autobrasseur 9.8/10
★★★★★
basée sur 3080 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Le malt n est pas concassé....
3/5
★★★☆☆
Le produit très content, mais le délais de préparation environ 15 jours à fait que la livraison n'a pas pu être livrée au point choisis car fermeture annuelle, j'ai du faire 15 mn de voiture supplémentaire en dehors de trajet habituel pour retirer le colis ,
3/5
★★★☆☆
Très bon service et livraison très rapide. DLC très courte pour un produit (sur dix commandés)
3/5
★★★☆☆
Livraison rapid, bon produits mais graines pas broyés
3/5
★★★☆☆
Commande claire et facile, livraison rapide, produit conforme à nos attentes.
3/5
★★★☆☆
En en a pour notre argent : frais de port payant, contrairement à d'autres sites internet, un code promo valable sur le prochain achat a partir de 100€... Pour un premier achat à plus de 750 balles, un petit geste de bienvenu aurait été appréciable. Surtout que mon brew Monk soit arrivé cabossé. Cela aurait été vérifiable sachant que le reste de ma commande soit arrivé dans le même carton que mon brew Monk, refermé avec du Skotch. Je ne sais pas si je recommanderai.
Réponse de autobrasseur
Le
Bonjour,
Désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne se soit pas passer comme vous le vouliez, le code promo était valable sur votre première commande (il est afficher dans le panier de chaque client, avant commande). Pour une réduction de bienvenue il suffit de nous appeler ou nous contacter par mail avant tout.
Nous n'avons pas eux de retour SAV de votre par sur un articles cabossé a ceux jour. A l'avenir n' hésiter pas a nous contacté pour éviter tout malentendu.
Cordialement
Pau Lamendin
Autobrasseur
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu mon produit mais je n'ai pas constaté un démarrage de fermentation. Pourquoi ? Le stockage de mon jus de pomme est dans une température comprise entre 18 et 20 degrés. Alors pourquoi ?
3/5
★★★☆☆
Un petit cadeau eut été le bienvenu, merci quand même pour le tout petit sous bock qui est idéal pour caler la table bancale.
3/5
★★★☆☆
Bonjour Expedition rapide, mais la boîte de conserve est enfoncée , heureusement que ce n’est pas pour offrir.cela ne va pas me gêner pour faire la préparation. Prix correct
3/5
★★★☆☆
J'ai dû attendre longtemps afin que les éléments de ma commande soient tous en stock et je trouve le prix de livraison abhérent pour quelqu'un qui veut faire sa propre bière déjà que les prix ne sont pas donnés ( il est facile de trouver presque 1.5 fois moins cher dans les brasseries locales). Donc la prochaine fois je pense me fournir auprès de brasseries locales. Sinon les temps de livraisons sont plus que correctes et la qualité des produits est bonne.
3/5
★★★☆☆
Réactivité, livraison rapide. Cependant, sur 50 gr de houblons, il y a 49g. Pas dramatique en soit, mais sur 1kg, 20 grammes en -. Je recommande tout de même
2/5
★★☆☆☆
Descriptif insuffisant des kits de joints. Au final les 4 kits de joints GF commandes ne sont pas les bons.
3/5
★★★☆☆
Commande bien recue
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée incomplète. J'ai rappelé, la gestion du problème a été très bien et j'ai recu le complément deux jours après.
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 kits brewferm. L'une des conserves était cabossée a la limite de fuire. Sinon, reçu rapidement en 48h.
2/5
★★☆☆☆
Houblon reçu non sous vide… obligation de le congeler
2/5
★★☆☆☆
Le filtre que j’ai reçu est l’ancien modèle et non le nouveau pour G30 comme libellé dans l’offre. Malgré ma réclamation , je n’ai pas obtenu satisfaction. C’est décevant après avoir passé plusieurs commandes.
Réponse de autobrasseur
Le
Bonjour, Nous nous somme parler a se sujet, le filtre que vous avez reçu est bien le modèle commander. Je vous avez proposer de nous le renvoyer pour remboursement, mais a se jour nous n'avons rien reçu. N'hésiter pas a nous appeler a la boutique. Cordialement Mr Lamendin Paul AUTOBRASSEUR
3/5
★★★☆☆
Correct
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu le matériel, par contre avec une notice en Anglais, j'aimerais recevoir une notice en Francais
3/5
★★★☆☆
Bien