Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu deux très belles pierres dont une aigue marine magnifique, dans un délai correct.
Avis clients de Atelier Jeppeto
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 614 avis publiés
Résumé des avis
L'Atelier Jeppeto se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients soulignant la beauté et l'authenticité des pierres utilisées dans les bijoux, ainsi que le soin apporté à leur fabrication. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes étant souvent reçues dans des délais respectés, ce qui contribue à une expérience agréable pour les acheteurs. Les clients apprécient également le professionnalisme du service client, notant sa réactivité et son efficacité lorsque des questions ou des ajustements sont nécessaires.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Réaction rapide ainsi que l'envoi
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair avec des informations correctes sur les pierres
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement conforme à mes attentes !
Les pierres sont très belles !
Les pierres sont très belles !
A
Note : 5 sur 5
les articles commandés sont conformes aux photos, très beaux. De plus, ils sont bien emballés. Les colis sont arrivés rapidement. Je pense commander d'autres articles semblables
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la commande très vite
A
Note : 4 sur 5
Navigation très attractive ce que j'ai apprécié c'est le détail donné sur chaque pierre, le paiement est sécurisé (paypal pour moi). Livraison rapide. Un vrai bijou fait main avec soin une merveille. Je recommande cet atelier
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps !
A
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est très bien. La livraison s'est bien passé. Cependant, ayant commandé deux bracelets, j'aurais aimé qu'ils arrivent chacun dans une boîte et non dans la même boîte car c'est un peu compliqué maintenant de les offrir à des personnes différentes
Réponse de Atelier Jeppeto
Bonjour et merci pour votre avis,
Nous sommes sincèrement désolé de ce petit désagrément ! En effet, nous essayons de réduire l'utilisation excessive des boîtes, cartons et papier dans un souci d'écologie. Nous rassemblons donc généralement les bracelets de même tailles dans une seule boîte, pensant qu'il s'agit de la même personne.
Mais cela peut poser problème lorsqu'il s'agit d'un cadeau, vous avez parfaitement raison ! Nous allons être très vigilant sur ce point à l'avenir. Sachez que vos retours nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions !
De plus nous vous enverrons une boîte supplémentaire à nos frais !
Bonne journée à vous,
L'équipe Atelier Jeppeto
Nous sommes sincèrement désolé de ce petit désagrément ! En effet, nous essayons de réduire l'utilisation excessive des boîtes, cartons et papier dans un souci d'écologie. Nous rassemblons donc généralement les bracelets de même tailles dans une seule boîte, pensant qu'il s'agit de la même personne.
Mais cela peut poser problème lorsqu'il s'agit d'un cadeau, vous avez parfaitement raison ! Nous allons être très vigilant sur ce point à l'avenir. Sachez que vos retours nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions !
De plus nous vous enverrons une boîte supplémentaire à nos frais !
Bonne journée à vous,
L'équipe Atelier Jeppeto
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait !
Le bracelet est magnifique.
Communication rapide.
Merci beaucoup.
Le bracelet est magnifique.
Communication rapide.
Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Merci. Très jolies pierres. Il faut que je passe une nouvelle commande. La livraison a été rapide. Merci. C est top.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
2e commande que je passe et je ne suis pas du tout déçue. Les photos sont conformes. J adore ! Je recommanderai !
A
Note : 4 sur 5
Site simple et facile Livraison suivis et rapide ,côté service clientèle petit bémol répond 1x sur 3
Réponse de Atelier Jeppeto
Bonjour,
Merci de votre message ! Le plus simple pour communiquer avec nous et être sûr de recevoir une réponse rapide de notre part et l'email hello@jeppeto.fr
En effet lorsque nous ratons votre message instantané sur le tchat en ligne, il est impossible de vous recontacter car cela est anonyme ! Privilégiez donc les e-mail pour toute demande importante.
Belle journée à vous,
L'équipe Atelier Jeppeto
Merci de votre message ! Le plus simple pour communiquer avec nous et être sûr de recevoir une réponse rapide de notre part et l'email hello@jeppeto.fr
En effet lorsque nous ratons votre message instantané sur le tchat en ligne, il est impossible de vous recontacter car cela est anonyme ! Privilégiez donc les e-mail pour toute demande importante.
Belle journée à vous,
L'équipe Atelier Jeppeto
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et soigneusement emballée. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite !
A
Note : 3 sur 5
Ils ont pas tenu compte de ma demande de modification,du coup je peux pas mettre le bracelet trop petit
Réponse de Atelier Jeppeto
Bonsoir Alexandre,
Nous vous avons contacté par e-mail afin de régler le problème :)
Bonne journée à vous,
Nous vous avons contacté par e-mail afin de régler le problème :)
Bonne journée à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et service client au top. Renvoi du bracelet de ma commande pour ajuster la taille. Service client présent, a répondu rapidement. Modification faite et renvois du colis le tout en moins de deux semaines (sans frais supplémentaire), parfait ! Merci Jeppeto :) Je recommande à 100% !!
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, bel assemblage sur un personnalisé. Jolie finition.. j adore
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat sur ce site français, réponse aux messages et réception rapides.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site,serieux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Une pierre turquoise manquante sur le collier
Réponse de Atelier Jeppeto
Bonjour Camille,
Merci de votre avis ! Il n'y a pas de pierre turquoise manquante, le côté asymétrique est voulu sur le collier pour une touche d'originalité. Vous pouvez aussi vous référer aux photos du produits
Si vous désirez personnaliser votre collier vous pouvez nous contacter par mail et nous détailler votre requête !
Très belle journée à vous,
Merci de votre avis ! Il n'y a pas de pierre turquoise manquante, le côté asymétrique est voulu sur le collier pour une touche d'originalité. Vous pouvez aussi vous référer aux photos du produits
Si vous désirez personnaliser votre collier vous pouvez nous contacter par mail et nous détailler votre requête !
Très belle journée à vous,
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, présentation des produits très claires, prix corrects, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
le bracelet correspond tout a fait a mes attente comme le service rapide merci
A
Note : 4 sur 5
beau bracelet livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Au top! J ai commandé un bracelet personnalisé avec des pierres précises.
Bracelet de bonne qualité avec une rapidité de livraison !
Le seul point pour améliorer votre service de qualité c est juste de préciser comment charger et nettoyer le bracelet mais franchement je recommande et je commanderai à nouveau ! Merci encore
Bracelet de bonne qualité avec une rapidité de livraison !
Le seul point pour améliorer votre service de qualité c est juste de préciser comment charger et nettoyer le bracelet mais franchement je recommande et je commanderai à nouveau ! Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Joli bracelet de bonne qualité
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien parce que sur ma dernière commande il était spécifié or 18k et j'ai reçu plaqué argent ! Sinon cela aurait pu être très bien...
Réponse de Atelier Jeppeto
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Je viens de vous envoyer un mail afin de régler ce problème :)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande (délais et qualité des produits)
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite. Emballage parfait un ptit mot sur la pierre qui est très bien.
Je le recommande ce bracelet est parfait
Merci pour votre travail je vous félicite
Marie Ange
Je le recommande ce bracelet est parfait
Merci pour votre travail je vous félicite
Marie Ange
A
Note : 5 sur 5
clair, belles photos et bons descriptifs
A
Note : 5 sur 5
Bracelet magnifique et de belle qualité, joliment emballé, à la bonne taille… beau travail, c’est ce que je recherchais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide