★★★★☆
basée sur 54 avis publiés
Derniers avis clients neutres
L'un des montants n'est pas de la même essence que les autres, ce qui est très gênant pour une finition vernie. Il me semble que la pièce incriminé est en chêne alors que le reste est en hêtre, bien que je ne sois pas un spécialiste du bois.
Je viens de vous avoir au téléphone, nous allons remédier à cela, j’attends votre retour pour gérer le Service aprés vente, et vous envoyer la bonne pièce.
Belle journée,
Je trouve que la jonction entre les parties horizontales et verticales ne font pas finies. Cela mériterait des angles de finition. De plus il n’y a aucunes explications imagées pour le montage ni de vidéos sur le site.
Les verrières fournies n'ont pas de joints sur tout les côtés des verres, donc quand la cloison dans laquelle la verrière est encastrée reçois un choque les verres tapent sur les profils métalliques
Commande reçu manque des pièces pour monter ma verrière et il est impossible d’avoir une réponse du service client.
Le service après-vente a bien été pris en charge, et la pièce manquante a été expédiée. Vous devriez la recevoir très prochainement.
Toutes nos excuses de la part de toute l’équipe pour ce petit contretemps, et merci pour votre patience.