Avis AutoJM

Je ne peux qu'être satisfait de la qualité du service et de la relation clientèle.

L'ensemble de la commande à la livraison fut parfait. Contacts excellents aux plans tant informatif qu'exécutif. A refaire. Je recommande.

Ca fait le 2 -ème véhicule que j'achète chez AUTOJM -très bonne accueils ,très professionnels -respect des délais et des engagements -nous tient informe des évolutions de la commande -personnel très aimable et compétant ( prends le temps de répondre a nos demandes et n'hésite pas a nous rappeler ) - je reviendrai surement pour un autre véhicule car vous êtes plus professionnel que les grandes enseigne AUTOMOBILE

Commande d'une DS 3 Cross Back le 30 Mars 2022 à 30800 Euros. Commander un véhicule neuf est une joie ,pour certain un rêve pour moi ça a été un cauchemar avec ce mandataire Autojm qui a gagné ses étoile en 1975 et qui n'est plus en mesure d'honorer ses commandes .Vous aurez droit à "le climat n'est pas propice, manque de composant électronique, manque de transporteur, et vous client vous attendez 14 MOIS , une précommande de 2090 Euros bloquée, avec l'obligation de louer un véhicule pour se déplacer. Merci Monsieur le Directeur Thevenet ,et je me permets de vous signaler que vos collaboratrices Line et Valérie ont bien appris la leçon" Nous jouons la Transparence ,nous ne sommes que des intermédiaires, ça y est nous avons votre numéro de châssis puis plus rien . Aucun appel si ce n'est que par moi même. Je suis toujours resté dans le vague avec cette société j'ai attendu 14 mois dans l'espoir de recevoir ce véhicule . "Pourquoi voulez-vous que l'on vous contacte Monsieur" . La réponse systématique de Line ,simplement pour savoir la suite de ma commande !!!"Vraiment très déçu par ce mandataire" Autojm" qui en fait n'est pas à la hauteur de tous les Avis positifs lus. En espérant que mon expérience servira à certaines personnes .Je ne veux pas d'excuse d'Autojm et aucun commentaire car ils ont toujours une porte de sortie ,ils sont très fort à ce jeu là . J'ai heureusement eu mon remboursement intégral + 60 euros d'intérêt mais je suis resté piétons . ATTENTION Mandataire à éviter tout simplement ....

C'est la troisième voiture que je commande , et toujours une grande satisfaction au niveau de l'accueil et du déroulement de la commande. voiture conforme, délais respectés.

Accueil, conseil, adaptabilité à mes contraintes.

Achat d'une voiture neuve : c'est la quatrième que j'achète chez "Auto JM" ça résume bien la qualité du service. Rapidité, compétences, gentillesse, sourires tout y est. Je change de voiture tous les trois ans. Deux fois j'ai été la chercher à la maison mère, une fois livraison à domicile et l'avant dernière à Bordeaux , j'ai tout testé rien à redire. Des professionnels des vrais !

Personnel très disponible et compétent

Bon accueil. Délai de livraison respecté . Personnel à l'écoute des clients .

Transaction commencée depuis la Nouvelle-Calédonie et finalisée par la livraison dans les locaux d'Auto-JM avec un super accueil par tous les services avec une mention à Virginie pour la livraison. Merci

Tout est réuni pour avoir les meilleurs services Une société que jais déjà côtoyé dans le passé avec différents achats Pour tout acheteur je conseil vraiment AutoJM

Pas eu de problème avec autojm

Suivi de la commande à la livraison parfaite, interlocuteurs à l'écoute. Retard à la livraison suite à problèmes logistiques d'ou 4 étoiles seulement.

Excellente expérience avec auto JM pour l'achat de notre Hyundai Tucson. Il s'agit pour nous de notre second achat avec cette société. La compétence est au RDV à tous niveaux. Point fort avec cette très bonne communication et un suivi méthodique de notre dossier. Les nouveaux locaux à Morvillars sont digne d'une grande concession. Mais le plus important pour nous a été l'accueil exemplaire par vos différents collaborateurs. Ils sont à la fois très professionnels et quand même proche des besoins du client. Bravo

Très bonne accueil, personnels souriant.

Bonne accueil Conseillère à l'écoute Livraison au top

Du début à la fin, soit de janvier à avril 2023, j'ai eu à faire avec du personnel compétant et serviable. A toutes mes questions j'ai eu des réponses apportées par des personnes qui connaissaient leur métier. Les délais pour la livraison de la voiture ont été respectés. Pour moi, tout a été parfait.

Très satisfait de mon achat. Entreprise très réactive. Très bon accueil

Personnels très accueillants et disponibles

Très bon accompagnement et informations sur le suivi du dossier.

Trés bien tout c'est bien passé

Le contact est aisé avec le personnel tant commercial qu'administratif, juste un petit bémol sur le délai de livraison d'un véhicule sur Parc. A noter toutefois que pour ceux qui ne veulent pas gérer les problèmes administratifs et qui souhaite confier la reprise de leur ancien véhicule, Auto JM est de ce point de vue très facilitateur même et surtout à distance, à recommander.

Bonne expérience , si je devais changer à nouveau de voiture je je ferais sans souci par AutoJM . J'aurais voulu mettre quatre étoiles et demie , malheureusement ce n'est pas prévu dans la notation . Je ne met jamais la note maximale car même c'est très bien on peut toujours faire mieux . A. CHAPUIS.

L'achat jusqu'à la réception de mon véhicule s'est parfaitement déroulé. Le personnel est très à la hauteur de sa tâche. La récupération du véhicule m'a donné toute satisfaction. L'accueil et le produit étaient conformes à la commande. Satisfait durant les neufs mois d'attente ne mettant pas en cause autoJM pour ce long délai d'attente. Je conseillerais à quiconque de commander un véhicule neuf ou d'occasion chez ce mandataire.

Des premiers contacts jusqu'à la livraison ,tout s est déroulé avec clarté . Mes différents interlocuteurs se sont montrés attentifs ,professionnels ,disponibles et dotés d un véritable sens de l'accueil. Le véhicule correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement AutoJM

Bonne accueil personne sympathique en la personne de virginie et des autres personnes très belle endroit pour effectuer l'achat de ma voiture superbe bâtiment

A tous les niveaux, du commercial à la livraison, les équipes sont parfaites, disponibles, claires et rassurantes. Merci !

A l'écoute du client

Première expérience dans votre Société, après un laps de temps, nous avons été dirigés vers Sylvie. Proposition du modèle recherché, bon accueil, bonne argumentation. Le suivi administratif par Line, claire et précise, et la livraison du véhicule par Virginie, signature et prise en mains par ses soins. Tous ces différents contacts dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Les locaux sont bien organisés et agréables à parcourir.

A part le problème de l'option galette et je pensais avoir la galette mais après j'ai choisi le compresseur qui m'a été retiré finalement j'ai du en commander un a la concession Peugeot. et pas dispo pour l'instant. pour le reste parfait sauf le délai 11 mois pour avoir l'auto.

Tarif intéressant et surtout des interlocutrices très compétentes

Merci pour cette belle acquisition et pour votre réactivité. Pour l'instant aucun regret d'avoir fait appel à AutoJM.

Tres bien je recommande

Bon accueil Délais tenus service sérieux

Compétence, réactivité, amabilité, explications precises

Bonne prise en charge lors des premiers contrats, de la commande et de la livraison

Expérience déjà réalisé pour la 3ème fous et toujours très satisfait

Je viens de prendre possession de mon troisième véhicule, commandé et pris chez AUTOJM. J'ai commandé mes véhicules pour bénéficier du tarif en regard des concessionnaires Seul bémol pour cette dernière livraison : La longue attente. Commandé le 30 juin, livraison sur le bon de livraison prévue en fin d'année 2020. Finalement ce n'est que le 28 Février que j'avais la possibilité de prendre le-dit véhicule que j'ai pris le 03 Mars 2023. De la prise de commande à la réception; l'ensemble du personnel a été aimable, qualifié et compétent. A améliorer : la prise du client en gare tgv de Belfort/Montbéliard comme d'antan, lorsqu'il était encore installé à Audincourt .

De la commande à la reception tout s'est très bien déroulé. Attendons la suite pour l'immatriculation.

Bien pour la vente mais j'ai demandé par trois fois a être rappelé et j'attends toujours !