable journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Bon accueil et suivi bon dans l'ensemble. Après la livraison et suite à la prise en charge et aux explications d'utilisation, peut-être un peu insuffisantes, j'ai demandé de récupérer la notice par livret, non réceptionnée à ce jour. La notice imprimable n'étant pas pratique. L'utilisation de l'écran génère des blocages que je ne sais résoudre. Je vais donc appeler pour une aide.
Marc
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en main du véhicule ainsi que la notice, nous tâcherons d'améliorer ces points. Quant aux problèmes rencontrés avec l'écran de contrôle n'hésitez pas à nous appeler en demandant le chef d'atelier ou vous rendre directement dans le garage le plus proche de chez vous afin d'obtenir de l'aide directement de Peugeot. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 308 ! A bientôt chez AutoJM
3
/5
★★★☆☆
Satisfait du véhicule mais la configuration n'est pas 100 pour cent française je pensais que autojm s'en chargé en effet je ne peux pas accéder a la tele maintenance ainsi qu'au trafic en temps réel (service offert pour 3 ans) le vehicule n'est pas compatible seul les vehicules destinées a la france et la corse le sont.de plus les autres 308 ont un passe fil sur la console centrale pour l'iphone moi pas. de plus pour la mise en route la personne n'avait pas l'air formée pour ce type de vehicule. tout ça fait que je ne renouvellerais peut-être pas l'expérience chez un mandataire.réponse d'autojm ce jour( Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM) il aurait été judicieux de la part du vendeur de le signaler j'aurais acheté en connaissance de cause.
Labonne
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr LABONNE, Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Comme vous le précisez dans votre commentaire, cette offre ne concerne que le marché français. Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM et autres revendeurs (mandataire ou concessionnaire). Enfin, concernant la prise en main, nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer la formation et les connaissances de nos collaborateurs en charge de ce service. Si toutefois vous décidez de nous accorder votre confiance lors de l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à questionner le commercial au sujet des différentes options et potentielles modifications de la part du constructeur, ce dernier saura vous répondre et cela évitera toute mauvaise surprise lors de la livraison du véhicule. Cordialement, Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
Malgré la crise dans l'automobile l'équipe AutoJM a toujours répondu présent et a su répondre à mes attentes. Bravo et merci.
Raphaël M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci et bonne journée, à bientôt chez AutoJM ! Camille