/10
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1881 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Achat 3008 allure pack avec reprise C4 Air Cross. Bon service de l'accueil à la livraison.
Delfils S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Économie substantielle par raport a un concessionnaire avec des options supplémentaires comprises dans le prix. Compétence, disponibilité et amabilité des BM personnels (échanges téléphoniques). Seul bémol, absence de coque pour tablette numérique non fournie par le constructeur.
Marceau L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à réitérer nos excuses quant à l'élément malheureusement manquant ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Je ne peux qu'être satisfait de la qualité du service et de la relation clientèle.
Peugeot
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
L'ensemble de la commande à la livraison fut parfait. Contacts excellents aux plans tant informatif qu'exécutif. A refaire. Je recommande.
J-j. P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Ca fait le 2 -ème véhicule que j'achète chez AUTOJM -très bonne accueils ,très professionnels -respect des délais et des engagements -nous tient informe des évolutions de la commande -personnel très aimable et compétant ( prends le temps de répondre a nos demandes et n'hésite pas a nous rappeler ) - je reviendrai surement pour un autre véhicule car vous êtes plus professionnel que les grandes enseigne AUTOMOBILE
Mullier L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
1
/5
★☆☆☆☆
Commande d'une DS 3 Cross Back le 30 Mars 2022 à 30800 Euros. Commander un véhicule neuf est une joie ,pour certain un rêve pour moi ça a été un cauchemar avec ce mandataire Autojm qui a gagné ses étoile en 1975 et qui n'est plus en mesure d'honorer ses commandes .Vous aurez droit à "le climat n'est pas propice, manque de composant électronique, manque de transporteur, et vous client vous attendez 14 MOIS , une précommande de 2090 Euros bloquée, avec l'obligation de louer un véhicule pour se déplacer. Merci Monsieur le Directeur Thevenet ,et je me permets de vous signaler que vos collaboratrices Line et Valérie ont bien appris la leçon" Nous jouons la Transparence ,nous ne sommes que des intermédiaires, ça y est nous avons votre numéro de châssis puis plus rien . Aucun appel si ce n'est que par moi même. Je suis toujours resté dans le vague avec cette société j'ai attendu 14 mois dans l'espoir de recevoir ce véhicule . "Pourquoi voulez-vous que l'on vous contacte Monsieur" . La réponse systématique de Line ,simplement pour savoir la suite de ma commande !!!"Vraiment très déçu par ce mandataire" Autojm" qui en fait n'est pas à la hauteur de tous les Avis positifs lus. En espérant que mon expérience servira à certaines personnes .Je ne veux pas d'excuse d'Autojm et aucun commentaire car ils ont toujours une porte de sortie ,ils sont très fort à ce jeu là . J'ai heureusement eu mon remboursement intégral + 60 euros d'intérêt mais je suis resté piétons . ATTENTION Mandataire à éviter tout simplement ....
De C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, Nous tenons à réitérer nos excuses concernant le déroulement décevant de votre achat chez nous. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. Comme annoncé lors de nos différents échanges, AutoJM est un intermédiaire entre le constructeur et le client final, et lorsque ce premier annule la commande sans raison, nous subissons, tout comme nos clients, ce désagrément. Vous nous reprochez un manque de communication, mais auriez-vous souhaité que l'on vous contacte toutes les semaines pour vous dire que nous n'avions pas de nouvelles ou préfériez vous avoir une information précise lorsque nous l'avions ? Vous avez également reçu un courrier de la part de notre fournisseur vous expliquant la situation et nous dédouanant de toute responsabilité. Nous comprenons votre colère et nous insistons sur le fait que nous aurions préféré une issue différente. Nous espérons que vous saurez comprendre qu'AutoJM n'est pas responsable et ne remettrez pas en cause la qualité habituelle de nos services. Cordialement, Camille AutoJM
5
/5
★★★★★
C'est la troisième voiture que je commande , et toujours une grande satisfaction au niveau de l'accueil et du déroulement de la commande. voiture conforme, délais respectés.
Daniel S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très touché par votre fidélité ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A très bientôt ! Camille
5
/5
★★★★★
Accueil, conseil, adaptabilité à mes contraintes.
Cliente
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Achat d'une voiture neuve : c'est la quatrième que j'achète chez "Auto JM" ça résume bien la qualité du service. Rapidité, compétences, gentillesse, sourires tout y est. Je change de voiture tous les trois ans. Deux fois j'ai été la chercher à la maison mère, une fois livraison à domicile et l'avant dernière à Bordeaux , j'ai tout testé rien à redire. Des professionnels des vrais !
Jean-pierre J.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour vos achats et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos achats chez nous se soient toujours bien passé ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Personnel très disponible et compétent
Emmanuel
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille
5
/5
★★★★★
Bon accueil. Délai de livraison respecté . Personnel à l'écoute des clients .
Michel
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Transaction commencée depuis la Nouvelle-Calédonie et finalisée par la livraison dans les locaux d'Auto-JM avec un super accueil par tous les services avec une mention à Virginie pour la livraison. Merci
Phil P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous se soit bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Tout est réuni pour avoir les meilleurs services Une société que jais déjà côtoyé dans le passé avec différents achats Pour tout acheteur je conseil vraiment AutoJM
Horn F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance encore une fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Léa
5
/5
★★★★★
Pas eu de problème avec autojm
Goux
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Suivi de la commande à la livraison parfaite, interlocuteurs à l'écoute. Retard à la livraison suite à problèmes logistiques d'ou 4 étoiles seulement.
Philippe
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à réitérer nos excuses quant au retard de livraison. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Excellente expérience avec auto JM pour l'achat de notre Hyundai Tucson. Il s'agit pour nous de notre second achat avec cette société. La compétence est au RDV à tous niveaux. Point fort avec cette très bonne communication et un suivi méthodique de notre dossier. Les nouveaux locaux à Morvillars sont digne d'une grande concession. Mais le plus important pour nous a été l'accueil exemplaire par vos différents collaborateurs. Ils sont à la fois très professionnels et quand même proche des besoins du client. Bravo
Eric B.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bonne accueil, personnels souriant.
Bonnet
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Bonne accueil Conseillère à l'écoute Livraison au top
Deprez
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à très bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Du début à la fin, soit de janvier à avril 2023, j'ai eu à faire avec du personnel compétant et serviable. A toutes mes questions j'ai eu des réponses apportées par des personnes qui connaissaient leur métier. Les délais pour la livraison de la voiture ont été respectés. Pour moi, tout a été parfait.
Yves V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat. Entreprise très réactive. Très bon accueil
Brallet E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Personnels très accueillants et disponibles
Maxime
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Très bon accompagnement et informations sur le suivi du dossier.
Jean C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Trés bien tout c'est bien passé
Bernard G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Le contact est aisé avec le personnel tant commercial qu'administratif, juste un petit bémol sur le délai de livraison d'un véhicule sur Parc. A noter toutefois que pour ceux qui ne veulent pas gérer les problèmes administratifs et qui souhaite confier la reprise de leur ancien véhicule, Auto JM est de ce point de vue très facilitateur même et surtout à distance, à recommander.
Didier G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à réitérer nos excuses quant aux délais de rapatriement, nous avons en effet dû faire face à une pénurie de transporteurs. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM ! Camille
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience , si je devais changer à nouveau de voiture je je ferais sans souci par AutoJM . J'aurais voulu mettre quatre étoiles et demie , malheureusement ce n'est pas prévu dans la notation . Je ne met jamais la note maximale car même c'est très bien on peut toujours faire mieux . A. CHAPUIS.
André C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
L'achat jusqu'à la réception de mon véhicule s'est parfaitement déroulé. Le personnel est très à la hauteur de sa tâche. La récupération du véhicule m'a donné toute satisfaction. L'accueil et le produit étaient conformes à la commande. Satisfait durant les neufs mois d'attente ne mettant pas en cause autoJM pour ce long délai d'attente. Je conseillerais à quiconque de commander un véhicule neuf ou d'occasion chez ce mandataire.
Beltran A.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, AutoJM est très touché de votre témoignage. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille
5
/5
★★★★★
Des premiers contacts jusqu'à la livraison ,tout s est déroulé avec clarté . Mes différents interlocuteurs se sont montrés attentifs ,professionnels ,disponibles et dotés d un véritable sens de l'accueil. Le véhicule correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement AutoJM
Guttin M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
Bonne accueil personne sympathique en la personne de virginie et des autres personnes très belle endroit pour effectuer l'achat de ma voiture superbe bâtiment
Crevoisier
Le
Réponse de AutoJM
Le
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
A tous les niveaux, du commercial à la livraison, les équipes sont parfaites, disponibles, claires et rassurantes. Merci !
Norbert
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Camille
5
/5
★★★★★
A l'écoute du client
Wittig F.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM ! Camille