Avis clients de AU COEUR DES RACINES

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 658 avis publiés
5 590 90% 4 67 10% 3 1 0% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Le site "AU COEUR DES RACINES" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, que ce soit des baumes, des lotions ou des shampoings, tous reconnus pour leur efficacité et leur formulation naturelle. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent reçues en un temps record et dans un emballage soigné, garantissant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, répondant rapidement à leurs questions concernant les expéditions et les délais de livraison.

Tous les avis

M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Bonjour, trés satisfaite de trouver des produits bio sans limonene fragance..etc qui sont de vrai toxiques pour la peau....
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tout y est extrafabuleux ! Je vous fais un MAXIMUM de pub sur Genève !!!!
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide
G
Gilberte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
j'ai été satisfaite du produit efficace et très bien emballer je vous recommanderai a d'autre personnes
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Les produits sont naturels et très efficaces. Je recommande Au Cœur des Racines également pour le sérieux du magasin. De la commande à la réception du colis, tout est parfait.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
j'aime beaucoup vos produits et je fais des commandes assez importantes plusieurs fois par an. Peut-être serait ce sympa de mettre en place une carte de fidélité? ou de trouver une autre manière de remercier vos clients. Sinon, c'est parfait!
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à la Boutique Au Coeur des Racines !
Je propose un programme de fidélité depuis 2017 ; Vous avez d'ailleurs cumulé des points vous donnant droit à une réduction sur votre prochaine commande :) .
Vous pouvez connaître votre solde de points fidélité en consultant la rubrique Mon compte > Mes points de fidélité (Ils sont valables 1 an).

Détails du programme fidélité : https://aucoeurdesracines.fr/info/points-fidelite
J
Joelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon produit
M
Marie-Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Excellents produits agréables à utiliser et très efficaces
H
Hèlène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Conforme à ce que j'attendais
P
Paola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Reception rapide
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Commande et livraison rapide. Produits que je connais déjà, de bonne qualité
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Réactif, s'adapte aux livraisons autre adresse.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Livraison rapide Produits naturels
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Les crèmes reçues sont très agréables.Elles laissent la peau douce et bien hydratée
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Très bons produits et surtout réactivité quand aux questions que l'on pourrait se poser concernant l'expédition, Le délai etc...
J
Jean-Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Boutique fiable et sérieuse. Vous pouvez commander les yeux fermés
M
Marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
site avec de très bons produits, livraison préparée avec soin, et rapide.
C
Cathy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
très bien
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
bons produits naturels, livraison rapide, rien à redire, continuez comme cela !
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Des produits naturels très efficaces après des applications régulières sur les zones en souffrance suite à une chute avec côtes fêlées.
S
Sid K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Cette commande très bien , par contre dommage que je n’ai pas eu pas eu de retour de ma précédente commande ou j’ai un produit à mon avis défectueux qui sentait une odeur pour lequel je n’ai eu aucun retour Bien cordialement
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Bonjour,
Merci pour votre retour :) !
Je vous ai bien répondu ; j'ai d'ailleurs retrouvé notre conversation datant du 24/05/2024 ...
Bien cordialement
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très satisfait !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
bons produits, bien emballés
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Envoi rapide, produit au top
D
Dominique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Pendant l’hiver le baume à la consoude hydrate ma peau à merveille (mains , visage La texture de ce baume est d’une grade finesse Et le baume consoude miel nourrit les ongles Ces produits ne me créent aucune allergie
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très bons produits
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
efficace , rapide , qualité produit, what else …
B
Bénédicte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Dommage qu'il ne soit pas possible ce connaître le pourcentage de consoude employé pour confectionner le baume !
Réponse de AU COEUR DES RACINES
Bonjour,
Merci pour votre retour.
C'est indiqué sur la page produit dans l'onglet "Composition/INCI".

Voici quelques précisions du fabricant GIE Plante Infuse : "Nous faisons macérer 300g de racines de consoude pour 1 litre d'huile d'olive, que nous filtrons. Ensuite il y a 89% de macération de consoude par baume, puisque nous ajoutons 10% de cire d'abeille et 1% d'huile essentielle de lavande."

C'est un baume très riche en racine de consoude et donc en actifs naturels. Les retours sont très positifs.
Le procédé de fabrication à partir d'un macérat oléique de consoude est la méthode d'extraction des principes actifs la plus efficace.

C
Corine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Site sérieux. Commande et suivi faciles, livraison rapide.
F
Faustine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Super produits
J
Jean-Claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Produits de qualié , suivis
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Expédition rapide, colis bien emballé. Bonne communication. Quant aux crèmes pour visage, pas assez de recul pour donner un avis si ce n' est que j'apprécie la texture fondante, moins les parfums qui sont celles de plantes médicinales. Je recommanderai, c'est certain .
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Pour un cadeau de NOEL c' est une réussite
M
MAGGY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super boutique où le choix minutieux des producteurs et la composition des produits est minimaliste ce qui les rend très qualitatifs, longue vie à vous !
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits excellents
M
Mélody F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Belle découverte de ce site.
N
Nadege T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
j'adore ces produits naturels qui font du bien à ma peau mature
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Des produits de qualité avec un service au top, je recommande
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité (bouillottes). Merci !
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Des produits naturels et de qualité qui correspondent à mes attentes
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