Avis Auto-platinium.com

Bonjour normalement avec l achat du turbo il y a les joints absence de ceux ci pour moi a la livraison après reclamation l ont ma dit ètre désoler et me payer 12€ le parcourt pour les avoir et finalement les fabriqué affreux très déçu je ne reviendrai pas vers vous

Pièce manquante sur un turbo et 2 semaines d'attente pour avoir la pièce après plusieurs coups de fils et à chaque fois une autre excuse. Dommage.

Reçu le colis 15 jours après , les injecteurs sont livrés nettoyés d’extérieur pour donner le change mais n’ont absolument pas été reconditionnes … Ils veulent faire semblant d’une garantie à condition de faire des choses infaisables … Ils restent joignables pour les commandes et injoignables pour le reste .. tout est super bien pensé !!!!

Reçu le colis 15 jours après , les injecteurs sont livrés nettoyés d’extérieur pour donner le change mais n’ont absolument pas été reconditionnes … Ils veulent faire semblant d’une garantie à condition de faire des choses infaisables … Ils restent joignables pour les commandes et injoignables pour le reste .. tout est super bien pensé !!!!

J'ai eu la mauvaise piece et le retour a été très long. J'ai dû appeler plusieurs fois. Au final cela a pris quasiment un mois, délai vraiment trop long.

Bonjour Une commande faites le 25/11, reçue le 30. Le Chra est mal orienté donc retour du turbo pour garantie le 02/12, un nouveau turbo reçu le 09/12. Le service de SAV n'est joignable, beaucoup de temps passé à attendre au téléphone, résultat 11 jours ouvrés d'attente pour remettre le véhicule en service. Voilà le suivi en ce qui me concerne Cordialement Rémy Papin

Livraison promise sous 48 à 72h ... j'ai attendu une semaine ma pièce Explication lors de l'achat pour la consigne inexistante Service client qu'on a l'impression d'embêter pour ne pas dire autre chose. Seul point positif pour ma part remboursement rapide de la consigne

Livraison promise sous 48 à 72h ... j'ai attendu une semaine ma pièce Explication lors de l'achat pour la consigne inexistante Service client qu'on a l'impression d'embêter pour ne pas dire autre chose. Seul point positif pour ma part remboursement rapide de la consigne

Mauvais injecteurs reçues , en plus de ça en très mauvaise état , donc renvoie , perte de temps , ca fait bientôt 1 mois que j'ai commandé pour la première fois et j'ai toujours pas mes injecteurr

Mauvais injecteurs reçues , en plus de ça en très mauvaise état , donc renvoie , perte de temps , ca fait bientôt 1 mois que j'ai commandé pour la première fois et j'ai toujours pas mes injecteurr

Qualité visuelle et esthétique des Injecteurs reçu médiocre. Partie en plastique supérieur cassé et sal

Service de retour excessivement cher.site à éviter

Feuille d injecteurs ne correspond pas aux injecteurs

Bonjour, je suis déçue des délais de livraison.. je fais un mail pour demander une compatibilité en me donne un lien pour commander .. je commande le lundi matin, pendant cinq jours, la commande n’est pas expédiée. J’étais en galère, j’ai appelé tous les jours, j’ai eu des personnes très aimables, qui me disait je vous fait un retour par mail dans la journée mais rien n’a bougé j ai vu mon mécano le jeudi soir et là il se rencontre que La pompe commandée n’est pas la bonne le cinquième jour, le vendredi matin, je rappelle là j’ai une personne qui me dit qu’effectivement il y a erreur, qu elle va prévenir la logistique, je demande que l on me rappelle… 1 h après enfin j ai une personne qui me confirme, bien sur il a fallu annuler la commande pour faire l échange…. et là on me dit que je dois encore attendre 3/4 jours pour l expédition …qu il va lancer la procédure … Le service est très aimable mais trop long lorsque nous sommes dans l urgence .. surtout que l erreur vient d eux et qu en plus j avais bien Mis mon immatriculation lorsque de la commande .. bref mauvaise expérience à espérer que l article commandé sera à la hauteur -

J ai un injecteur qui claque et la voiture fume noir

Délai de 24 à 48 h non respecté pour la livraisons d’injecteur plutôt 6 a 7 jours ce qui m’a fait repousser mes vacances de trois jours. J’ai commandé sur ce site parce que je pensais que ça allait rapidement arriver. Les pièces sont conçus. J’ai bien reçu les quatre injecteurs qui fonctionnent parfaitement mais j’ai perdu trois jours de vacances. et pour s’excuser, ils m’ont donné cinq euros sur le prochain achat. Quel culo

Livraison rapide. La pochette de joints emballée posé sous le turbo était détérioré par le transport. Achat d'une nouvelle pochette en local. La fixation arrière du turbo n'étant pas conforme impossible d'effectuer le montage constructeur.

Je suis très déçu , problème avec le traitement de la commande je payé exprès le consigne pour avoir les pièces dans 48h mais j'étais obligé de les appeler plusieurs fois , après une semaine je reçu le colis . Je donne 2 étoiles pour la rapidité de remboursement. Très déçu

Le délai de livraison était assez long

Rien à signaler

Livraison 48h à revoir Livraison tardif

Commande d'un turbo, le même qu'il y à 2 ans et je reçois le premier turbo different (le modèle est différent de la photo et du même Commande auparaveny) ils me font un échange et la toujours pas le même modèle commandé auparavant (mon garagiste a du effectué une modification) donc au final 2 turbo qui ne sont pas bons

Livraison trop long presque 15 jours pour avoir un turbo

Turbo non conforme

Commande reçu 3 semaine après alors que c étais marquer en stock livrer en 24h 48h, donc je me suis retrouver 3 semaine avec un pont bloquer.

Pièces ok prix ok délai de livraison atroce et service client néant

Moyen pour ma part . le turbo neuf avait plus de jeu au CHRA que mon vieux turbo de 250000 KMS

Retard dans la commande donc retard dans le montage . donc a ce jour je n'ai pas pu vérifier la qualité du produit.

J'ai commandé le turbo avec une pochette de joints pour pouvoir le monter rapidement. Lorsque c'est arrivé: pas de joints et aucune explication. J'ai été obligé de vous contacter pour apprendre que les joints n'étaient pas disponibles

Accueil de qualité réactif conseillère Madame Je...e opérationnel connait son produit. D'ailleurs je remercie Madame Je...e de son professionnalisme.

Turbo avec sifflement et consommation d huile échangé 3 fois . J abandonné même de le changer à nouveau et perdant 200 euro

Produit très bien prix correct mais service lamentable niveaux communication et livraison mauvaise gestion de leurs stock car délai de livraison passe de 48H a 9 jours sans explication

Produit très bien prix correct mais service lamentable niveaux communication et livraison mauvaise gestion de leurs stock car délai de livraison passe de 48H a 9 jours sans explication

Produit très bien prix correct mais service commercial a chier promet une livraison en 48H mais reçu 9 jours après aucune explication quand je leur dit que sur le site toujours disponible

Pas le bon turbo reçus alors que nous avons précisez la plaque a leur demande pour être sur d'envoyer le bon modèle. Dans le 2eme renvoie pas de joint qui est indispensable ( il n avais plus en stock ) mais aucun message reçus a ce sujet.

Audi a3 8p turbo 1.9 tdi

Après l achat du turbo, 2 semaines après fuite d huile , pas moyen d avoir le service après vente au téléphone ??? Mon garagiste me conseille de ne pas rouler. Et que le turbo est défectueux. Vraiment pas moyen de vous avoir au téléphone ??? Voici mon numéro de téléphone ; 0676726232 .

Pa essayer turbo livraison longue pa en stock

Bonne livraison et produit mais je n’ai pas reçu le kit de joints de turbo acheté avec pour 12€ et je n’ai su qu’après qu’ils étaient en rupture de stock… puis une galère pour en trouver étant donné que tout le magasin et garage ne vende pas les joints seul mais qu’avec le turbo… j’ai du aller chez Volvo pour les avoir. Bref l’histoire c’est bien terminé quand même j’ai été remboursé et eu un service compétent au téléphone.

J'ai reçu plus tard qu'il n'était écrit lors de ma commande