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basée sur 1621 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Après la lecture écriture j'ai planté un calculateur kess v2 Kitag j'arrive même pas à me communiquer avec
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le Kess. Comme expliqué à de nombreuses reprises, l'utilisation de ce genre d'outils nécessite beaucoup de précaution notamment avoir une tension stable de +12.7v pendant a lecture/écriture.
Cordialement,
L'équipe "Auto-diagnostique"
J'ai acheté pour les shémas électrique , ils sont en allemand et je ne parle pas l'allemand , donc me sert à rien
Nous vous remercions pour votre retour. Comme indiqué sur la fiche produit de votre achat : certaines documentations sont en Allemand pas encore traduites.
Cordialement,
L’équipe Auto-diagnostique
Bonjour, Je ne suis pas satisfait car je pensais qu le logiciel (DS150) permettait de diagnostiquer les Chevrolet Orlando ESS 1.8l, Hors ce modèle n'est pas dans la liste des véhicules. Et j"avais posé la question à votre SAV et je suis resté sans réponse. Et le mode d'installation sur une Plateforme VM n'est pas simple. Bien Cdt
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous ne commercialisons pas de version du logiciel DS150 en VM !
Et je ne retrouve pas votre commande.
Merci de nous contacter.
Impossible de se servir du matériel les cd d'installation ne fonctionne pas est en téléchargent les fichiers reçu par mail sa ne fonctionne pas non plus sa met erreur impossible d'ouvrir l'application donc impossible de s'en servir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'installation des logiciels.
Nous n'avons pas reçu d'emails de votre part sachant que nous vous proposons notre aide à l'installation de vos logiciels.
Merci de nous contacter par email si besoin. Pour vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre support technique qui se fera un plaisir de vous assister dans la résolution de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Auto-diagnostique
Ecm titanium ne fonctionne pas
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'installation d'ECM.
Nous n'avons pas reçu d'emails de votre part sachant que nous vous proposons notre aide à l'installation de vos logiciels.
Merci de nous contacter par email si besoin. Pour vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre support technique qui se fera un plaisir de vous assister dans la résolution de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Auto-diagnostique
Je trouve qu'il n'y a pas assez de données sur les véhicules.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service ne répond pas entièrement à vos attentes concernant les données sur les véhicules. Votre retour est précieux et nous aidera à enrichir notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Auto-diagnostique
Je n'arrive pas à l'installer, dommage!
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'installation. N'hésitez pas à contacter notre support technique, qui se fera un plaisir de vous aider afin que vous puissiez profiter pleinement de notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Auto-diagnostique.
Suivi les instructions à la lettre et ça ne fonctionne pas. 2 mails au SAV aucune réponse 👌🏻
Pas d installation possible avec Windows 11
Merci pour votre retour.
L'installation D'ELSAWIN sous Windows 11 est tout à fait possible !
N'hésitez pas à contacter notre support technique, qui se fera un plaisir de vous aider à l'installation du logiciel.
Cordialement,
L’équipe d’Auto-diagnostique
J'ai demandé une assistance pour l'installation de ce dernier je n'es eu que quelques brève intervention, au jour d'aujourd'hui toujours pas de retour pour une aide, du coup un achat que je regrette car je ne peux même pas utilisé car pas d'assistance.
Logiciel installé à distance par nos soins. Logiciel fonctionnel.
Avis laissé avant de demander de l'aide au support.
Note non modifiée ! Dommage
Cordialement,
L'équipe d'Auto-diagnostique
Bof
Bof ?
Nous aimerions comprendre ce qui a pu vous décevoir.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Auto-diagnostique
Bonjour aucun colis recu pour moi une arnaque rien de pressiser dans l'achat
Les logiciels sont envoyés par email.
Vous l'avez bien reçu car je vous ai aidé à l'installer !
Je ne comprends donc pas cet avis.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
Produit conforme mais non français, logiciel impossible à installé car un fichier est corrompu, aucune aide de la part du vendeur pour l'installation. J'ai fait confiance au commentaire mais je n'aurai pas du.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de notre logiciel.
Nous n'avons reçu aucune demande d'aide par email à ce jour !
N'hésitez pas à contacter notre support technique, qui se fera un plaisir de vous aider à l'installation du logiciel.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
Le service client est lamentable 2semaine que j'ai reçu mon colis aucune assistance a l'intallation je déconseille fortement
Logiciel installé à distance par nos soins. Logiciel fonctionnel.
Avis laissé avant de demander de l'aide au support. Note non modifiée !
Dommage
Cordialement, L'équipe d'Auto-diagnostique
Super Marc ,mais avoir un pc à jour et ne pas être débutant car impossible d installer diag box.j ai perdu 150 euro.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre support technique, qui sera ravi de vous accompagner dans l'installation de Diag Box. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
Vente de logiciel inestallable sans trafiquer le pc et certaine foi serbe ce conecte et souvre rien cas l installation normalement CD 1 PUIS ca suis CD 2 et CD 3 on a rien a trafiqué d autre apres il peuve dire 50 excuse
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Avis que je n'ai pas comris !
N'hésitez pas à contacter notre support technique pour obtenir une assistance personnalisée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
Bonjour je nai toujours pas recu ma commande
Logiciel envoyé par email le : 09/06/2022 à 21:13:33
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Auto-diagnostique
Pas de notice en français et pas retour au message déposé sur le formulaire du site J'ai déjà plusieurs logiciels de diagnostic pour mon Audi A6 C7 (avec codage d'option), ma Zoé R240, Fiat, Dacia, Pas.com et je n'ai pas réussi à installer et faire fonctionner ce logiciel que j'ai payé deux fois plus que les autres. Seul consolation, le cadeau fonctionne très bien et très pratique mais n'a pas de fonction avancé.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part !
Nous vous encourageons à contacter notre support technique pour vous aider à installer et utiliser le logiciel au mieux. Nous sommes là pour vous accompagner !
Cordialement,
L’équipe Auto-diagnostique
Le produit ne convient pas a la description donner je trouves sa aberrant
Nul
Nul arnaque