Avis Auto-platinium.com

Bouchon de l'injecteur livré cassé

Le produit est bien emballer mais je n'ai pas reçu la seringues pour le remplissage du turbo ainsi que huile pour le remplir donc toujours pas redémarrer le véhicule

2 ème commande sans les joints

Bonne accueil téléphonique, Dommage service après vente j'attends encore son appel. Donc je mettrais zéro service après vente

Bonne accueil téléphonique, Dommage service après vente j'attends encore son appel. Donc je mettrais zéro service après vente

Colis reçu 11 jours après la commande. Problème avec auto-Platinium qui la envoyer que 6 jours après la commande et problème avec Chronopost qui a mis 5 jours pour le livrer après 2 appelle de ma part. Colis renvoyer chez platinium sans meme l'ouvrir .

Un technicien super sympa mais qui promets un délai de livraison non tenu (ce qui bouleverse mon planing et me fait passer pour un con ) et une secrétaire qui envoie chier le client (normal le pognon est chez eux ! ) derniére commande !

Commande reçu 1 semaine plus tard que prévu.

J'ai étais obligé de les appeler plusieurs fois et mon colis a mis une semaine passée pour être livré Maintenant j'attends le remboursement de ma caution cela fait deux jours qu'il ont reçu le vieux turbo et toujours rien sur mon compte En plus pas de pochette de joint alors que tout les autres sites là mettent avec Bravo pour le premier site de turbo en France Je vous dit pas merci

Lors de la commande produit en stock. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises par téléphone et je n'ai été livré que 3 voire 4 semaines aprés alors que le produit était en stock...

Annonce pas assez explicite pour un premier achat , résultat 15 jours de perdus !

Annonce pas assez explicite pour un premier achat , résultat 15 jours de perdus !

Commandé un vendredi reçu le turbo le jeudi, pas respecté le temps de livraison qui était de 24h à 48h. J attend le geste de votre par pour le retard

Turbo reçus avec une vis cassé a l intérieur de l un des 4 trous de fixation côté échappement dégoûté mais bon service après vente j'ai quand même monté le nouveau turbo avec son défaut pas le choix sinon je doit payé 2 fois la main d'œuvre

C est bien très rapide

J’ai bien reçu ma commende jusqu’à la tout vas bien mais les points négatif pour loi serai que à la livraison le carton tétait abîmer par chance le turbo à pas subis de dégât en tout cas pour le moment tout vas bien ensuite je trouve dommage que vous ne boucher pas les orifices du turbo avec des bouchons même si oui il est emballer dans un plastique mais je pense qu’il serai plus judicieux de mettre des bouchons pour avoir une sécurité en plus si pour le reste pour le moment ras

Livraison en plus d une semaine ses juste le bemol sinon remboursement de la caution super rapide et pieces conforme ,,je recommande

Très gros problème de livraisons. Plus d une semaine. Quant au contacte, on vous dit que l'on vous rappelle, sa ne se fait jamais. C'est à vous de dénouer le problème entre eux et le livreur qui chaqun se rejet la balle. Franchement, au niveau de la livraison et de la communication, un grand zeroooooooo. Je ne suis pas du tout content.

Je n' ai jamais reçu le kit joint commander avec mon turbo. Tout le reste est nikel sinon.

Très gros problème de livraisons. Plus d une semaine. Quant au contacte, on vous dit que l'on vous rappelle, sa ne se fait jamais. C'est à vous de dénouer le problème entre eux et le livreur qui chaqun se rejet la balle. Franchement, au niveau de la livraison et de la communication, un grand zeroooooooo. Je ne suis pas du tout content.

Très gros problème de livraisons. Plus d une semaine. Quant au contacte, on vous dit que l'on vous rappelle, sa ne se fait jamais. C'est à vous de dénouer le problème entre eux et le livreur qui chaqun se rejet la balle. Franchement, au niveau de la livraison et de la communication, un grand zeroooooooo. Je ne suis pas du tout content.

Très gros problème de livraisons. Plus d une semaine. Quant au contacte, on vous dit que l'on vous rappelle, sa ne se fait jamais. C'est à vous de dénouer le problème entre eux et le livreur qui chaqun se rejet la balle. Franchement, au niveau de la livraison et de la communication, un grand zeroooooooo. Je ne suis pas du tout content.

Consigne au « choix du client », mais si le client paie un turbo et choisit de ne pas payer la consigne, le turbo ne lui est jamais adressé. 15€ de frais de port pour une livraison en 24/48h…. L’envoi uniquement se fait sous 48h le turbo met plus d’une semaine à arriver….

J'ai envoyer deux messages via le site pour indiquer qu'il manqué le kit joint ,aucune réponse.

Manquait la pochette de joints ainsi que 2 goujons du turbo étaient tordus

Manquait la pochette de joints ainsi que 2 goujons du turbo étaient tordus

Manquait la pochette de joints ainsi que 2 goujons du turbo étaient tordus

Manquait la pochette de joints ainsi que 2 goujons du turbo étaient tordus

Image trompeuse représentative avec goujons et écrous. réception pas d'écrou ( non spécifié dans l'annonce). service client a désirer au vu de leurs réponses ...

Pas le choix de renvoyer mon turbo et de payé la consigne !!!!

Pas le choix de renvoyer mon turbo et de payé la consigne !!!!

Un goujon que j'ai dû retaroder

Reçu dans les délais en bon état j’aurais aimé avoir les joints avec ...

Turbo puissant mais qui siffle beaucoup

La livraison s'est très bien passée et le retour aussi.

Bonjour Le Turbo commandé correspond à mon véhicule, prix très compétitif, bon conseil , reçu en temps et en heure la seule remarque est sur le kit de joint qui n'apparait pas en pièce indisponible à la commande, qui m'a été facturé et c'est seulement sur réclamation que vous m'avez répondu qu'il sera remboursé lors du retour de la contre partie, il aurait juste fallu avertir à la commande ou envoyer un mail d'explication. C'est le seul bémol sur ma commande. Sincère salutation.

Je mets moyen par ce qu'une vis sur le turbo non serrée (côté escargot turbine echappement ) et beaucoup de jeu sur turbine d'admission constaté ( bien plus que l'ancien turbo) par contre je l'ai monté et pour le moment il fonctionne bien ,pas de bruit suspect, n'y de fumée , à voir dans le temps ...

Dsl jeanne, mais vos services sont impec , mais votre service de livraison sont complètement nul, nous venons de perdre un client grace à vos services de livraison, vraiment dsl , mais je vais voir pour changer de fournisseur, cela fait 4 ans que l'on bosse ensemble

Bonjour, le produit par lui même est bon mais le reste laisse à désirer, je m'explique, j'ai commandé le kit joint ( 12 euros ) , c'est pas le bon je l'ai renvoyé et j'espère être remboursé et j'ai payé pour un transport plus rapide et je l'ai reçu une dizaine de jours après la date prévue ce qui m'a fait décalé l'intervention chez le garagiste. Voilà mon avis et je suis évidemment déçu par ce service mais je sais que ça ne changera rien !...

Bons produits, service très faible !