Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Tout à fait satisfait de l’équipe, sa compétence , sa disponibilité , son écoute , son professionnalisme .
Réponse de AutoJM
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Toute l’équipe AutoJM est ravie d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience. Votre reconnaissance de notre compétence, de notre écoute et de notre professionnalisme nous touche sincèrement.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet automobile.
Bien cordialement,
L’équipe AutoJM
R
Roger-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Nous avons des pros en face de nous
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour votre commentaire ! Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Toute notre équipe met un point d’honneur à vous accompagner avec sérieux et engagement. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Aurélia
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bon conseils et suivi de la part des équipes Auto JM . service impeccable pour la livraison et prise en main du véhicule . j'ai mis 4 étoiles , car il me manque une option qui n'a pas pu être honorée par l'importateur , mais compensée par un effort financier de la part d' AutoJM
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour détaillé et votre confiance en Auto JM ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, notre suivi ainsi que la qualité de notre service de livraison. Nous comprenons votre légère déception concernant l’option manquante et sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question. 🚗✨ À bientôt sur les routes !
Aurélia
G
GILBERT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Organisation très étudiée à toutes les étapes du processus de commande et livraison. Hormis le paiement intégral 14 jours avant la livraison, ce qui me semble beaucoup, je suis très satisfait. A ce titre j'attends la notice en français promise le jour de la livraison.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que l'organisation et le suivi de votre commande vous aient satisfait. Concernant le paiement, il s'agit d'une procédure standard pour garantir une livraison en toute sérénité. Pour la notice en français, nous allons vous la renvoyer rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Aurélia
M
Marie-Immacolata G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bien
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Parfait , juste un petit peu long à attendre la livraison Personnel très courtois
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et de l’amabilité de notre équipe. 🙌 Nous vous présentons nos excuses pour le délai d’attente un peu long et vous remercions pour votre patience. 🚗✨ Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance ! 🙏
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour les services commerciaux et administratifs. 4 pour la communication, entre la date de la commande et celle de l'arrivée du véhicule sur le parc d'AutoJM aucunes informations n'est données. 3 étoiles pour la prise en main, 15 minutes pour expliquer le fonctionnement du véhicule (Renault australe) c'est un peu rapide.
Réponse de AutoJM
Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre note détaillée. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services commerciaux et administratifs, et nous vous remercions pour vos 5 étoiles dans cette catégorie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication entre la commande et l'arrivée du véhicule. Nous nous efforçons d'améliorer ce point pour offrir un suivi plus régulier et transparent à nos clients tout au long du processus. Concernant la prise en main du véhicule, nous comprenons que 15 minutes puissent sembler insuffisantes, en particulier pour un modèle aussi sophistiqué que le Renault Austral. Nous allons revoir nos procédures afin d'allouer davantage de temps pour cette étape cruciale et garantir une meilleure compréhension des fonctionnalités du véhicule. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt. Aurélia
T
Tassin
Note : 4 sur 5
Large choix de véhicules, neufs ou d'occasions, livraison dans les délais maximum prévu, envoi des documents pour le certificat d'immatriculation sous quinzaine et ce pendant la période de vacances. Solution idéale pour achat à cout serré.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre de véhicules, ainsi que la rapidité de notre service de livraison et de gestion des documents. Nous nous efforçons toujours de proposer des solutions adaptées à chaque budget, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets automobiles ! aurélia
B
BUSSIERE
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, depuis le 1er contact téléphonique jusqu'à la livraison, même s'il a fallut relancé de temps en temps pour avoir des nouvelles. Personnel gentil et agréable, rien à redire. Sur place, on a le temps de vérifier son véhicule tranquillement, par contre un peu moins pour la prise en main qui est un peu succincte. C'est vrai qu'avec ces nouvelles voitures, qui sont de vrais ordinateurs, il faudrait pas mal de temps pour tout passer en revue ! Un seul petit bémol : une prise en charge de seulement 14 pour le transport. Depuis Belfort, j'en ai eu pour 40 de taxi. On m'a fait une fleur en me proposant 25, mais pour 15 d'écart, je trouve cela un peu mesquin voir radin, vu le prix payé pour le véhicule...
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble du processus, de la prise de contact jusqu'à la livraison, s'est bien passé et que vous avez apprécié la gentillesse et l'agréabilité de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques concernant la prise en main du véhicule. Il est vrai que les nouvelles technologies embarquées demandent parfois plus de temps d'explication, et nous allons travailler à améliorer ce point pour offrir un accompagnement plus complet. Concernant la participation aux frais de transport, nous comprenons votre ressenti et sommes désolés que cela ait laissé une impression mitigée. Nous apprécions votre franchise et allons étudier la question pour offrir une meilleure satisfaction à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Auto JM. Aurélia
M
Mensior
Note : 4 sur 5
Fiabilité des contacts et conseils sur l'achat et le suivi du véhicule, conformes à mes attentes. Remerciements à Sacha -Isabelle- Virginie et Valérie Seul bémol : les nombreux échanges par mail ( près de 40 ) pour aboutir à la finalité du dossier.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la fiabilité de nos équipes, notamment les personnes citées. Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi aient répondu à vos attentes. Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant le nombre d'échanges par mail. Nous allons travailler sur cet aspect afin de simplifier nos communications tout en conservant la qualité de notre accompagnement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Aurélia
J
JOST S.
Note : 4 sur 5
Contrat respecté, tout était parfait et transparent mais deux bémols cependant : - délai de livraison de 10 semaines au lieu de 6, mais heureusement dans les temps par rapport à mes impératifs - explications de prise en main du véhicule plus que succinctes, car les "spécialistes" étaient déjà en vacances ;-)
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé et la prise en main non optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir ! Justine
S
SEIGNEUR
Note : 4 sur 5
mis à part un délai de livraison dépassé de deux semaines, tout le reste s'est très bien déroulé. De la commande avec Sacha au suivi du dossier avec Isabelle et enfin de la présentation et de la mise à disposition du véhicule avec Virginie, tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie. Je ne peux que recommander cette entreprise !
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, de Sacha à Isabelle et enfin Virginie, a su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Aurélia
P
PT S.
Note : 4 sur 5
Nous avons été très satisfaits de l'achat de notre voiture chez AUTOJM. Nous avons été très bien accueillis dans un garage neuf. Les salariés font preuve d'un grand professionnalisme et sont à l'écoute des clients.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat de véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce processus. N'hésitez pas à nous recommander et à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Aurélia
R
Romain
Note : 4 sur 5
Satisfait ! Très bonne entreprise. Déjà plusieurs véhicules achetés et toujours satisfaits. Très bon échanges, personnels compétents et réactif, tarifs au top. Petit bémol concernant la date de livraison glissante sur 2 mois
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Aurélia
C
cliente
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un excellent service. À bientôt !
C
clienteWADIN
Note : 4 sur 5
DECU POUR LES FRAIS EN PLUS DE LA CARTE GRISE
Réponse de AutoJM
M.Wadin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les frais en sus demandés représentent le montant de votre carte grise. En effet, en optant chez nous pour le forfait sérénité, nous nous sommes chargés pour vous, des démarches administratives pour l'obtenir. Ainsi, le cheval fiscal de votre région étant de 36.20e et votre véhicule possédant 5CV, sans oublier les diverses taxes gouvernementales, vous retrouverez le montant demandé. AutoJM ne prend aucune commission sur le montant de votre carte grise. Ce montant aurait dû être payé soit à AutoJM soit à l'ANTS en faisant vous-même votre carte grise. Nous restons à votre disposition pour toute demande relative à votre commande. Cordialement, Aurélia
G
Gaye
Note : 4 sur 5
Super l accompagnement
Réponse de AutoJM
bonjour et merci pour votre compliment :) Excellente journée à vous et à bientôt chez AutoJM !
C
cliente
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat malgré cette très longue période d'attente.
Réponse de AutoJM
Madame Pacyga, merci pour votre avis et pour votre compréhension. A bientôt chez AutoJM !
C
Charlène Z.
Note : 4 sur 5
Merci à l'équipe AutoJM de Morvillars. Meriton, Virginie, le Mr des reprises (désolée je ne connais pas le prenom) merci pour votre gentillesse. La vie est plus belle en C4
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle C4 et de l'accueil que vous avez reçu chez AutoJM à Morvillars. Nous transmettrons vos remerciements à Meriton, Virginie, et notre spécialiste des reprises. Votre satisfaction et votre bonheur avec votre nouveau véhicule sont très importants pour nous. A bientôt chez AutoJM ! Léa
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable. Véhicule livré dans les conditions prévues. Très bon accueil, lors de la livraison, par Virginie. Un seul bemol : le prix offert pour la reprise de mon ancien véhicule était extrêmement faible. J'ai donc du le vendre ailleurs.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et que le véhicule a été livré dans les conditions prévues. Nous sommes également heureux que vous ayez bénéficié d'un très bon accueil lors de la livraison, avec Virginie. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix offert pour la reprise de votre ancien véhicule. Nous comprenons votre déception à ce sujet et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre feedback est important pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt chez AutoJM ! Léa
J
Johnny
Note : 4 sur 5
J'ai profité de la livraison gratuite
Réponse de AutoJM
C'est génial que vous ayez pu profiter de notre offre de livraison gratuite ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients pour rendre leur expérience d'achat encore plus agréable. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
Pas tout-à-fait satisfait, j'aurais souhaité être informé de l'évolution de ma commande problème transporteur mais le client est dans l'attente. Autrement pas de problème pour le reste.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'évolution de votre commande, en particulier concernant le problème avec le transporteur. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et vous assurer une expérience positive avec nous. Merci pour votre compréhension A bientôt chez AutoJM ! Léa
M
M. C.
Note : 4 sur 5
Bon suivi du personnel de l'achat à la livraison Accueil sur place et assistance à la prise en main du véhicule très professionnel Seul petit point négatif : le véhicule immatriculé la première fois le 21 décembre 2023 alors que j'avait cru comprendre que ce serai un véhicule dont la première immatriculation serait de 2024 et livré seulement mi mars ....
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre suivi clientèle et notre service professionnel lors de la livraison. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Concernant la date d'immatriculation, nous nous excusons pour le malentendu et la confusion que cela a pu causer. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
cliente
Note : 4 sur 5
Nous avons acquis notre 5008 chez auto JM il y a un mois. Il s'agissant d'un arrivage avec -35% donc remisé très importante sur du neuf prix imbattable. Bons conseils et guides de la part des commerciaux . Petit bémol sur les équipements il faudrait que ce soit mieux indiqué pour les packs, de mettre clairement dans ce pack il y a tels équipements , car il peut y à avoir des légères différences avec les packs pour la France et pour les autres pays européens. A contrario j'ai un équipement qui n'existe pas de série sur ma gamme allure pack et qu'il n'y a qu'en GT. Mais je l'ai donc tant mieux . En résumé c'est toujours mieux de tout avoir précisément indiqué pour ne pas avoir de surprise. Et sinon la livraison par convoyage offerte est très utile. Petit bémol l'entreprise indique que le convoyeur fait une prise en main du véhicule mais au moment de la livraison olé convoyeur nous déclare que ce n'est pas le cas qu'il est juste là pour conduire. Le plein est compris mais payé par nos soins donc normal, et un lavage de la voiture serait le bienvenu tout de même.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une remise importante sur votre Peugeot 5008 et que nos commerciaux aient su vous conseiller efficacement. Nous prenons note de vos commentaires concernant la précision des équipements, et nous nous efforcerons d'améliorer la transparence à ce sujet pour éviter toute surprise à l'avenir. Concernant la livraison par convoyage, nous sommes désolés pour le malentendu quant à la prise en main du véhicule. Nous veillerons à clarifier ce point à l'avenir. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le lavage de la voiture avant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour constructif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci de votre confiance et de votre compréhension. A bientôt chez AutoJM ! Léa
B
Bessot C.
Note : 4 sur 5
Bon travail du commercial...surtout avec les femmes qu'il sait rallier à ses arguments. Mauvaise visibilité et precisionsdes coûts hors prix de la voiture: malus, forfaits Prix voiture très avantageux Revoir les envois de facture au.moins 7 j avant la livraison afin de ne pas avoir de souci avec un éventuel virement qui n'est pas arrivé le jour de livraison, ce qui nous est arrivé et nous avons dû repartir à Belfort chercher un cheque. Sinon tout le reste à été cool et bien fait
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le travail du commercial satisfaisant et que vous ayez bénéficié d'un prix avantageux sur votre voiture. Nous prenons en compte vos commentaires sur la visibilité et la précision des coûts additionnels, ainsi que sur l'envoi des factures. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus pour garantir une expérience sans accroc à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre feedback constructif. A bientôt chez AutoJM ! Léa
J
Jean-maurice V.
Note : 4 sur 5
1er achat véhicule PEUGEOT 2008 chez AUTOJM. Bonne compétence des employé(e)s. Véhicule excellent état, donc très bonne qualité administrative et technique. Un regret important pour moi, le véhicule ne comporte pas de caméra arrière (seulement le radar) et Navigation compliquée à démarrer. Mais je ne suis pas doué!
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence de nos employé(e)s ainsi que la qualité administrative et technique de votre véhicule PEUGEOT 2008. Concernant votre regret concernant l'absence de caméra arrière et la complexité de la navigation, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer continuellement nos services et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec la navigation ou pour toute autre demande. A bientôt chez AutoJM ! Léa
D
DUCOMMUN D.
Note : 4 sur 5
Les employés sont super et très pro . Dommage que la remise soit si faible ,et que le livret de fonctionnement en français soit payant .
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos employés super et très professionnels. Votre avis concernant la remise et le livret de fonctionnement en français est également important pour nous. Nous prenons note de vos suggestions et les transmettrons à l'équipe concernée pour examen. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre précieux retour ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
R
Ruid
Note : 4 sur 5
Beaucoup trop d'échanges mail pour la commande d'un véhicule en location longue durée. Restitution et récupération du nouveau véhicule également très long. Bons échanges, réactifs.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos échanges réactifs et que vous avez apprécié nos interactions. Nous prenons en compte votre retour concernant le nombre élevé d'échanges d'e-mails et la durée de la restitution et de la récupération du nouveau véhicule. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour rendre l'expérience de nos clients aussi fluide et efficace que possible, et nous tiendrons compte de vos suggestions dans cet objectif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
cliente
Note : 4 sur 5
Tarif attractif Mais il faudrait mieux récompenser la fidélité.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Chez AutoJM, nous valorisons énormément la fidélité de nos clients et prenons en compte toutes les suggestions visant à améliorer notre service. Nous allons certainement prendre en considération votre remarque concernant la fidélité et réfléchir à des moyens de mieux récompenser nos clients fidèles à l'avenir. Votre retour est très important pour nous et nous vous remercions pour votre confiance continue. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
cliente
Note : 4 sur 5
Toujours un très bon contact, des réponses adaptées aux questions. Un accueil et une livraison du véhicule toujours bien organisés.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive ! Chez AutoJM, nous nous efforçons constamment de fournir un service client de qualité, et il est encourageant de savoir que vous avez trouvé notre contact agréable et nos réponses adaptées à vos questions. De plus, nous sommes heureux que l'accueil et la livraison de votre véhicule aient été bien organisés pour vous. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
P
pflieger
Note : 4 sur 5
bonjours je revient sur mon avis déposé il y a deux jours suite a un 1er avis un peut négatif mais après avoir ramener mon C5 R cross a auto Jm pour mes problèmes constaté l,équipe très professionnel ont corrigé les problèmes rapidement et tout est rentrée dans l,ordre une vrais équipe de pro et accueillante et a l'écoute merci salutations
Réponse de AutoJM
Monsieur P. Merci pour votre retour :) Nous vous remercions de votre gentillesse et nous nous excusons encore pour ce contretemps. Toute l'équipe reste à votre disposition. Aurélia
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
Tout d'abord je tiens à signaler le prix canon que j'ai eu pour l'achat de mon 3008. C'est effectivement ce prix qui m'a fait craquer de suite . Le contact avec le commercial M. Philippe a été tout de suite excellent , mais j'ai néanmoins un gros regret de ne pas l'avoir rencontré quand je suis venu chercher le véhicule . C'est peut-être aussi de ma faute et j'aurais dû demander à le voir . Par la suite j'ai eu affaire à Line , qui a toujours été très aimable et très réactive à mes demandes. Et a suivi le dossier à la perfection. Désormais , je n'attends plus que le certificat d'immatriculation et la réception des plaques par courrier , et la tout sera pleinement satisfaisant , le véhicule était totalement conforme à ma demande . Un jour merci à tous et à AutoJM .
Réponse de AutoJM
Monsieur, Votre avis nous va droit au cur ?? Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez AutoJM s'est déroulée de la manière attendue et c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous continuons notre mission de trouver les meilleures remises du web ! Un grand MERCI à vous et au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM. A bientôt Aurélia
M
MR H.
Note : 4 sur 5
De la demande de renseignements à la livraison de mon véhicule, il y avait toujours une personne à votre écoute pour répondre à mes différentes questions. L'achat de ma voiture sur internet me faisais douter mais tout c'est bien passé, les différents interlocuteurs sont aimables et disponibles.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Chez AutoJM, nous nous efforçons de garantir une expérience client fluide et satisfaisante, de la demande de renseignements jusqu'à la livraison du véhicule. Nous comprenons que l'achat en ligne puisse susciter des doutes, c'est pourquoi nous mettons tout en uvre pour offrir un service personnalisé, avec des interlocuteurs aimables et disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. A bientôt chez AutoJM ! Léa
G
Genin C.
Note : 4 sur 5
J'ai réceptionné mon véhicule le 19/12/2023, l'accueil et la présentation du véhicule se sont tres bien déroulés . Ma 308 GT était conforme à mes attentes
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est déroulée sans accroc ! Il est gratifiant de savoir que l'accueil et la présentation de votre 308 GT ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité et de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de leur véhicule. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
S
SAUSSIER P.
Note : 4 sur 5
C'est le second véhicule que j 'achète chez auto JM. Outre les prix attractifs, le service de vente est assuré correctement. Les délais de livraison sont relativement respectés et le service commercial trouve toujours une solution en cas d 'imprévu . Léger quiproquo sur l'indemnisation des frais de déplacement du à un manque de clarté sur le document de contrat de livraison
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Auto JM pour l'achat de votre deuxième véhicule et que notre service de vente vous ait satisfait. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison et de trouver des solutions efficaces en cas d'imprévu, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Merci beaucoup pour votre confiance et votre précieux retour ! A bientôt chez AutoJM ! Léa
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Communication à améliorer entre le paiement et la livraison par le transporteur. Peu d'informations dans ce délai, AutoJm ne sachant pas grand chose après que la voiture a quitté la concession. Kit sécurité manquant sinon RAS.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication entre le paiement et la livraison par le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'être bien informé tout au long du processus. Nous sommes heureux cependant que le reste de votre expérience se soit bien déroulé. Merci pour votre confiance et votre patience. A bientôt chez AutoJM ! Léa
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
Accompagnement des équipes AutoJM tout au long du processus avec convivialité et proximité, jusqu'à la mise en mains. Véhicule conforme, quoique livré à la limite de la période prévue. Bel accueil à Morvillars, sauf en ce qui concerne l'estimation de mon véhicule (repris par Okazium) qui a donné lieu à des négociations dont nous nous serions bien passés.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement convivial et proche tout au long du processus, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu à notre concession de Morvillars. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de l'estimation de votre véhicule repris par Okazium. Merci encore pour votre confiance et votre patience. A bientôt chez AutoJM ! Léa
C
cliente
Note : 4 sur 5
Bonjour belle année 2024
Réponse de AutoJM
Bonjour et belle année 2024 à vous aussi ! Merci beaucoup pour vos vux chaleureux. Chez AutoJM, nous sommes ravis de commencer cette nouvelle année en étant à votre service. Si vous avez des questions ou des retours à partager sur nos services, n'hésitez pas, nous sommes là pour vous assister. A bientôt chez AutoJM ! Léa
S
songaz
Note : 4 sur 5
Une prise de contact attentive, un prix concurrentiel, un suivi et une livraison de qualité
Réponse de AutoJM
C'est formidable d'apprendre que votre expérience avec nous a été marquée par une prise de contact attentive, des prix compétitifs, un suivi régulier et une livraison de qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service complet et fiable à nos clients, de la première prise de contact jusqu'à la livraison. A bientôt chez AutoJM ! Léa
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
Assez bonne expérience L'entreprise est fiable et permet d'obtenir des voitures moins chères en particulier en période d'inflation
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise fiable et que vous ayez pu bénéficier de tarifs avantageux. Nous nous efforçons constamment d'offrir des solutions abordables à nos clients tout en maintenant la qualité et la fiabilité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoJM ! Léa
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