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basée sur 590 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un bracelet le 25 août 2025. Je n'ai toujours pas reçu l'objet.
Lea V.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Atelier Jeppeto
Le
Bonjour, Nous avons accusé des retards de livraison sur tous les livraisons du jours suite au férié. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, mais tout est rentré dans l'ordre. Merci de votre compréhension. L’équipe Atelier Jeppeto
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★☆☆☆☆
Aucune livraison reçue a ce jour 17 Aout commande du 10 Aout ! Donc comment pourrais. je donner un avis sur les pierres !! Livraison 0
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de Atelier Jeppeto
Le
Bonjour, Chère madame, après avoir communiqué avec vous, vous m'avez bien confirmé avoir reçu votre commande avec quelques jours de retard en effet. Il faut bien prendre en considération que le 15 aout étant férié, les livraisons autour de cette date on pris un peu de retard. Mais votre commande a bien été expédiée le 11 aout par nos soins. Je suis encore désole pour ce désagrément. Cependant ce n'est pas très élégant de laisser une telle note pour une commande que vous avez bel et bien reçu donc vous êtes satisfaite d'après nos échanges. Cordialement, L'équipe Atelier Jeppeto
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Je n'ai pas reçu le bracelet demande 8mm ambre mais un 6mm! J essaie de vous joindre sans résultat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Atelier Jeppeto
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprise sans succès. Je viens de vous renvoyer directement un email afin de régler ce problème ! Il s'agit bien d'un 8mm, cependant si les pierres ne vous conviennent pas nous pouvons simplement vous proposer un échange ou un remboursement de votre commande 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe Atelier Jeppeto
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Jeppeto est un site frauduleux, inexistant! Un autre site créé par des malhonnêtes. Ma commande n’est jamais arrivée et bien sûr silence radio, aucune réponse au faux e-mail sur leur site, ils ne répondent pas au téléphone et un escroc est en ligne mais ne répond pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Atelier Jeppeto
Le
Bonjour, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé une nouvelle commande à nos frais, comme prévu ! IMPORTANT : Je tiens à préciser que votre première commande a bien été expédiée et est bien arrivée en Italie, mais vous êtes rentré entre-temps. Il aurait été judicieux de vous faire livrer à votre adresse habituelle plutôt que sur votre lieu de vacance... Belle journée à vous 🙂 L'équipe Atelier Jeppeto