Avis Auto-platinium.com

4.5/5
★★★★★
basée sur 4795 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Fuire absolument ces escrocs ! J'ai acheté un turbo en échange standard pour un 1,5dci, je précise que ma voiture fonctionnait normalement mais consommait de l'huile et fumait. Après montage de ce turbo, la voiture n''avais plus du tout de puissance. Je le retourne en voulant profiter de leur pub satisfait ou remboursé 15j mais le vendeur refuse le remboursement et procède à un échange après m' avoir dit que ma voiture devait avoir un autre problème. Le second turbo ne fonctionnait pas mieux après quoi plus aucune réponse du sav. Résultat j'ai acheté un turbo neuf chez un autre fournisseur, la voiture fonctionne à nouveau normalement mais a été immobilisée presque 2 mois. Ces gens sont de mauvaise fois et incompétents.

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Le
suite à un achat du 17/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Fuire absolument ces escrocs ! J'ai acheté un turbo en échange standard pour un 1,5dci, je précise que ma voiture fonctionnait normalement mais consommait de l'huile et fumait. Après montage de ce turbo, la voiture n''avais plus du tout de puissance. Je le retourne en voulant profiter de leur pub satisfait ou remboursé 15j mais le vendeur refuse le remboursement et procède à un échange après m' avoir dit que ma voiture devait avoir un autre problème. Le second turbo ne fonctionnait pas mieux après quoi plus aucune réponse du sav. Résultat j'ai acheté un turbo neuf chez un autre fournisseur, la voiture fonctionne à nouveau normalement mais a été immobilisée presque 2 mois. Ces gens sont de mauvaise fois et incompétents.

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★☆☆☆☆

Fuire absolument ces escrocs ! J'ai acheté un turbo en échange standard pour un 1,5dci, je précise que ma voiture fonctionnait normalement mais consommait de l'huile et fumait. Après montage de ce turbo, la voiture n''avais plus du tout de puissance. Je le retourne en voulant profiter de leur pub satisfait ou remboursé 15j mais le vendeur refuse le remboursement et procède à un échange après m' avoir dit que ma voiture devait avoir un autre problème. Le second turbo ne fonctionnait pas mieux après quoi plus aucune réponse du sav. Résultat j'ai acheté un turbo neuf chez un autre fournisseur, la voiture fonctionne à nouveau normalement mais a été immobilisée presque 2 mois. Ces gens sont de mauvaise fois et incompétents.

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★☆☆☆☆

Fuire absolument ces escrocs ! J'ai acheté un turbo en échange standard pour un 1,5dci, je précise que ma voiture fonctionnait normalement mais consommait de l'huile et fumait. Après montage de ce turbo, la voiture n''avais plus du tout de puissance. Je le retourne en voulant profiter de leur pub satisfait ou remboursé 15j mais le vendeur refuse le remboursement et procède à un échange après m' avoir dit que ma voiture devait avoir un autre problème. Le second turbo ne fonctionnait pas mieux après quoi plus aucune réponse du sav. Résultat j'ai acheté un turbo neuf chez un autre fournisseur, la voiture fonctionne à nouveau normalement mais a été immobilisée presque 2 mois. Ces gens sont de mauvaise fois et incompétents.

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suite à un achat du 17/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Injecteurs 2 sur 4 mal reconditionner en échange standard problème avec le fournisseur de auto platinium en Allemagne, appel sav ,me demande de faire passer la valise pour programmation injecteurs le matin, fin de matinée je reçois un mail injecteurs déjà programmé, mais toujours véhicules qui fume et tourne mal,la seule réponse de mon interlocuteur faire parvenir un rapport du garage, pas de souci j,ai compris que mon interlocuteur était pas compétent, j'ai pris a ma charge la réparation des 2 injecteurs sur un mercedes sprinter 211 sachant que je suis une entreprise et le véhicule bloquer depuis le 29 décembre, vous devriez faire plus attention à vos sous traitant je pense que cela n'est pas arrivé que a moi l,emballage des injecteurs rien a dire excellent on aurait dit des neufs, c'est que j,ai fait confiance et induit mon mecano en erreur en vous faisant confiance, alors que depuis le début il avait raison, problème injecteurs,

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suite à un achat du 30/12/2021
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★☆☆☆☆

Injecteurs 2 sur 4 mal reconditionner en échange standard problème avec le fournisseur de auto platinium en Allemagne, appel sav ,me demande de faire passer la valise pour programmation injecteurs le matin, fin de matinée je reçois un mail injecteurs déjà programmé, mais toujours véhicules qui fume et tourne mal,la seule réponse de mon interlocuteur faire parvenir un rapport du garage, pas de souci j,ai compris que mon interlocuteur était pas compétent, j'ai pris a ma charge la réparation des 2 injecteurs sur un mercedes sprinter 211 sachant que je suis une entreprise et le véhicule bloquer depuis le 29 décembre, vous devriez faire plus attention à vos sous traitant je pense que cela n'est pas arrivé que a moi l,emballage des injecteurs rien a dire excellent on aurait dit des neufs, c'est que j,ai fait confiance et induit mon mecano en erreur en vous faisant confiance, alors que depuis le début il avait raison, problème injecteurs,

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suite à un achat du 30/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

1) Réponse au mail post-commande perfectible. Ne rappelle pas, envoie un mail et disparait. Qui plus est de mauvaise foi sur la présence d'une agrafe oubliée d'enlever sur leur premier envoi qui fausse la logique de renvoi des anciens turbos. 2) Colis Chronopost 13h pour les retours validés pour 5 kg alors que les colis en font 8,6 (supplément ? mais le client ment).

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suite à un achat du 10/01/2022
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★☆☆☆☆

1) Réponse au mail post-commande perfectible. Ne rappelle pas, envoie un mail et disparait. Qui plus est de mauvaise foi sur la présence d'une agrafe oubliée d'enlever sur leur premier envoi qui fausse la logique de renvoi des anciens turbos. 2) Colis Chronopost 13h pour les retours validés pour 5 kg alors que les colis en font 8,6 (supplément ? mais le client ment).

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suite à un achat du 10/01/2022
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★☆☆☆☆

Voleurs !!!!!!

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suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J´ai attendu pour recevoir les pieces par l´intermediaire d´un parent en Metropole vu que vous ne livrez pas au DOM TOM et les `pieces ne sont pas les bonnes..

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suite à un achat du 18/10/2021
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J´ai attendu pour recevoir les pieces par l´intermediaire d´un parent en Metropole vu que vous ne livrez pas au DOM TOM et les `pieces ne sont pas les bonnes..

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J´ai attendu pour recevoir les pieces par l´intermediaire d´un parent en Metropole vu que vous ne livrez pas au DOM TOM et les `pieces ne sont pas les bonnes..

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suite à un achat du 18/10/2021
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★☆☆☆☆

Trés bon technicien , prestataire de livraison mauvais , secrétaire trés désagréable

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suite à un achat du 26/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Turbo qui siffle 3 appels au service client en 3 jours on me promet un appel d'un technicien j'attends toujours Pas sérieux

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suite à un achat du 02/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très long retard ! Manque les joints avec la pièce , je les appelles , ils me disent qu’il m’ont envoyé un mail pour me dire qu’il n’existait plus ,,, rien reçus, ni mail, ni joints, pas de remboursement non plus

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suite à un achat du 23/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très long retard ! Manque les joints avec la pièce , je les appelles , ils me disent qu’il m’ont envoyé un mail pour me dire qu’il n’existait plus ,,, rien reçus, ni mail, ni joints, pas de remboursement non plus

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suite à un achat du 23/08/2021
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Très long retard ! Manque les joints avec la pièce , je les appelles , ils me disent qu’il m’ont envoyé un mail pour me dire qu’il n’existait plus ,,, rien reçus, ni mail, ni joints, pas de remboursement non plus

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suite à un achat du 23/08/2021
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★☆☆☆☆

Médiocre

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suite à un achat du 26/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

C’est très mauvaise produit ! Mauvais calibrage ! Le turbo ne fait pas sont travail ! Fuite d’huile ! C’est de la merde !

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suite à un achat du 23/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Tres decu ca pise l'huile comme la mienne j'ai change pour prendre une qui est pire que la mienne que j'avais avant trop de jeu dans l'axe l'huile resort entre le turbo et la pipe qui va dans l'echangeur

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suite à un achat du 06/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Turbo qui fonctionne mal, et pour eux il n’a rien, service après ventes très désagréables je ne conseille pas du tout

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suite à un achat du 26/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

: J'ai passé une commande depuis le 26 février 2021. La pièce devait être livrée sous 24H-48H. Nous sommes le 03 mars 2021, je contacte le service (que j'avais appelé lundi 01 mars qui m'a indiqué que ma commande sera à récupérer le 03 mars) qui m'indique qu'ils ont du retard et que la pièce sera disponible vendredi ou lundi!!! C'est scandaleux ! Pourquoi indiquer 24H-48H ????

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suite à un achat du 25/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Vous n'êtes que des arnaqueurs

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suite à un achat du 08/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je déconseille à mes amis je vais laisser un message d'évolution sur vos prestations sur internet. Vos produits sont vraiment très décevants . J'aurais du commander en Chine au même prix et plus sur

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suite à un achat du 17/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé les joints avec mon turbo, ils étaient en rupture de stock mais à aucun moment je n'ai été avisé. Mon mécano l'a découvert au moment de monter le turbo. J'aurais souhaité être contacté pour savoir si je voulais valider ma commande et le cas échéant pour pouvoir acheter les joints de mon côté en anticipation.

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suite à un achat du 28/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Turbo pas en état de marche, grosse fuite d huile au bout de 300 km, Et l écope avait bcp de jeu. Repris en garenti

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suite à un achat du 01/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Turbo pas en état de marche, grosse fuite d huile au bout de 300 km, Et l écope avait bcp de jeu. Repris en garenti

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suite à un achat du 01/09/2020
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★☆☆☆☆

J ai recu par deux fois le mauvais modele de turbo il a fallut que je retourne chez mon garagiste pour prendre des photos et la ,le troixieme turbo etait le bon bilan, plus d un mois d immobilisation du vehicule ,des frais de parking ,perte d argent car je ne pouvais pas utiliser mon utilitaire,et de plus on m a pas fourni les joints neuf alors que je les avait demandes pour moi cest une operation qui ma coute beacoup plus cger que si je l avait fait faire par mon garagiste !!!

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suite à un achat du 07/07/2020
1 /5
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J ai recu par deux fois le mauvais modele de turbo il a fallut que je retourne chez mon garagiste pour prendre des photos et la ,le troixieme turbo etait le bon bilan, plus d un mois d immobilisation du vehicule ,des frais de parking ,perte d argent car je ne pouvais pas utiliser mon utilitaire,et de plus on m a pas fourni les joints neuf alors que je les avait demandes pour moi cest une operation qui ma coute beacoup plus cger que si je l avait fait faire par mon garagiste !!!

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suite à un achat du 07/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livraison prevu le 06/08 et au 10/08 colis toujours pas livrer

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suite à un achat du 09/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Turbo reçu bloquer ce qui m'a obliger de le faire réparer chez un vrai professionnel suite a la non garantie vu je l'est monter moi même je ne recommande pas du tout d'acheter chez eux. Il ne vérifie pas le bon fonctionnement du turbo la géométrie était bloqué

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suite à un achat du 07/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Délais livraison très long et aucune réponse lorsque j ai envoyer un mail pour avoir des nouvelles

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suite à un achat du 22/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

PAS LE BON TURBO ENVOYE !!! Ceci est normal pour eux car ils envoient le plus 'courant'...Ils demandent de renvoyer le turbo pour échange après une commande arrivée déjà plus d'une semaine après l'achat pour cause : 'retard fournisseur' car les produits viennent d'Allemagne. Kit joint payé mais absent dans le colis, il faut donc se débrouiller par ses propres moyens! Société malhonnête, car nous avons du faire par nous mêmes et n'ont proposé aucune remise commerciale malgré une demande faite! SITE A FUIR et NON PROFESSIONNEL!!! Site qui va bien entendu répondre qu'ils s'excusent pour la gène occasionnée mais cela ne rembourse pas les frais engendrés et le retard pris pour la réparation...

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suite à un achat du 29/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

PAS LE BON TURBO ENVOYE !!! Ceci est normal pour eux car ils envoient le plus 'courant'...Ils demandent de renvoyer le turbo pour échange après une commande arrivée déjà plus d'une semaine après l'achat pour cause : 'retard fournisseur' car les produits viennent d'Allemagne. Kit joint payé mais absent dans le colis, il faut donc se débrouiller par ses propres moyens! Société malhonnête, car nous avons du faire par nous mêmes et n'ont proposé aucune remise commerciale malgré une demande faite! SITE A FUIR et NON PROFESSIONNEL!!! Site qui va bien entendu répondre qu'ils s'excusent pour la gène occasionnée mais cela ne rembourse pas les frais engendrés et le retard pris pour la réparation...

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suite à un achat du 29/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Le turbo que j ai reçu avait la prise de capteur dont le pion de verrouillage sur le dessus été cassée( la prise tient avec un collier ) elle était mal protégée dans l emballage, les joints du raccord banjo d arrivée d huile du turbo été trop petit (expédier avec le turbo usagé ); j ai téléphoné pour avoir un renseignement sur le manque de puissance on m a répondu que si ça ne fonctionne pas de le renvoyé (sur le moteur hdi 2 l 136cv Peugeot le turbo étant derrière le moteur il faut plus de 5 heures de dépose ) .

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suite à un achat du 26/06/2018
1 /5
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Le turbo que j ai reçu avait la prise de capteur dont le pion de verrouillage sur le dessus été cassée( la prise tient avec un collier ) elle était mal protégée dans l emballage, les joints du raccord banjo d arrivée d huile du turbo été trop petit (expédier avec le turbo usagé ); j ai téléphoné pour avoir un renseignement sur le manque de puissance on m a répondu que si ça ne fonctionne pas de le renvoyé (sur le moteur hdi 2 l 136cv Peugeot le turbo étant derrière le moteur il faut plus de 5 heures de dépose ) .

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suite à un achat du 26/06/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Incompetant

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suite à un achat du 26/06/2018
1 /5
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Très mauvaise Pas sérieux

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suite à un achat du 18/06/2018
1 /5
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J'ai attendu mon produit pendant plus d'une semaine alors que j'avais pris une livraison 24 heures à 14 € quand même et en plus le livreur me le livre pas chez moi il me livre en point relais je me rends point relais à cinq reprises jamais le reçoit et au bout de 5 jours on me dit qu'il est dans un autre point relais donc je suis très très très déçu

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suite à un achat du 16/06/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Vendeur a fuir turbo de très mauvaise qualité

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suite à un achat du 21/03/2018