Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Tous les avis
A
Augarde
Note : 5 sur 5
J'étais très satisfait de l'achat de ma c4 en 2011 et j'ai recidivé avec ma nouvelle voiture. J'en suis très content. Bravo à la formidable équipe qui m'a aidé de bout en bout. Merci à toutes et tous!
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande A très bientôt chez AutoJM ! Léa
J
jardot E.
Note : 5 sur 5
très bon accueil .réactivité délai tenu prix abordable personnels souriants .le professionnalisme au niveau de la vente a été parfait . maintenant on verra la suite
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Léa
F
François G.
Note : 1 sur 5
Consternation. Véhicule jamais livré, ils annulent ma commande au bout de 2 ans car ne sont pas en mesure de me livrer le véhicule demandé alors qu ils le proposent toujours sur leur site à des prix plus élevés donc de payer plus cher ou de prendre un autre véhicule de gamme inférieur et toujours plus cher. Sans faire de geste commercial. Honteux.
Réponse de AutoJM
Bonjour, Nous tenons à réitérer nos excuses concernant le déroulement décevant de votre commande chez nous. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. En effet, AutoJM est un intermédiaire entre le constructeur et le client final, et lorsque ce premier annule la commande sans raison, nous subissons, tout comme nos clients, ce désagrément. Nous comprenons votre colère et nous insistons sur le fait que nous aurions préféré une issue différente. Nous espérons que vous saurez comprendre qu'AutoJM n'est pas responsable et ne remettrez pas en cause la qualité habituelle de nos services. Cordialement, Léa AutoJM
N
Noël G.
Note : 5 sur 5
Accueil et conseil de très bonne qualité. Aide dans le choix efficace. Respect des engagements avec une information régulière. Livraison du véhicule très pédagogique. Après les premiers 3000 km, satisfaction totale. AutoJM est à recommander.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous,, pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Léa
D
Dupré F.
Note : 3 sur 5
Lors de la livraison à domicile un netoyage de la carrosserie aurai pu être fait. car après 800 kilomètres l'état du véhicule n'est pas terrible. A part cette remarque rien à dire
Réponse de AutoJM
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Il se peut en effet, qu'après avoir parcouru plusieurs centaines de kilomètres que le véhicule ne soit plus "présentable". Néanmoins, nous notons votre remarque et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Aurélia
H
HEMONT J.
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse malgré un manque de réactivité au moment de la réservation du véhicule et à la livraison... On se doit de rester vigilent. Mais le service commercial a su écouter et prendre en compte ces désagréments.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Nous prenons en considération votre remarque. A bientôt chez AutoJM ! Léa
J
JB
Note : 5 sur 5
Professionnel, rapide et aimable.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Merci et bonne journée ! A très bientôt chez AutoJM. Léa
C
cliente T.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et des prestations
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
L
Luc
Note : 5 sur 5
Bon conseil, bonne écoute et bon suivi de commande, la réception du véhicule est parfaite
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM Léa
C
Cracotte
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat , personnel au top a l'écoute , professionnel et très sympathique . Bravo !!!!!!!
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement. A très bientôt chez AutoJM Léa
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison à domicile. Merci pour l'excellent accueil et le professionnalisme des interlocutrices gestionnaires de mon dossier. Bonnes informations très réactives tout au long de la procédure
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
G
GLOHR M.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience pour renouveler son véhicule, avec des gens compréhensifs et sérieux.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, A très bientôt chez AutoJM ! Camille
E
Eric
Note : 5 sur 5
Je suis passé par AutoJM pour l'achat de la nouvelle 308, et tout s'est très bien passé, commandée fin février, délai de livraison annoncé juin/juillet, elle est arrivée mi-juin, voiture nickel, tout était conforme. Je peux que les recommander.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! En espérant vous revoir très bientôt, merci et bonne journée ! Camille
S
Sébastien
Note : 3 sur 5
Prix intéressant, service financier compétent et rapide. Par contre déçu par le comportement de la commerciale, je n'ai malheureusement pas donné suite alors que j'avais pris ma décision et manquait plus que la signature du mandat
Réponse de AutoJM
Monsieur, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos visiteurs soient accueillis comme il se doit. Si votre expérience chez AutoJM n'est pas à la hauteur de vos espérances, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à info@autojm.fr afin de mieux comprendre les événements. Nous vous réitérons nos excuses pour cela. Cordialement, Aurélia, responsable communication.
P
Pechereau
Note : 5 sur 5
Tout était parfait de la commande à la réception ,à recommander
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
L
LAURENT F.
Note : 5 sur 5
Tout à bien été géré depuis ma première visite chez JM AUTO. personnel compétent. Bon acceuil.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt ! Léa
J
jean M.
Note : 5 sur 5
Expérience réussie tout a été parfait, suivi de commande, tenue des délais même en avance, livraison du véhicule avec assistance pour la prise en main.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur, pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
cliente
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec AutoJM. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison à domicile. Très bon accueil aussi bien par téléphone que par mail et très bonne information tout au long de la procédure.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt chez AutoJM ! Léa
L
luigi C.
Note : 5 sur 5
C'est notre 4ème voiture acheter chez auto-jm super comptant , dans les règles de l'art , livraison et ponctualité plus que respecter
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une quatrième fois. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
S
Seb
Note : 2 sur 5
Pas de soucis pour la commande. Pas de soucis pour la livraison Entre 2 plus de 19 mois d'attente pour recevoir le véhicule
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci pour vos remarques positives concernant la commande ainsi que la livraison. Nous tenons à réitérer nos excuses quant au retard qui à entacher votre satisfaction. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
R
Renald
Note : 5 sur 5
Personnelles réactifs et à l'écoute.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
C
cliente M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et du sérieux de l'entreprise, livraison plus tôt que prévu, merci felicitation
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule ! A très bientôt chez AutoJM Léa
A
A J.
Note : 4 sur 5
Réception de ma Peugeot 308 SW GT ce lundi 12.06. Il s'agit de mon 3 ème véhicule chez Auto JM. Je n'ai jamais eu le moindre problème après une commande chez ce mandataire. Mon véhicule a été commandé le 13.03 et est sorti d'usine le 15.05 pour une livraison le 12.06. C'était très bien, je remercie Pascale et Isabelle.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Pascale, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
client(e)
Note : 5 sur 5
équipe sympathique , professionnelle répondant à toutes les interrogations satisfaction à tous les niveaux
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
A
Amélie W.
Note : 5 sur 5
Service excellent. Des personnes à l'écoute, qui sont disponibles et très sympathiques. L'achat a été rapide, simple et la livraison tout autant. Je recommande absolument ????
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, pour cet avis plus que positif ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
D
Durand M.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, le suivi est parfait. Personnel à l'écoute et compétent... A recommander...
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM ! Léa
S
Stanislawski J.
Note : 4 sur 5
Bon accueil avec monsieur Philippe . Le livreur très bien mais pas de notice en français on avait demandé on a payé pour l avoir en français on nous a dit qu il ne l avait pas . Je désirerais le recevoir .
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous prenons note de vos remarques concernant la notice en Français. Nous allons faire une mise au point avec l'équipe concernée. Merci de votre compréhension. A bientôt chez AutoJM ! Léa
G
Guez
Note : 4 sur 5
Deux mois d'attente pour une commande, cela à été très efficace et très rapide. Rien à dire également sur la réception très bien accueilli et très bonnes explications Pour une première commande faites chez eux, je suis ravi
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence A bientôt chez AutoJM ! Léa
S
STEPHANE J.
Note : 5 sur 5
C ' est la 2eme voiture que j'achète chez autojm et comme la première fois tout a été parfait . Merci a tous
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Léa
N
Nelly
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour une première à tous les niveaux.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre achat chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Mr E.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience ,très bon accueil de Sarah qui a su trouver la voiture recherchée dans un délai très court , un mois entre la commande et la livraison faite par Virginie, très professionnel également, s'il fallait trouver un bémol ce serait au niveau administratif (documents demandés plusieurs fois)
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous prenons note de votre remarque quant à l'administratif, nous mettrons tout en uvre afin d'y remédier. Toute l'équipe vous souhaite bonne route, à bientôt chez AutoJM ! Camille
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
Personnel Auto JM très professionnel, a l'écoute du client. Je suis très satisfait de mon achat.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
Excellent service et personnel disponible
Réponse de AutoJM
Merci pour votre note. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Camille
F
F. P.
Note : 5 sur 5
c'est notre 3ème véhicule acquis par Autojm et à nouveau tout a été parfait du devis à la livraison. Conforme à nos attentes, le délai de livraison respecté et un personnel aimable et professionnel. Bravo et Merci
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A très bientôt chez AutoJM ! Léa
A
Alain
Note : 4 sur 5
C'est la 2ème fois que j'achetais un véhicule chez AUTO JM et dans ce nouveau site de Morvillars, parfait pour réaliser de telles opérations (en effet les locos motivent Lol...) j'ai très bien été reçu et pris en charge par les 3 collaboratrices qui ont répondu pleinement à mes attentes. Seul bémol (mineur) j'avais signalé lors de ma 1ère visite qu'il manquait les tapis de sol de ma nouvelle voiture et à la livraison (2ème visite ils n'étaient toujours pas là. A ce jour problème non réglé. Sinon j'aurais mis 5/5. Après de multiples interventions pour que j'obtienne les tapis de sol, au 1Août 2023 ce problème n'est toujours pas réglé. Je vais devoir entamer une procédure juridique , ce que je ne souhaitais pas.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre remarque concernant les tapis de sol de votre véhicule, nous nous rapprochons du service concerné afin que ces derniers vous soient envoyés au plus vite. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AUTOJM. Léa
M
MAGIER25
Note : 5 sur 5
Bon accueil. Bonne synchronisation dans les démarches.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. En espérant vous revoir très bientôt chez AUTOJM. Léa
J
jean-marie
Note : 5 sur 5
Personnel agréable et compétent. Tarifs compétitifs
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très belle agence. Des personnes vraiment à l'écoute qui n'existent pas à ré-expliquer si besoin et à prendre le temps pour leurs clients. Une équipe très souriante et accueillante ! Je recommande à 100%.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. A très bientôt chez AutoJM ! Léa
B
BOISSENIN
Note : 5 sur 5
bon accueil et bonne réception dans leur nouveaux locaux très satisfait de la réception de mon véhicule
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour, Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Léa
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
Devenir client chez AutoJM Audincourt puis maintenant Morvillars m'est venu par hasard il y a 21 ans. Ce sont des collègues de travail, qui, nombreux à être clients, m'ont vanté la qualité des produits et convaincu de tenter ma chance car il s'agit de ça, la chance de faire, selon la période, 20, 25 voir 35% d'économie sur le prix de véhicules neufs parfois mieux équipés que ceux du commerce classique, ça ne m'a pas laissé indifférent. Quatre véhicules achetés neufs chez AutoJM en 21 ans n'ont faits que renforcer ma très bonne opinion. Du choix du modèle au devis puis à la commande, du suivi au paiement et à la livraison au choix, les relations sont parfaites, respect du produit, respect du client, politesse et attention soutenue. Merci
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que vos expériences aient toujours été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux, à bientôt chez AutoJM ! Camille
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