Avis Auto-platinium.com

Bonjour à tous, J'ai reçu assez rapidement le turbo commandé en échange standard , par contre , je suis très déçu par l'état des goujons de fixation côté collecteur d'échappement , 2 sur 4 sont tordus et l'état du pas de vis laisse beaucoup à désirer ...Il manquait aussi la seringue d'amorçage ,pourtant indiqué sur le site....Maintenant ,j'espère que ce turbo tourne à la perfection ! En conclusion , j'ai conn

Délai long par rapport a celui annoncé sur le site.... En tant que pro c'est très gênant.

Il manquait la pochette de joints commandées avec le turbo

Il manquait la pochette de joints commandées avec le turbo

Pas facile de vous avoir au tel

Il y a "tromperie" entre les images et ce qui est commandé . Il faut bien lire les petites lignes. Et quand il y a des petites lignes, c'est une manière de léser le client.

Je n'ai toujours pas reçu mon étiquette de retour pour le dernier injecteur à vous renvoyer.

J ai reçu ma pièces qu au bout de 15 jours au lieu des 48h noté sur le site

A voir

Sites pas terribles ne pas ce fier au avis

Mauvais turbo reçu, après réception d'un nouveau turbo, pas de pochette de joints dans le colis...

Bon envoi. Commande passée le 21 MARS avec suppl. de 7.90 pour livraison à domicile. Il était précisé 24 à 48 h en ôtant le week-end et après avoir téléphoné 2 fois il est arrivé avec 2 jours de retards.dans un tabac alors que j'étais présente à la maison Donc voiture bloquée pour aller travailler

Très mauvais suivi. J'ai reçu mon turbo sans le kit joint que j avais commandé et ne m'ont même pas averti su il n était plus de stock. J'ai également dû faire la demande pour ce remboursement. La livraison n en parlons pas, 10 jours d'attente ! Extrêmement déçue !

Commande d'un turbo avec Kit de joints. Réception du turbo sans le Kit de joints. Aucune information du site sur cette absence du Kit payé. Il a fallu contacter le service client pour que l'on nous dise qu'effectivement ils n'en avaient plus et que l'on demande le remboursement. Du coup on se retrouve dans l'impossibilité de monter le turbo et contraint de chercher des joints sur un autre site. Ce qui a retardé la réparation de mon véhicule et le remboursement de la consigne. Pourquoi ne pas avoir été prévenu au moment de la commande, ou au moins par mail au moment de la livraison. Nous l'avons découvert uniquement à l'ouverture du colis.

Commande expédié rapidement.

Bien, pièce conforme et fonctionnel, petit bémol pour la préparation ou on m'as envoyé une première fois une pièce qui n'as rien à voir avec la reference que je recherchais. mais suite à ce problème le service après vente a était réactif et m'as envoyé la bonne pièce. donc un peu plus de rigueur pour les préparateurs et les 5 étoiles seront une évidence. mais qualité de la pièce OK c'est le principal.

Délais d’envoi trop long 7 jours pour recevoir un turbo .

Les injecteurs sont très bien, dommage qu'il y ait eu 10 jours de retard Et donc en conséquence 600 € de location de véhicule. Dommage

J'ai pas encore reçu le remboursement de mon ancien injecteur que j'ai bien déposé à la poste de Blainville sur orne, 14550. Et ce, il y a une quinzaine de jours. Merci

Plus jamais. Pompe HP reçue dans un état lamentable. Accessoire cassé. La pompe baignait dans le gaz oil car aucun boucon en place. L’emballage intérieur était imbibé de gaz oil. Le capteur était griffé car monté à la pince à griffes. Et pour couronner le tout on m’offre 20€ pour me calmer. Je devais changer mes injecteurs dans l’année mais non surtout pas chez eux. Lamentable

Trop de désagrément. Trop long.materiel non vérifier.

Délai de livraison beaucoup trop long

Modification point de livraison modifié. Caution non encore remboursée

Première commande, je reçois une autre référence de turbo que j’ai commandé et 2 eme commande 4 injecteurs j’en reçois 1 qui pisse le gasoil par le corps.

Aucun respect du client , des robots

Panne du turbo partie électronique, r envoie pour la garantie et re livraison d un autre Turbo , beaucoup de problèmes pour le contact SAV et surtout beaucoup trop de temps pour la prise en charge et recevoir le nouveau Turbo .

L attente est trop longue 150jour ce n est pas acceptable

COMMANDE DU 22/12/2025 reçue le 27/01/2026 et j'ai des doute sur le bon fonctionnement de la pompe AFFREUX

Délais de livraison trop long

Commande facile à réaliser mais le fait qu’initialement la livraison devait etre de 24/48h s’est transformé en 2 semaines

J'ai reçu ma commande le 24 pour une livraison prévue le 9/12. J'ai compris que l'usine avait été victime d'un incendie, OK, mais j'ai dû rappeler 2 fois pour m'entendre dire "ça arrive", alors que non. J'ai reçu un mail au bout de 15j qui disait "ça arrive bientôt". Aucun geste commercial ou excuses à la clef, alors que je compredns très bien la situation.

Pour la partie commande, retour d'injecteurs et remboursement, rien à dire. Par contre les injecteurs fournis, il 'yen a 2 dont les 2 derniers chiffres ont été effacés. Une fois monté sur mon véhicule avec soins, mon moteur claque comme si j'avais un tracteur. J'ai fait le test de retour d'injecteurs et il y'en a un dont le retour gasoil est très élevé. Je n'en suis pas à mon premier coup d'essai pour le remplacement des injecteurs de ma voiture car elle totalise 540000 kms et je les ai remplacé à 340000 kms que j'ai eu dans une casse auto et que j'ai payé 100 euros les quatre. Le seul regret que j'ai aujourd'hui, est de vous avoir renvoyé mes injecteurs.

J ai acheté un injecteur et après la pose de celui ci j'ai effectué un contrôle sur le retour de carburant de mes 4 injecteurs et l injecteur qui vient de chez vous à une fuite plus importante que les 3 autres. Je vous ai envoyé un message avec photo et je n ai pas eu de retour. Dommage.

Les délais sont longs A la commande on me dit 48h Commande effectuée un samedi reçu le vendredi soir 7 jours J ai appelé.3 ou 4 fois pour savoir où était ma commande... Donc j ai mis 3 étoiles mais en étant sympa Bon courage à vous

À part le soucis de délai de livraison car c’était une commande urgente mais injecteurs ont été mis en place par garage et ça a l’air de fonctionner correctement.

Délai livraison non respecté

Turbo en stock sur le site , marqué 2 jours pour la livraison 10 jours plus tard obliger de mettre une pression pour nous dire l'expédition et longue mais la livraison et bien de 2 jours ... alors que c'est soit disant en stock On.prend les joints avec le turbo livrée sans joints obligé de leur dire pour nous dire désolé on en a plus .. pitoyable service à fuir d'autre société font mieux pour le même.prix

Tout c'est bien passé jusqu'au déballage de la pièce, le connecteur de l'injecteur est abîmé, un morceau est cassé. Mais il n'est pas dans le sachet donc il a été emballé comme ça. Ça n'empêche pas le branchement et le bon fonctionnement, mais quand même, l'injecteur a été rénové.....

Moyen

Si vous mettez les code si la feuille