Français 
C
Note : 5 sur 5
Merci
Avis clients de AU COEUR DES RACINES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 658 avis publiés
Résumé des avis
Le site "AU COEUR DES RACINES" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, que ce soit des baumes, des lotions ou des shampoings, tous reconnus pour leur efficacité et leur formulation naturelle. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent reçues en un temps record et dans un emballage soigné, garantissant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, répondant rapidement à leurs questions concernant les expéditions et les délais de livraison.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Baume reçu rapidement. Produit agréable au toucher et son odeur est apaisante. Efficacité de l’ensemble sur mes douleurs aux épaules. Merci pour ce confort retrouvé.
B
Note : 5 sur 5
Produit parfait. Colis un peu gros avec des frites pétrole. Moins bien pour du bio.
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Un grand MERCI pour votre commande et pour votre retour. Je suis ravie que les produits vous plaisent 🙂
Concernant l'emballage, comme indiqué sur le Bon de Livraison, il ne s'agit pas de polystyrène mais de particules de calage 100% naturelles, écologiques et 100% biodégradables et compostables (l'élimination est totale sans laisser de résidus toxiques.
Ce type de calage est indispensable (et vraiment très performant) pour éviter la casse des produits en verre lors du transport.
Composition : semoule de maïs non OGM issu de l'agriculture raisonnée + eau / sans aucun additif. Maïs cultivé et transformé en Charente-Maritime.
Concernant l'emballage, comme indiqué sur le Bon de Livraison, il ne s'agit pas de polystyrène mais de particules de calage 100% naturelles, écologiques et 100% biodégradables et compostables (l'élimination est totale sans laisser de résidus toxiques.
Ce type de calage est indispensable (et vraiment très performant) pour éviter la casse des produits en verre lors du transport.
Composition : semoule de maïs non OGM issu de l'agriculture raisonnée + eau / sans aucun additif. Maïs cultivé et transformé en Charente-Maritime.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits, de la livraison et surtout d'un contact hyper sympathique avec la responsable des ventes.
D
Note : 4 sur 5
Des produits de grande qualité, un grand choix, un site bien fait.
C
Note : 5 sur 5
J'adore ce site, beaucoup de choix et des produits de qualité.
L
Note : 5 sur 5
Quel plaisir, avec "Au coeur des racines", de pouvoir bénéficier de produits simples et naturels pour prendre soin de soi au quotidien.
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits, expédition hyper rapide
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, le baume karité prune argan de la savonnerie buissonnière est une merveille. Très onctueux et simple d’utilisation. Merci
Z
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% que ce soit la qualité des produits que le suivi du colis. À l'écoute et très réactive.
G
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, service rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
En 2014, je découvrais avec émerveillement l’univers naturel et éthique de la boutique Au cœur des racines. En 2025, l’émerveillement est intact. Ludivine n’a pas son pareil pour dénicher des merveilles bienfaisantes pour le corps et l’esprit, et respectueuses du Vivant. La boutique est bien conçue et agréable à parcourir. Les fiches-produits complètes et détaillées sont très appréciables et appréciées. Je félicite Ludivine pour sa disponibilité ainsi que pour la qualité de ses services et de sa sélection de produits.
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Un grand merciii ! :)
M
Note : 5 sur 5
Ce produit fonctionne bien bonne qualité merci
N
Note : 5 sur 5
Super site que je viens de découvrir. Très bons produits. Livraison rapide et produits bien emballés ! Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Site qui propose des produits de grande qualité.
M
Note : 5 sur 5
Tres bons produits et site efficace Le plaisir de faire travailler des producteurs pour des produits vraiment naturels
G
Note : 5 sur 5
Cliente de très longue date de ce site, que j'aime sincèrement ! Chapeau pour l'initiative, qui à l'époque était pionnière... Bien sûr, il existe des dizaines de sites désormais qui vendent des cosmétiques bios, mais "Au coeur des racines" reste différent, avec un vrai choix éclairé des produits (qu'on ne trouve pas ailleurs bien souvent), et un service client charmant. J'aime que des petits producteurs artisanaux français aient ainsi une vitrine sérieuse pour leurs beaux produits. Longue vie à ce site !
F
Note : 4 sur 5
Aucun soucis concernant la commande
R
Note : 5 sur 5
produit hyper efficace contre les piqûres de moustiques et autres Baume au plaintin
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plusieurs années. Jamais déçue, rapidité, diversités de produits de qualité. Parfait!
D
Note : 5 sur 5
produit efficace et livré rapidement
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup de miel mais mallheureusement un vrai manque de propolis.
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et pour votre retour.
Je tenais à vous préciser qu'il n'y a pas de miel dans la pommade Propolis Complice.
Elle se compose en majorité d'un macérat de calendula, de cire d'abeille et d'alcoolature de Propolis bio.
Un grand merci pour votre commande et pour votre retour.
Je tenais à vous préciser qu'il n'y a pas de miel dans la pommade Propolis Complice.
Elle se compose en majorité d'un macérat de calendula, de cire d'abeille et d'alcoolature de Propolis bio.
C
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide , des produits très intéressants qu’on ne retrouve pas ailleurs .
Y
Note : 4 sur 5
Délai de livraison normale. Produit conforme à la description. Emballage excellent contre les chocs. Tres bon magasin en ligne aux prix abordables. Le produit que j'ai commandé est très efficace et très bien réalisé.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et produits très bien emballés. Très satisfaite des produits.
B
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Merci 🙏
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, emballage parfait.
F
Note : 5 sur 5
Produits correspondent à mes attentes.
D
Note : 5 sur 5
Après avoir tout essayé ailleurs, je ne supporte que votre baume pour les lèvres! Restez !vous êtes
C
Note : 5 sur 5
Très bon produits
D
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très bons produits
G
Note : 5 sur 5
J'ai été agréablement surprise par la rapidité à laquelle ma commande a été prise en compte ainsi que la livraison. La crème soulage parfaitement (fracture de fatigue) et pour les piqûres de moustiques, la zone piquée n'enfle pas et les démangeaisons sont rapidement atténuées. Encore merci pour votre sérieux et votre compétence
J
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Parfait ! Expédition rapide et emballage soigné☺️ Merci pour votre efficacité, vos produits sont excellents !
M
Note : 4 sur 5
L'onguent aux 7 plantes est mon favori. Le savon est bien mais se délite teop vite en voyage. Les produits pour les cheveux sont supers. Merci
F
Note : 5 sur 5
A recommander
L
Note : 5 sur 5
Parfait, site sérieux
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide L emballage est correct. Je n aime les boules de polyesterene pour combler les vides. J ai failli mette un pot à la poubelle. Les pots sont très petits donc la quantité des crèmes est faible Les vertues des produits semblent bonnes
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Un grand MERCI pour votre commande et pour votre retour. Je suis ravie que les produits vous plaisent 🙂
Concernant l'emballage, il ne s'agit pas de polystyrène mais de particules de calage 100% naturelles, écologiques et 100% biodégradables et compostables (l'élimination est totale sans laisser de résidus toxiques.
Composition : semoule de maïs non OGM issu de l'agriculture raisonnée + eau / sans aucun additif. Maïs cultivé et transformé en Charente-Maritime.
Ce type de calage est indispensable (et vraiment très performant) pour éviter la casse des produits en verre lors du transport.
Concernant la contenance des pots nous sommes sur du 50ml ou du 30ml et parfois 60ml il ne s'agit pas d'échantillon mais bien de contenances classiques pour des baumes ou des crèmes. Cette information est indiquée sur chaque page produit.
Le baume consoude peut être remplacé par le macérat de consoude proposé en 100ml.
Bien cordialement
Ludivine
Concernant l'emballage, il ne s'agit pas de polystyrène mais de particules de calage 100% naturelles, écologiques et 100% biodégradables et compostables (l'élimination est totale sans laisser de résidus toxiques.
Composition : semoule de maïs non OGM issu de l'agriculture raisonnée + eau / sans aucun additif. Maïs cultivé et transformé en Charente-Maritime.
Ce type de calage est indispensable (et vraiment très performant) pour éviter la casse des produits en verre lors du transport.
Concernant la contenance des pots nous sommes sur du 50ml ou du 30ml et parfois 60ml il ne s'agit pas d'échantillon mais bien de contenances classiques pour des baumes ou des crèmes. Cette information est indiquée sur chaque page produit.
Le baume consoude peut être remplacé par le macérat de consoude proposé en 100ml.
Bien cordialement
Ludivine